Bin soweit zufrieden, das einzige was mich etwas stört, das man nicht genau Bescheid bekommt wann eine Lieferung rausgesandt wird und man deshalb auch nicht weiß, wann man sie erhält.Ich wusste nicht, ist es überhaupt schon abgesandt worden.Da wäre man für eine kleine Info dankbar.Wäre ich nicht da gewesen, da ich sehr viele Arzttermine wahrzunehmen habe, hätte man das Päckchen auch nicht sofort zustellen können.Deswegen lasse ich es lieber an diesen Postkiosk senden,
Postfiliale 678
Am Treffpunkt Buchholz
Adolfstr.20
21244 Buchholz i.d.N.
Diese informieren mich, sobald das Päckchen eingegangen ist und ich kann es dann sofort abholen.Was bisher auch immer super geklappt hat u. unser Zusteller ist auch sehr dankbar dafür.Das mit der Kühlung versteh ich ja schon.Wäre ich jedoch nicht vor Ort gewesen, hätte der Zusteller auch nochmals kommen müssen, zwecks Unterschrift.
Leider dachten Sie das dies eine Packstation ist.Wie bereits erwähnt, bin ich sonst zufrieden. Lieben Dank
Der Versand war dieses Mal richtig schlecht:
- Paket VIEL zu groß!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Dadurch flog die Ware im Paket rum.
- Öffnungen waren links und rechts daduch aufgerissen.
- Zwei der Verpackungen der Cremes waren beschädigt und dreckig.
- Wie durch ein Wunder ist durch die großen aufgerissenen Seiten
rechts und links nichts abhanden gekommen - vermutlich hat jemand
die rausgeflogenen und dadurch beschädigten und verdreckten Cremes
wieder rein gepackt
Es ist auch nicht nachhaltig, viel zu große Kartons zu verwenden.
Dazu haben Sie viel zu viel Plastik-Luftbeutel reingepackt - Müll für was?
Bitte verpacken Sie künftig die bestellten Medikamente in passende Kartons!!!
Dann brauchen Sie auch weniger der Plastik-Luftbeutel!!!
Von 5 Artikeln wurden nur 2 geliefert.
Schade das bei so einer geringen Menge schon rationiert wird.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Als Apotheke sind wir verpflichtet, den sicheren Umgang mit Arzneimitteln zu gewährleisten.
Unser Service bezieht sich hier auch auf die Überwachung des Arzneimittelbezuges und auf die Dauer einer Medikation.
Bei bestimmten Produktgruppen bestehen gesundheitliche Risiken bei längerer Einnahme, vereinzelt kann es zu einer Arzneimittelabhängigkeit kommen.
Hierzu zählen häufig die in der Werbung angepriesenen, "harmlosen, freiverkäuflichen" Medikamente.
Um einem solchen Risiko vorzubeugen, haben wir Ihre Bestellmenge angepasst. Der genaue Wortlaut ist auf Ihren Versandpapieren angegeben. Sollten Ihre Beschwerden anhalten, so konsultieren Sie bitte den Arzt Ihres Vertrauens. Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein großer Karton, das hätte auch in einen Brief gepasst dann wären die Versandkosten günstiger.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geld wird nicht zurückerstattet, wenn bereits im Voraus bezahlte Produkte nicht geliefert werden!
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
gern bestätigen wir Ihnen hiermit, dass wir die Erstattung Ihres Guthabens über Amazon-Pay in Kürze veranlassen werden. Bitte prüfen Sie in den nächsten Tagen den Zahlungseingang.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Wer in diesen Zeiten keine Corona-Tests liefern kann, hat die Zeichen der Zeit nicht verstanden
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Meine Uridin-Bestellung wurde von Ihnen leider storniert, weil das Produkt nicht lieferbar sei.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Versandapotheke
Habe für 4 Freundinnen Schmerztabletten bestellt wollte 8 Packungen bestellt und nur 4 bekommen
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Als Apotheke sind wir verpflichtet, den sicheren Umgang mit Arzneimitteln zu gewährleisten.
Unser Service bezieht sich hier auch auf die Überwachung des Arzneimittelbezuges und auf die Dauer einer Medikation.
Bei bestimmten Produktgruppen bestehen gesundheitliche Risiken bei längerer Einnahme, vereinzelt kann es zu einer Arzneimittelabhängigkeit kommen.
Hierzu zählen häufig die in der Werbung angepriesenen, "harmlosen, freiverkäuflichen" Medikamente.
Um einem solchen Risiko vorzubeugen, haben wir Ihre Bestellmenge angepasst. Der genaue Wortlaut ist auf Ihren Versandpapieren angegeben. Sollten Ihre Beschwerden anhalten, so konsultieren Sie bitte den Arzt Ihres Vertrauens. Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Lieferung hat zu lange gedauert. Hatte das Gefühl, erst als ich nachfragen wurde bearbeitet.
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versucht mir mit Gewalt vom Konto abzubuchen obwohl ich die Produkte nicht mehr haben möchte.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
gern bestätigen wir Ihnen hiermit, dass wir die Erstattung Ihres Guthabens über Amazon-Pay veranlasst haben. Bitte prüfen Sie in den nächsten Tagen den Zahlungseingang.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
wenn ich 5 Nasenspray bestelle das ich auch 5 bekomme Shop Apotheke wesentlich schneller.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
als Apotheke sind wir verpflichtet, den sicheren Umgang mit Arzneimitteln zu gewährleisten.
Unser Service bezieht sich hier auch auf die Überwachung des Arzneimittelbezuges und auf die Dauer einer Medikation.
Bei bestimmten Produktgruppen bestehen gesundheitliche Risiken kommen.
Um einem solchen Risiko vorzubeugen, haben wir Ihre Bestellmenge angepasst. Der genaue Wortlaut ist auf Ihren Versandpapieren angegeben.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist bis auf Weiteres nicht lieferbar, dann sollte es auch nicht angeboten werden,
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
26.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Leider war mein bestellter Artikel nicht lieferbar und ich musste lange auf Info warten.
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt bestellt und nach paar Tagen Info bekommen daß es doch nicht auf Lager ist.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre angeblich nicht lieferbar, obwohl sie woanders problemlos zu bekommen war.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Bedingt durch einen systemtechnischen Fehler wurde die Verfügbarkeit des Artikels in unserem Onlineshop nicht richtig dargestellt. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Bestellung dauert viel zu lange, ist nach über 1 Woche noch nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat etwas länger gedauert als angegeben. Sonst war alles in Ordnung.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Weil eine Creme scheinbar im Angebot ist, dann doch nicht zu kriegen ist.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Wir wollen unsere Kunden schnell und zuverlässig mit einwandfreier Ware versorgen.
In Ihrem Fall ist das nicht so, bitte entschuldigen Sie diese Nachlässigkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar. Dann sollte man es doch aus dem Shop rausnehmen
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Offensichtlich ist es hier zu einem Missverständnis gekommen. Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und freuen uns, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst sehr spät bei Anlieferung gemeldet dass nicht alles lieferfähig ist
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
26.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Bestellter Artikel im Internet aufgeführt, aber gar nicht lieferbar.
Bewertung melden
Antwort von Aliva-Apotheke
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel war nach einiger Tagen plötzlich nicht lieferbar
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.