steinel.deBewertungen:
440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.981 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei dem Shop drei Lampen bestellt und dies auch in der angegebenen Lieferzeit erhalten. Die Wahre war gut verpackt und komplett bei mir angekommen.
Die erste der drei Lampen habe ich schon installiert und sie funktioniert einwandfrei.
Die beiden anderen Lampen habe ich bis jetzt nur ausgepackt, leider hat mir die Zeit für die Installation gefehlt.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier Bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt kam schnell und war unkompliziert zu bestellen.
Aber die Haltbarkeit der Elektronik (Bewegungsmelder und Helligkeitssensor für eine Außenlampe) lässt zu wünschen übrig. Die Vorgänger hielten ca. 4 Jahre und fielen dann bei Kälte aus. Jetzt kam es zu einem Redesign und der Bewegungsmelder wurde entfernt. Das ist nicht das, was ich unter einem Ersatzteil verstehe,insbesondere wenn die Information mit Hilfe eines Beipackzettels an den Kunden verteilt wird. Die Internet-Unterlagen gaben dies Information nicht her.
Aber rein mechanisch passte das gelieferte Teil problemlos in die Außenlampe.
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GW
Gerhard W.
Lübeck
Bewertungen für steinel.de
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten nach 10 Tagen und ausser der email dass ich bestellt habe keine weiteren Informationen, bezüglich lieferverzögerung oder dergleichen.
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt leider 4 später als angekündigt
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OA
Oliver A.
Dresden
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
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MH
Martin H.
Norden
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
zuviel Konzentration auf Gruppen und Mesh, zuwenig für die allgemeinen
Start/Grundeinstellungen! Das muß man sich irgendwie selbst erarbeiten.
Ansprech- Entfernung nur mit zurechtzuschneidenden Deckblenden,...
das kanns doch wohl nicht sein, oder. Davon ab, die Lampe tut ihren Dienst und sieht für unser Haus gut aus.
( Hausnummerklebeziffern als Zugabe wäre sehr schön)
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für die über Bluetooth zu steuernde Aussenlampe gibt es keine verständliche ausführliche Bedienungsanleitung.
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Antwort von steinel.de
15.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Hilfe & FAQ Bereich bieten wir ausführliche Informationen zum STEINEL Connected Lighting & STEINEL Connect App. Hier finden Sie hilfreiche FAQs, Hilfe bei der Inbetriebnahme oder beim Bluetooth Mesh Update sowie ausführliche Eklärvideos. Falls wir Ihre Frage auf diesem Weg nicht beantworten können, bitten wir Sie einfach um eine kurze Rückmeldung bei unserem Service. Die Kollegen helfen hier gerne weiter.
Hilfe & FAQ: https://www.steinel.de/de/leuchten-sensoren/landingpages/faq-connect-app/
Service: https://www.steinel.de/de/leuchten-sensoren/service/kontakt/technischer-kundenservice/
Viele Grüße
Ihr STEINEL-Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
App Installation und Funktion mangelhaft/
Beschreibung ungenügend.
Das können Mitbewerber deutlich besser
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IB
Ingolf B.
Brieselang
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Online-Kauf O.K., Installationsanleitung ist eine Zumutung
Online-Kauf in allen Belangen fehlerfrei.
Installationsanleitung ist eine Zumutung: winzige Abbildungen (zwingend Lupe erforderlich!), keine Erklärungen, was welches Zeichen/Symbol bedeuten soll.
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GW
Gerhard W.
Lübeck
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dem gelieferten Ersatzteil fehlte die wesentliche Eigenschaft.
Das bestellte Produkt kam schnell und war unkompliziert zu bestellen.
Aber die Haltbarkeit der Elektronik (Bewegungsmelder und Helligkeitssensor für eine Außenlampe) lässt zu wünschen übrig. Die Vorgänger hielten ca. 4 Jahre und fielen dann bei Kälte aus. Jetzt kam es zu einem Redesign und der Bewegungsmelder wurde entfernt. Das ist nicht das, was ich unter einem Ersatzteil verstehe,insbesondere wenn die Information mit Hilfe eines Beipackzettels an den Kunden verteilt wird. Die Internet-Unterlagen gaben dies Information nicht her.
Aber rein mechanisch passte das gelieferte Teil problemlos in die Außenlampe.
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RL
Rudi L.
Neuburg/Donau
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl bei der Bestellung vor einem Monat eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben wurde, ist der bestellte und per Paypal bezahlte Artikel immer noch nicht ausgeliefert worden. Geht gar nicht
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache Bestellung. Schnelle Anlieferung der Ware.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider keine gute beratung.
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MW
Martin W.
Horb a.N.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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