Es ist etwas seltsam, dass die Lexware Software nicht im Lexware Account erscheint. Gerade wenn man es gewohnt dass oft wieder automatisch die Aktualitätsgarantie (Abozustellung der neuen Version) dabei ist, muss man über ein Formular gehen um herauszufinden, ob doch ein solches Abo besteht bzw. vorsorglich eine Kündigung einreichen. Leider ist es wie allzu oft mit solcher Software das die Hersteller genau wissen, dass ein Umstieg auf andere Programme mit Aufwand verbunden ist. Aber deswegen möchte ich trotzdem nicht jedes Jahr eine neue Version kaufen, welche für mich kaum wertvolle Features liefert.
Ich halte den Mietvertrag für sehr brauchbar und Praxis orientiert, habe auch in der Vergangenheit öfters damit gearbeitet. Problematisch waren immer die Felder für weitere Bemerkungen, z.B. § 20. Im neuesten Vertrag sind die Felder total unpraktikabel, viel zu begrenzt. Bis man kapiert hat, dass das Problem nicht beim Ausfüller, sondern im Programm liegt, ärgert man sich eine Weile. Der Vorschlag eine w -Datei zu kaufen, war mir bei Bestellen nicht recht, da man , so glaube ich, im Vertrag selbst zu viel verändern kann. Deswegen habe ich mit dem Verlag und trusted shops umfangreichen Austausch geführt. Mir wurde der Kaufpreis erstattet, eine großzügige Geste.
haben leider zu manchen Themen andere Meinungen und Äußerungen 😉
Entschuldigen sie , die Lieferung und das Downloaden war stets gut
Gruß aus Franken 🍇🍁
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Antwort von formblitz.de
13.11.2023
Guten Tag, wir bedanken uns zunächst dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Anhand Ihrer Bestellung vermuten wir, dass Sie möglicherweise eine unpassende Vorlage gekauft haben. Wir bieten im Bereich Vollmacht und Vorsorge eine Vielzahl unterschiedlicher Vorlagen an, die unterschiedlichen Zwecken dienen und an verschiedene Lebenssituationen angepasst sind. Bitte wenden Sie sich gern noch einmal an unseren Support, damit sich eine Lösung finden lässt.
Schlechte Dokument, weil man sieht erst wenn man’s bezahlt hat im Nachhinein Fehler zu korrigieren. Ist nicht möglich keine Empfehlung
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Antwort von formblitz.de
24.11.2023
Guten Tag,
vorerst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Allerdings sind wir uns nicht sicher, warum Sie so unzufrieden mit unserer Vorlage sind. Bitte melden Sie sich bei uns unter support@formblitz.de damit wir das Problem lösen und mögliche Missverständnisse klären können.
Vielen Dank!
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war den Text sehr kompliziert und sehr irritiert, es hilft mir gar nichts.
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Antwort von formblitz.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an unseren Support, wenn Sie Fragen zu Ihrer Vorlage haben oder diese umtauschen möchten. Die Kündigung eines Mietvertrages wegen Eigenbedarf ist eine rechtlich komplexe Angelegenheit und muss juristisch korrekt formuliert werden. Das ist für Laien nicht immer ganz verständlich. Wir helfen Ihnen gern weiter: support@formblitz.de
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir wirklich etwas besseres vorgestellt.
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Antwort von formblitz.de
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig.
Um die genauen Details zu verstehen und das Problem zu beheben, würden wir gerne direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@formblitz.de zu kontaktieren. Wir sind fest entschlossen, Ihr Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns verbessert wird.
Vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Gelegenheit zur Verbesserung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von formblitz.de
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn es uns leid tut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, um eventuelle Missverständnisse zu klären und unser Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@formblitz.de, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir uns verbessern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war da gewünschte Produkt nicht für den vorgesehenen Einsatz nutzbar.
Ansonsten wurde die Datei schnell verschickt
Die Vorlage Kurzbrief (Word) sah ordentlich aus, war aber „handwerklich“ schlecht umgesetzt.
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Antwort von formblitz.de
27.10.2023
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns für Ihre ehrliche Meinung bedanken. Gern würden wir herausfinden, wie die Vorlage für einen Kurzbrief aus Ihrer Sicht optimiert werden könnte. Bitte beachten Sie, dass unsere Word Vorlagen mit einem Programm bearbeitet werden müssen, dass mit dem .doc Format kompatibel ist. Alternativ können wir das Produkt auch in eine PDF Datei umtauschen bzw. Ihnen eine passendere Vorlage anbieten. Bitte melden Sie sich ggf. direkt an unseren Support (support@formblitz.de).
Mit besten Grüßen aus Berlin
Ihr Formblitz Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
7,50 Euro für eine Rede die 2, 5 Seiten lang ist, ist ein wenig übertrieben.
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Antwort von formblitz.de
09.11.2023
Guten Tag,
es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Rede sind. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass sowohl die Seitenanzahl als auch die Länge der Rede klar auf der Produktseite kommuniziert wurden.
Nichts desto trotz haben wir Verständnis für Ihre Unzufriedenheit und möchten daher gerne eine gemeinsame Lösung finden. Kontaktieren können Sie uns per Email unter support@formblitz.de.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Allerdings würden wir uns sehr freuen, falls Sie uns noch genauer mitteilen könnten, warum Sie so unzufrieden mit unserem Service waren. Gerade negatives Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft unsere Produkte und Service zu verbessern.
Erreichbar sind wir unter unserer Support Emailadresse support@formblitz.de. Wir freuen uns von Ihren zu hören!
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Download gescheitert, da nicht genügend Lizensschlüssel vorhanden
Nach der Bezahlung konnt Software nicht heruntergeladen werden. Zwei Tage später sagte die Hotline Formblitz hat nicht genügend Lizensschlül und erstattete den Preis. Schlechte Disposition und miserable Kommunikaton. Nichts als Ärger. Schlechter Liegerant
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Antwort von formblitz.de
06.10.2023
Guten Tag,
wir möchten uns zuerst für Ihr ehrliches und begründetes Feedback bedanken. Wir haben Ihre Bestellung selbstverständlich umgehend storniert und den Betrag zurückerstattet, Ihre Unzufriedenheit ist schließlich berechtigt.
Bitte beachten Sie aber, dass am Wochenende kein Personal verfügbar ist, weswegen sich die Kommunikation von unserer Seite aus leider verspätete.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
verkauft alte Excelvorlagen für relativ teures Geld. Auf eine E-mail hin kam auch keine Info zurück.
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Antwort von formblitz.de
22.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Bitte beachten Sie aber, dass in Ihrer Email keine ersichtliche Frage gestellt wurde, weshalb unser Support auch nicht auf Sie geantwortet hat.
Gerne würden wir Ihnen dennoch weiterhelfen, da das Excelformat .xls zwar veraltet, aber trotzdem ohne Probleme nutzbar ist.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
Guten Tag,
vorerst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Selbstverständlich möchten wir aber auch mehr über Ihr Anliegen erfahren und herausfinden warum sich unsere Seite nicht öffnen lassen hat.
Wir wären Ihnen deswegen sehr dankbar, wenn Sie uns unter unserer Support Email support@formblitz.de kontaktieren könnten, damit das Problem gelöst werden kann.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von formblitz.de
04.10.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden zu sein scheinen. Gerne möchten wir mehr bezüglich Ihres Anliegens erfahren, um so gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns daher gerne unter support@formblitz.de und geben Sie uns so die Möglichkeit, Ihnen und weiteren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Formular ist in dieser Form nicht brauchbar!
Hätte ich geahnt, dass das Formular nur diese kleinen Punkte, die online überall zu finden sind, beinhaltet, hätte ich mir Geld sparen können. So machen die ihr Geld! Das passiert mir nicht mehr.
Das Formular ist in dieser Form nicht brauchbar! Da gibt es bessere als free Download!
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Antwort von formblitz.de
29.08.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass unsere von Rechtsanwälten erstellte Vorlage Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir möchten an dieser Stelle auf unsere Vorschaufunktion auf der Produktseite hinweisen, wo man den Inhalt des Formulars vollständig einsehen kann. Leider haben Sie sich bisher bei unserem Support dazu nicht gemeldet. Gern würden wir dazu mit Ihnen in den Austausch gehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu an: support@formblitz.de
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
miese qualität des verfassungsbeschwerde vordrucks
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Antwort von formblitz.de
16.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern es wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserer Vorlage und deren Qualität unzufrieden waren. Da wir diese Kritik nicht ganz nachvollziehen können, würden wir von Ihnen gerne mehr erfahren, um gegebenenfalls konkrete Anhaltspunkte mit nötiger Verbesserung ausfindig zu machen. Wir arbeiten tagtäglich hart daran, unseren Kund:innen bestmögliche und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten und es ist schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen zu sein scheint. Für einen detailreicheren Austausch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich unter support@formblitz.de bei uns melden und wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung und mögliche Optimierungsansätze ausfindig machen können.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Amateure
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Antwort von formblitz.de
29.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie verärgert sind und würden aus diesem Grund gerne noch einmal mit Ihnen in den Austausch gehen. Leider können wir anhand Ihres Bestellungsablaufs nicht nachvollziehen, wo das Problem genau entstanden ist. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal bei uns - gemeinsam finden wir mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von formblitz.de
13.09.2023
Guten Tag,
wir möchten uns vorerst für Ihre ehrliche Bewertung bedanken. Dennoch würden wir gerne herausfinden, warum Sie so unzufrieden mit unserem Service waren. Falls es Probleme oder ähnliches gab, können Sie uns unter support@formblitz.de erreichen und wir finden bestimmt eine Lösung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wiso Steuer 2023 zum Download bestellt und sofort bezahlt. Die Software konnte heruntergeladen werden, für den Softwareschlüssel (Garantienummer) musste man sich an den Support von Formblitz wenden. Es war Samstag und an diesem Wochende sollte die Steuererklärung gemacht werden. Erst am Montag war der Support zu erreichen. Formblitz sollte keine Software zum Download anbieten, wenn die sofortige Nutzung dann doch nicht möglich ist.
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Antwort von formblitz.de
09.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Support nicht zufrieden waren. Normalerweise müssen Sie sich für den Softwareschlüssel nicht extra an uns wenden, da dieser automatisch und damit auch am Wochenende zugestellt wird. Da Sie selbiges Produkt bereits einmal erworben haben, handelte es sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme und damit um einen Service unsererseits, um nicht nur unbeabsichtigte Doppelkäufe, sondern auch Betrug zu vermeiden. Dennoch bedauern wir es in Ihrem Fall sehr, dass die Bearbeitung erst am Montag erfolgen konnte und bitten um Verzeihung.
Sollten Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per Mail unter support@formblitz.de zur Verfügung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
Warum ich vom Kauf zurückgetreten bin habe ich in einer email an Formblitz und einer email an Paypal aufgeschrieben.
Der Internetauftritt/das Kaufangebot von formblitz ist unklar und verwirrend für den Käufer.
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Antwort von formblitz.de
06.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es freut uns dennoch, dass Sie die Möglichkeit genutzt und unseren Kundenservice kontaktiert haben. Wir hoffen sehr, dass die Lösung, die wir gefunden haben, Ihre Erfahrung verbessern konnte. Dennoch möchten wir auch darauf eingehen, dass Sie in Ihrer Mail kritisiert haben, dass Sie das erworbene Produkt nicht per Post erhalten würden. Dazu möchten wir sagen, dass wir auf unseren Produktseiten klar kommunizieren, dass es sich um eine PDF oder ein DOC zum Download handelt, welches man anschließend individuell am Computer anpassen kann.
Nichtsdestotrotz tut es uns sehr leid, dass es zu diesem Missverständnis kam und wir hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen bei uns im Shop besser gestalten können.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Formblitz Team
Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis unangemessen!
Das was ich auf 1-und1/2 DIN A4 Seiten an Info erhalte, erfahre ich kostenlos bei entsprechender Fleisarbeit auch im Netz!
Schade ☹️
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Antwort von formblitz.de
01.03.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der Vorlage nicht zufrieden waren. Die Vorlage wird in unserer Vorschaufunktion komplett angezeigt und wir bemühen uns, den zu erwartenden Inhalt der Vorlagen immer transparent zu kommunizieren. Ein einfaches Testament enthält naturgemäß nur wenige Regelungspunkte. Sie finden darüber hinaus auch noch allgemeine Hinweise zur Erstellung eines Testaments. Ihr Formblitz Team
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Importierte Bewertungen
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