steinel.deBewertungen:
221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.583 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Außenleuchte L 620 CAM SC anthrazit, Artnr.: 4007841065829, kann ich in jeder Weise und in jeder Hinsicht empfehlen: Spitzentechnologie macht aus rückständigen Altbauten das Zuhause von morgen. Licht, Ton, Video in einem und funktioniert tadellos. Solide verarbeitet, schnelle Lieferung und fantastisch in der Anwendung! Dazu ein fairer Preis. Achtung: Bitte unbedingt ein Installationsvideo bei youtube ansehen. Dann funktioniert die Installation wie bei mir auf Anhieb. Sehr zu empfehlen!
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JP
Jens P.
Ilsede
Relevanteste negative Bewertung
21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Habe die Solar Hausnummern Leuchte mit Straßennamen bestellt. Mit der Ware kam nur eine schlechte Erklärung. Bei Anruf bei Steinle wurde ich schlecht und unzureichend beraten. Bei nochmaligen telefonischen Nachfragen dann endlich an kompetenten MA geraten.
Es steht nirgends, dass die Lampe vor betrieb 48 Stunden mit einem Micro Ladekabel geladen werden muss ä
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Bewertungen für steinel.de
21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Habe die Solar Hausnummern Leuchte mit Straßennamen bestellt. Mit der Ware kam nur eine schlechte Erklärung. Bei Anruf bei Steinle wurde ich schlecht und unzureichend beraten. Bei nochmaligen telefonischen Nachfragen dann endlich an kompetenten MA geraten.
Es steht nirgends, dass die Lampe vor betrieb 48 Stunden mit einem Micro Ladekabel geladen werden muss ä
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02.03.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde mitgeteilt, dass das Ersatzteil. nicht mehr zu haben ist. Dann kam das Ersatzteil oder ein Ersatz für das Ersatzteil allerdings doch noch an. Ohne Retoureformular, so dass ich jetzt das Ersatzteil (Bewegungsmelder für eine Eingangslampe mit Hausschild) da liegen habe, ohne es verwenden zu können.
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Antwort von steinel.de
02.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte teilen Sie uns gerne unter webshop@steinel.de kurz mit, für welches Produkt Sie einen Ersatzsensor benötigen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Steinel Online Shop Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe wurde mit Kratzer ausgeliefert, ok kann passieren. Leider erfolgte die Abwicklung der Reklamation nicht mit sofortiger Ersatzlieferung oder Kaufpreisminderung sondern mit einschicken der defekten Außenlampe zur Prüfung....warum auch immer.
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WK
Walter K.
mainhausen
05.01.2023
Verifizierte Bewertung
L 620 CAM APP
für die L 620 CAM kann ich nicht eine neue APP bringen die nicht funktioniert.....geht gar nicht
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Antwort von steinel.de
05.01.2023
Guten Tag,
vorab vielen Dank für Ihre Bewertung - ihr Feedback ist uns wichtig!
Leider haben wir in der näheren Vergangenheit einige Probleme mit der App bereinigen müssen und sind stetig dran, diese zu verbessern.
Falls weiterhin Probleme mit der App bestehen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen - wir nehmen das Feedback auf und werden es entsprechend verarbeiten.
05.12.2022
Verifizierte Bewertung
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