Sehr schnelle Lieferung. Am meisten beeindruckt hat mich jedoch die zuverlässige Kommunikation: Ich hatte im Vorfeld 2x telefonisch nachgefragt, da ich unbedingt einen Bosch AkkuPack500 aus kürzlicher ("frischer") Produktion haben wollte (also keinen "Uralt"-Lagerbestand). Es wurde mir beide Male telefonisch versichert, dass der komplette Lagerbestand nicht älter als vom Januar 2023 sei. Daraufhin bestellte ich über die Website, und tatsächlich: Der gelieferte AkkuPack500 ist mit Produktionsdatum Januar 2023. Super!
Hinweis: Anfangs war ich etwas verunsichert, da mir nicht ganz klar war ob die Firma nun in Deutschland oder in der Niederlande sitzt, und ob diese "seriös" ist (vor allem auch bzgl. des ansprechenden Preises). Mit meiner jetzigen Erfahrung kann ich die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Vor einer Woche wurde die Rechnung geschickt, der Betrag bereits von der Kreditkarte abgezogen. Nachdem ich dann per e-Mail nachgefragt habe wo die Ware bleibt, kam diese Antwort: ,Leider ist dieses Ladegerät derzeit nicht auf Lager. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Fehlkommunikation. Sobald wir neue Ware auf Lager haben, werden wir diese umgehend versenden.
Keine Information, ob und wann
Kommunikation hat super geklappt, bei Fragestellungen zum Beispiel immer wieder gerne. Tolle Beratung! Der Versandweg hätte schneller gehen können aus dem Grund ein Punktabzug.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
05.06.2023
Vielen Dank für die freundlichen Worte, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Trotz Pfingsten war die Sendung tatsächlich einen Werktag länger unterwegs als üblich. Dafür entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen viele schöne Fahrrad-Kilometer!
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Return Akku geht nach Niederlande. Paket nicht versichert oder Zusatz 10€ Unterdeckung. Bin damit nicht einverstanden. Telefonisch keiner erreichbar zu der vorgegebenen Zeit.
Genauer in die Beschreibung hineinschreiben, dass es sich nicht um Bosch Original handelt....Aber funktioniert, Preis gut, hoffe auch Haltbarkeit.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihren Kauf und die positive Bewertung. Tatsächlich geben wir in den Produktspezifikationen klar an, dass es sich um ein Nachbau-Produkt handelt. Bei den Originalmarken kennzeichnen wir sie entsprechend als "Original". In den weiteren Informationen wird dies auch ausführlich erklärt.
Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie mit der Leistung des Akkus zufrieden sind. Diese Nachbau-Akkus erweisen sich in der Tat als sehr qualitativ hochwertig. Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine lange Nutzungsdauer damit!
Leider wurde der Akku nicht am Bestelltag versand, sondern erst am darauffolgenden, wodurch ich diesen nicht mit in den Urlaub mitnehmen konnte.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
bei
bei . de erwarte ich eine deutsche firma. bei streitigkeiten habe ich keine lust es in holland einzuklagen.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Akku ist jetzt 6Jahre alt. Habe schon 40.500km damit gefahren und ich bin noch immer zufrieden.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nach 1-2 Werktagen, aber nach 4 Werktagen gut verpackt und einwandfrei angekommen; das ist ok.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
12.06.2023
Oh, das hat in der Tat viel länger als üblich und wünschenswert gedauert. Hierfür möchten wir uns entschuldigen! Wir freuen uns jedoch, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung mit einer hohen Punktzahl.
Top Qualität
Keinerlei Infos über den Versand.
Wann z.b.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung von der Bestellung aus bis zur Lieferung
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Versand etwas länger als erwartet, kommt wohl aus NL.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung kaum Möglich. Alles ok !!!
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Antwort von fahrrad-akkus.de
29.01.2024
Fast nicht möglich, also vielleicht in der Zukunft! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir setzen alles daran, in Zukunft die 5 Sterne zu erreichen!
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