bannerkoenig.deBewertungen:
4.104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer wieder beeindruckt von der hervorragenden Qualität der Produkte dieses Lieferanten. Auch bei meiner letzten Bestellung von Planern wurde ich nicht enttäuscht: Die Qualität war erstklassig, genau wie ich es gewohnt bin. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die schnelle Lieferung, und das trotz der Feiertage! Es ist toll, einen so zuverlässigen Partner zu haben, auf den man sich auch in hochfrequentierten Zeiten verlassen kann. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung und kann diesen Lieferanten uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne für diese katastrophale Produktion und Qualitätskontrolle. Wie können Sie so etwas an Kunden senden? Falsches Material, überall Kratzer und beide Banner kippen nach vorne. Nie wieder 👎🏼👎🏼👎🏼
Veranstaltung ohne Roll-up Displays und wir können diese Anbieter definitiv nicht empfehlen!
Wir wollten ganz klar die Premium Variante, die leichter und auf der Rückseite Silber/Glänzend ist (Filmrolle). Dafür habe ich extra bezahlt. Bekommen haben wir eine 0815 PVC! Die Kratzer waren von Anfang an dabei. Auch letztes Jahr hatten wir bei einem Banner Kratzer. Arbeiten Sie lieber mit Ihren Kunden zusammen, anstatt gegen Ihre Kunden zu arbeiten.
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Bewertungen für bannerkoenig.de
21.06.2023
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17.06.2023
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13.06.2023
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13.06.2023
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12.06.2023
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DD
Dieter D.
Elfershausen
11.06.2023
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10.06.2023
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08.06.2023
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07.06.2023
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
katastrophale Produktion und Qualitätskontrolle 👎🏼
0 Sterne für diese katastrophale Produktion und Qualitätskontrolle. Wie können Sie so etwas an Kunden senden? Falsches Material, überall Kratzer und beide Banner kippen nach vorne. Nie wieder 👎🏼👎🏼👎🏼
Veranstaltung ohne Roll-up Displays und wir können diese Anbieter definitiv nicht empfehlen!
Wir wollten ganz klar die Premium Variante, die leichter und auf der Rückseite Silber/Glänzend ist (Filmrolle). Dafür habe ich extra bezahlt. Bekommen haben wir eine 0815 PVC! Die Kratzer waren von Anfang an dabei. Auch letztes Jahr hatten wir bei einem Banner Kratzer. Arbeiten Sie lieber mit Ihren Kunden zusammen, anstatt gegen Ihre Kunden zu arbeiten.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation mangelhaft
Den Auftrag mit viel Zeitvorlauf erteilt, Produkte einwandfrei doch die Kommunikation hat gefehlt !
Liefertermin nicht eingehalten - Tage verspätet ist die Ware eingetroffen - die große Veranstaltung hier im Landkreis musste leider ohne Ware stattfinden.
Ein kurzer Telefonanruf hätte genügt, damit ich eine andere Firma beauftragen kann um meinen Kunden rechtzeitig zu beliefern. Nun bleibe ich auf den Kosten sitzen - Kunde ist verärgert . Schade.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger als angegeben. Keine Rückmeldung.
Die angegebene Lieferzeit stimmt vorn und hinten nicht. So werden aus 3-4 Tagen schnell mehrere Wochen. Informiert wird man hierüber nicht. Erst auf telefonische Rückfrage (die Wartezeit am Telefon ist eine Katastrophe) bekommt man eine Auskunft. Jetzt wurde ein Teil unserer Bestellung mit deutlicher Verzögerung geliefert und die Bestellung gilt als abgeschlossen. Wo bleibt der Rest?
Edit: Inzwischen ist die Messe, für die wir das Material bestellt haben, vorbei und noch immer wurde nicht alles geliefert. SO NICHT!
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Sendung?
Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung. Telefonisch habe ich erfahren, es wurde angeblich per UPS versendet, hatte aber auch keine Nachricht von UPS. Angeblich ist die Sendung nun zurück gegangen, ich habe aber keine Info mehr erhalten.
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SS
Sascha S.
Oldenburg
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät
Leider kam die Lieferung erst nach knapp 2 Wochen anstatt der beworbenen 4-5 Werktage. Ich habe die Flagge für ein Event benötigt, für das sie nun nicht rechtzeitig kam. Jetzt habe ich keine Verwendung mehr dafür.
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MD
Manfred D.
Bamberg
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung trotz Auftragsbestätigung und angeblicher Ausführung am nächsten Arbeitstag (13.06.23) bis heute (20.06.2023) noch nicht geliefert bekommen !
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit stimmt nicht
Das Banner habe ich am 1. Juni bestellt mit 3-4 Tagen Lieferzeit und am 12. Juni erhalten. Es gab keine Benachrichtigung über die Verzögerung und auf Nachfrage wurde ich mit wiederholten Floskeln und Ausreden abgespeist. Ein Kompromiss, da ich das Banner eher gebraucht hätte und es für mich durch die verspätete Lieferung unbrauchbar ist, war nicht möglich.
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Antwort von bannerkoenig.de
19.06.2023
Geehrte Kundin,
Wie möchten uns auch an dieser Stelle noch einmal für die verzögerte Lieferung Ihres Banners entschuldigen. Die Verzögerung betrug angesichts des Bestellzeitpunkts 2 Arbeitstage. Natürlich entspricht dies nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch – die angegebenen Lieferzeiten halten wir in mehr als 95 % aller Fälle ein.
Wie wir Ihnen aber bereits per E-Mail mitgeteilt haben, lassen sich im individuell produzierenden Gewerbe mit Versandlieferung solche Verzögerungen nie komplett vermeiden. Wir empfehlen unseren Kunden daher immer, einige Tage Pufferzeit einzukalkulieren, um gegen solche Unabwägbarkeiten gewappnet zu sein.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert. Storno angeblich nicht mehr möglich. Hauptsache iw ausgeliefert 😡
Die im Internet definierte Laufzeit ist leider nicht eingehalten worden.
Mehrfaches nachfragen nach dem Produktions Stand konnten nicht beantwortet werden. Es wurde im Nachhinein betrachtet produziert, obwohl es mittlerweile storniert war. alles sehr befremdlich, nicht kundenorientiert und vor allem auch nicht lösungsorientiert.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten nicht eingehalten. Mangelhafte Kommunikation
Banner für Messe bestellt. Gemäß angegebener Lieferzeit (3-4 Werktage) kein Problem. Nach 4 Tagen Auftrag immer noch auf "Produktion". Mehrmals telefonisch kontaktiert mit der Bitte um den aktuellen Stand. Die versprochenen Mails blieben aus. Banner kam einen Tag nach der Messe. Ein Unding, so mit Geschäftskunden umzugehen.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht ab
Lieferung kam nicht nach den versprochenen 4 Tagen. Sollte dann per meiner Anweisung und email nach dem 9.7. Versand werden und wurde auch so bestätigt. Wurde trotzdem früher Versand. Jetzt ist die Lieferung NICHT angekommen, da niemand anwesend ist.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst war enorm schlecht.
Haben mir gesagt sie melden sich in einer halben Stunde, keine Antwort nachdem ich dann am nächsten Tag wieder angerufen habe, wurde mir eine Antwort per Mail versprochen. Natürlich kam wieder nix.
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