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Bewertungen:

Guten Morgen, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Es ist ärgerlich, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Haben Sie das falsche Produkt erhalten oder das falsche Produkt bestellt, denn wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, werden wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir die Angelegenheit mit Ihnen klären können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bereits per E-Mail Kontakt aufgenommen. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung sich verzögert. Leider kommt dies während dieser Zeit vieler Feiertage häufiger vor. Trotzdem haben Sie bereits vom Kurier erfahren, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten werden. Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Freude mit Ihrem Kauf und natürlich ein frohes neues Jahr!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie einen Akku bestellt, der eine Lieferzeit hat. Diese Information befindet sich auch auf der Website des Artikels. Wir haben Ihre E-Mail kurz vor dem Wochenende erhalten und am folgenden Montag inhaltlich beantwortet. Wir bedanken uns für Ihre Bestellung und hoffen, dass Sie noch etwas Geduld für die Lieferung aufbringen können. Wir wünschen Ihnen bereits viele schöne Rad-Kilometer!

Guten Morgen! vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Der von Ihnen bestellte Akku ist jedoch nicht auf Lager. Wie auch auf der Website für den Artikel angegeben, wird dieser Akku voraussichtlich erst Ende August wieder auf Lager sein. Es tut uns leid, dass dies eine längere Lieferzeit bedeutet. Natürlich hätten wir das auch lieber anders gesehen. Wenn Sie darauf warten möchten, ist das fantastisch! Andernfalls hören wir natürlich auch gerne von Ihnen.

Guten Morgen! Der von Ihnen bestellte Akku war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager. Der gleiche Akku mit größerer Kapazität war jedoch verfügbar. Aber gute Nachrichten! Der Akku wurde am Wochenende wieder auf Lager gebucht und an Sie versendet. Sie sollten bereits eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben. Es wird erwartet, dass der Akku Ihnen morgen zugestellt wird. Wir wünschen Ihnen bereits viel Freude damit und viele schöne Rad-Kilometer!

Wie ärgerlich, das zu hören. Leider haben wir das auch erst jetzt durch Ihre Bewertung erfahren. Im Moment, in dem ein Paket versandt wird, können sowohl Sie als auch wir davon ausgehen, dass die Lieferung bald erfolgen wird. In diesem Fall ist höchstwahrscheinlich etwas bei der Sendung schiefgegangen, von dem wir erst durch Ihre Bewertung erfahren. Wir haben Ihnen weitere Informationen per E-Mail zugesandt. Wir senden es Ihnen erneut zu! Entschuldigung für die durch diese Verzögerung verursachten Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen dennoch bald viel Freude an Ihrem Kauf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bereits per E-Mail miteinander kommuniziert. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Sendung verloren gegangen zu sein scheint. Wir sind bereits in Kontakt, um dies angemessen gemeinsam zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Fahrrad-Akkus-Team!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bereits telefonisch miteinander gesprochen, In unserem Telefongespräch haben Sie auch festgestellt, dass wir bereits eine Antwort im Chat gegeben hatten. Das kann passieren! Wir haben vereinbart, dass Sie in unseren Showroom kommen, worauf wir uns sehr freuen. Bis bald!

Sehr geehrter Kunde, Sie haben recht, entschuldigen Sie bitte. Ich sehe, dass die Lieferung einen Tag später als gewöhnlich erfolgt ist. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Wie auch immer, ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!

Sehr geehrte/r, vielen Dank für Ihre Nachricht und nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Das von Ihnen bestellte Produkt war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht vorrätig. Glücklicherweise ist es inzwischen wieder verfügbar und wurde heute zufällig versandfertig gemacht. Die Lieferung sollte innerhalb von 2 Arbeitstagen erfolgen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!