Krombacher Onlineshop

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit der Lieferung deiner Bestellung hattest. Wir hoffen, dass wir dein Anliegen in der Zwischenzeit klären konnten. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dir den Neuversand deiner 2 Liter Flasche natürlich in die Wege geleitet und sollte auch bereits bei dir angekommen sein. Melde dich sonst gerne per Mail oder per Telefon bei uns, wenn du noch weitere Fragen hast. Viele Grüße Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du auf deine Bestellung länger warten musstest. Unsere Versandzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Laut der Sendungsverfolgung sollte dein Paket gestern angekommen sein. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Produkte werden nach dem First-In First-Out Prinzip versendet, um die Mindesthaltbarkeit möglichst hoch zu halten. Also wird immer die Ware, die zuerst in unserem Lagen eintrifft auch als erstes versendet. Leider können wir daher nicht immer versprechen, dass unsere MeinKrombacher Flaschen 6 Monate haltbar sind. Wir bitten um dein Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schreib uns doch gerne eine Mail zu deiner Reklamation. Dann schauen wir uns das gerne an :) Dein Krombacher-Team!

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dir die E-Mail mit unserem Rabattcode nicht korrekt dargestellt wurde. Gerne kannst du uns eine E-Mail zukommen lassen, wir schicken dir dann einen neuen individuellen Willkommensrabatt. Dein Krombacher-Team

Hallo. vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du auf deine Bestellung etwas länger warten musstest. Wie in unserem Online Shop angegeben erfolgte die Auslieferung deines bestellten Artikels erst ab KW 17. Außerdem tut es uns leid, dass deine Gutschein scheinbar nicht eingelöst wurde. Allerdings sind Gutscheine durch dich selbst im letzten Schritt der Bestellung einzulösen. Dein Krombacher Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Beschreibungen sind klar und deutlich für alle Kunden sichtbar. Melde dich doch sonst gerne bei Fragen, bevor du deine Bestellung aufgibst. Tut uns leid, dass wir deinen Geschmack scheinbar nicht treffen konnten ;-) Viele Grüße, Dein Krombacher Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du Probleme bei deiner Bestellung hattetst. Aktuell sind Bestellungen über unsere Krombacher+ App noch nicht möglich. Daher kam es hier wahrscheinlich auch zu Problemen. Beim nächsten Mal kannst du deine Bestellung gerne über unsere Webseite https://shop.krombacher.de/ aufgeben. Viele Grüße, dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist. Wir hoffen, wir konnten dein Anliegen in der Zwischenzeit klären. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund der hohen Nachfrage unserer Frische-Fässchen hatten wir leider Lieferschwierigkeiten. Deine Bestellung sollte aber bereits am 05.09. bei dir angekommen sein. Entschuldige bitte die verspätete Lieferung! Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Uns ist bewusst, dass unsere Preise die des Handels nicht unterbieten. Unser Bestreben ist es, keine Konkurrenz zu unseren Handelspartnern dazustellen. Aus diesem Grund gleichen wir unsere Preise sowohl vor Ort als auch in unserem Online Shop entsprechend an. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du falsche Gläser bekommen hast. Wie bereits telefonisch mit dir besprochen, haben wir eine neue Lieferung veranlasst. Dein Krombacher-Team!

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass eine Punktegutschrift auf Grund fehlender Informationen des Kassenbons nicht erfolgt ist. Aus unseren aktuellen AGB's folgend nochmal die Bedingungen für eine erfolgreiche Punktegutschrift für dich. 4.1.2.Jeder Kassenbon darf nur einmal verwendet werden. Der Kassenbon darf weder handbeschrieben, noch beschädigt sein und muss vollständig abfotografiert werden. Eine Schwärzung des Kassenbons darf nur für andere, d.h. Nicht-Krombacher Produkte vorgenommen werden. Es müssen Name, Logo und Adresse des Händlers, mindestens ein Krombacher Produkt und dessen Kaufpreis, die Gesamtsumme des Kassenbons sowie das Kaufdatum zu lesen sein. Aus dem Kassenbon muss deutlich hervorgehen, mit welcher Bezahlvariante (EC-Karte, Bar etc.) der Einkauf bezahlt wurde. Bei Kartenzahlung muss die TSE-Signatur zu erkennen sein. Sonderrabatte o.ä. werden von dem Betrag für das Krombacher-Produkt abgezogen und nicht berücksichtigt. Wir danken dir für dein Verständnis betreffend unserer Teilnahmebedingungen. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachte, dass wir Vorkasse-Bestellungen erst versenden, sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen konnten. Generell benötigen wir für die Lieferung nach Zahlungseingang 3-5 Werktage. Nachdem deine Zahlung bei uns eingegangen ist, haben wir dein Paket an dich versendet. Es wurde auch bereits an deine Postfiliale weitergeleitet und sollte bald bei dir ankommen. Viele Grüße, Dein Krombacher-Team