Zertifikat für Eberhardt-TRAVEL.de

No. X74466BD29E50765B3E990DCACA06FC37
 

Zertifiziert seit
28.10.2015
Gültig bis
27.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Eberhardt-TRAVEL.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 337 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Eberhardt-TRAVEL.de schon 726 Bewertungen gesammelt.
Entspannt & sicher: Organisierte Rund- und Städtereisen in Europa und weltweit. Eigenes, intensives Erleben der schönsten Ziele mit Reiseleitung ab DE. Persönliche Beratung & Rundum-Service ab Ihrer Haustür, inkl. Flug/Bus, ausgewählte Hotels, Termine in kleinen Gruppen.
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Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
09.12.2018
Es hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
26.11.2018
Zu lange Wartezeit bis zusage. Kundenunfreundlich. Nie Wieder
2.00
Ausreichend

Eberhardt-TRAVEL.de antwortet: 27.11.2018
Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die lange Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut von unserer Leistungsfähigkeit als Unternehmen überzeugen dürfen. Ihr Eberhardt TRAVEL Team

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
25.11.2018
Buchung ging prima. nun muss die Reise nur noch wie versprochen ablaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
20.11.2018
schnell und unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
20.11.2018
Der Ablauf meiner online-Buchung und der Service der Mitarbeiter sehr gut.
Bleibt die eigentliche Reise, die aber erst 2019 stattfindet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.11.2018
Unsere Australienreise wurde in diesem Jahr von der Filiale in Kesselsdorf meist von Frau Mandy Lehmann betreut. Alle Hotelbuchungen und Ausflüge, die durch australische Firma unterstützend gebucht wurden, haben geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Der Buchungsvorgang lief unkompliziert und problemlos, auch der telefonische Kontakt mit Eberhardt Travel war sehr angenehm. Ich freue mich schon jetzt auf die Resie im kommenden Jahr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
14.11.2018
Die Buchung der Reise war einfach, sehr übersichtlich und alles hat prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
12.11.2018
Eine richtig gute Beratung und zuverlässige Reiseangebote überzeugen uns immer wieder. Gerade die Gruppenreisen sind hervorragend gestaltet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
10.11.2018
Gesamtpaket war sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Beratung und Betreuung spitze - vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Guter Service, viele Angebote und ein sehr freundliches und kompepentes
Personal, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
Gute Bestellung , mal abwarten wie die Betreuung der Reise wird.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
02.11.2018
Alles OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
01.11.2018
Bei der Online-Buchung gab es einige Unklarheiten, die aber telefonisch schnellstens geklärt werden konnten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
31.10.2018
alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
27.10.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
Schnelle Reaktion auf meine Rückfrage und freundlicher Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
25.10.2018
Freundlicher Service, schnelle Bearbeitung und Zusendung der Unterlagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Reiseleitung und Betreung auf den Schiff waren sehr gut. Auf Grund des Wasserstandes wurde es eine Buskreuzfahrt, die sehr belastend wurde
Unter diesen Bedingungen ist so eine Reise nicht empfelenswert, da sie ja auch sehr hochpreissig ist und die Erwartungen nicht erfüllt.
Helga uns Lothar Mainka
3.00
Befriedigend

Eberhardt-TRAVEL.de antwortet: 27.11.2018
Wir bedanken uns für Ihre persönliche Einschätzung. Aufgrund von Niedirgwasser kam es leider zu einer Änderungen Ihrer geplanten Reiseroute. Eine Umplanung auf andere Verkehrsmitteln musste dadurch ebenfalls durchgeführt werden. Leider sind diese Umstände nicht vorhersehbar gewesen. Wir bedauern wirklich sehr, dass der geänderte alternative Programmverlauf nicht vollends in Erwartungen entsprach.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Alles ok netter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.10.2018
Sehr zuverlässiger Transfer und angenehme Busbegleitung.
Hotel und Anwendungen gut. Das Personal im Restaurant dürfte etwas zugänglicher sein. Leider sprechen sie kein deutsch. An der Rezeption bemüht man sich. Aber auch hier spricht man nur das
Nötigste mit den Gästen.
Ordnung, Sauberkeit und Orgarnisation im Hotel sind sehr gut.
Besonders gut war die Reisebegleitung mit Horst H? a.d.Rückfa
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Die Reiseunterlagen sind korrekt und verständlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
11.10.2018
Ein rundum perfekt gelungener Ausflug. Vom Fahrzeug über Personal sowie der Verpflegung. Alles Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.10.2018
mit Eberhardt Travel vom 18.9.-7.10.18 auf dem Schiff MS Hamburg große Seen ,leider gab es auf dem Schiff viele MängelVorprogramm vom Reisebüro Eberhard war recht gut geplant orgarnisiert Es ging weiter nach Montreal zum Einschiffen auf die MS Hamburg, da fing alles an.leider hat uns die Organisation und das Preis-Leistungsverhältnis auf dem Schiff gar nicht gefallen und wir sind sehr enttäuscht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.10.2018
Die Betreung war ausgezeichnet. Hektik kam keine auf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
06.10.2018
Unsere Reise nach Bad Elster konnten wir dankenswerter weise mehr als kurzfristig bei Ihnen buchen.Von der ersten Anfrage bis Reisebeginn vergingen nur 5 Tage.So konnten wir doch noch einen schönen Urlaub verbringen.
Die Organisation hat wunderbar funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
05.10.2018
die Flexibilität des Fahrers in Auswahl und Umverlegen (z.B. je nach Wetterlage oder örtlichen Gegebenheiten) von Anfahrzielen trug wesentlich zu vertieften und erholsameren Eindrücken bei
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
05.10.2018
Rundum zufrieden. Besonderes Lob an RICO MANNS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.10.2018
Die Tagesfahrt nach Straßburg war angenehm und entspannend. Ich konnte mich in den Bus setzen, musste mich nicht auf den Verkehr konzentrieren, sondern konnte entspannt den Ausblick aus dem Fenster genießen. Der Busfahrer war freundlich, hat alles genau erklärt und dazu beigetragen, dass im Bus eine angenehme Atmosphäre herrschte. Die Besichtung von Straßburg war sehr interessant.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
03.10.2018
Die Website ist sehr übersichtlich. Man kann genau sehen, welche Reise noch buchbar ist oder eben nicht. Im Falle einer Buchbarkeit kann man sofort online buchen und erhält umgehend per E-Mail die Buchungsbestätigung. Der nachfolgende Telefonkontakt ist sehr gut, insbesondere vom betreffenden Reiseleiter vorbildlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
03.10.2018
Zum ersten Mal mit Eberhardt-Reisen unterwegs , bin ich sehr angetan von dem Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
03.10.2018
Erstmal ein herzliches Dankeschön an den Reiseleiter Herrn Bischoff. Es hat alles gut funktioniert, Unterkunft im Hotel (ein sehr schönes Hotel), Transfer zur Wiesn hin und zurück, seine freundliche Art. Wir haben jedenfalls diese 2 Tage in München genossen (Wetter war ja am 30.9.18 hervorragend). Wir würden und werden Eberhardt-Reisen jedenfalls weiter empfehlen.Danke
Frau Beßen und Frau Weigert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
02.10.2018
Top Service Wir sind begeistert Es hat alles super geklappt Die Reise hat unsere Erwartungen übertroffen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.10.2018
Ich bin wieder einmal vollauf begeistert von der Organisation und vor allem von der Reiseleiterin...ein herzlichstes Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.10.2018
Die Reise bewerte ich differenziert. Deshalb werde ich in einem gesonderten Schreiben Stellung nehmen. Größter Kritikpunkt ist die Flugplazierung trotzt Zusatzbuchung. Nach grossenReisen und Erlebnissen, insbesondere beide Chilereisen, muss ich in den letzte Reisen eine deutliches Nachlassen von "Eberhadt" feststellen. Das bekomme ich bei anderen Reiseveranstaltern auch und bei besseren Preisen.
3.00
Befriedigend

Eberhardt-TRAVEL.de antwortet: 27.11.2018
Wir bedanken uns für Ihre Worte zu Ihrer unternommenen Rundreise West-Kanada und Kreuzfahrt Alaska. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht im vollen Umfang mit den erbrachten Reiseleistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre ausführliche Einschätzung zur Reise zukommen lassen. Wir werden Ihre Hinweise dann umgehend überprüfen.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
30.09.2018
Was wir auf der Fahrt zum Kennenlernen der Normandie und der Bretagne gesehen haben, hat mir sehr gut gefallen. Die Führung auf Jersey und in St. Malo waren sehr gut.
Bedauerlich waren die oberflächlichen Informationen und die lückenhaften Kenntnisse der Reiseleiterin.
Sehr nachteilig wirkte sich die Qualität des Essens und liebloses "Hingeknalle" der Speisen durch den Service aus.
GuE Pooch
2.00
Ausreichend

Eberhardt-TRAVEL.de antwortet: 27.11.2018
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Reise. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte ehrlich mitgeteilt haben, denn nur mit diesen gelingt es uns, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen. Wir möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen werden wir mit unseren Partnern vor Ort auswerten.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
30.09.2018
Die Wanderreise Argentario/Elba war wieder sehr schön. Vielen Dank für die gute Betreuung, die nächste Reise mit Eberhardt ist schon gebucht.
Beste Grüße aus Hannover
Katty Mothil
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
29.09.2018
Die Beratung u. Bestellung haben bestens geklappt. Nun sehen wir erwartungsvoll der Reise entgegen
5.00
Sehr gut

Eberhardt-TRAVEL.de Bewertungen

Eberhardt-TRAVEL.de

Rundreisen,Kreuzfahrten,Aktivreisen,Singlereisen

Eberhardt-TRAVEL.de wurde am 28.10.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Eberhardt TRAVEL ist einer der größten Reiseveranstalter Mitteldeutschlands. Die Reisemacher von Eberhardt TRAVEL organisieren authentische, emotionale und nachhaltige Erlebnisse. „Richtig reisen. In die ganze Welt.“ – dieses Motto ist zugleich Anspruch und Qualitätskriterium für anspruchsvolles Reisen. Das kompetente Team aus dynamischen Produkt- und ReisemanagerInnen sowie erfahrenen ReiseleiterInnen setzt das weltweit um - Reisen von Persönlichkeiten für Persönlichkeiten!

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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