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Bewertungen:

Geehrter Kunde, Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir generell keine Qualitätskontrolle und -einschätzung von Kundendaten vornehmen. Dies stellen wir in unseren Druckdatenrichtlinien auch unmissverständlich klar. Gleichzeitig geben wir Ihnen Tipps an die Hand, wie Sie die spätere Druckauflösung Ihrer Motivvorlage vorab einschätzen können, sodass sich eine zusätzliche Prüfung durch uns erübrigt.

Guten Tag, Bitte entschuldigen Sie die störenden E-Mails – anscheinend hat sich hier einer unserer Kunden bei der Eingabe seiner E-Mail-Adresse vertippt und stattdessen Ihre Adresse eingetragen. Wir haben den Versand weiterer E-Mails an Sie mittlerweile unterbunden und versuchen, Kontakt mit dem tatsächlichen Besteller aufzunehmen, um den weiteren Ablauf zu klären.

Geehrter Kunde, Die bemängelten Knickfalten, die beim von Ihnen gebuchten gefalteten Versand entstanden sind, sind geringfügig und verschwinden erfahrungsgemäß wieder, wenn das Banner unter Spannung aufgehängt wird. Dennoch haben wir Ihnen im Rahmen der Reklamation aus Kulanz zugesagt, das Produkt kostenlos neu zu drucken. Schade, dass Sie diese Entscheidung als "miserabel" bewerten.

Geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns dafür, dass bei Ihrem Banner anscheinend an einer Seite die Ösen vergessen wurden. Wir haben bereits auf Ihre Reklamation geantwortet und hoffen, dass wir hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.

Geehrter Kunde, Im Fall Ihrer Bestellung hat ein Mitarbeiter unserer Grafikabteilung kurz die Auflösung des hochgeladenen Bildmotivs geprüft – was wir gelegentlich aus Kulanz tun – und Sie darauf hingewiesen, dass die Auflösung in Anbetracht der bestellten Produktgröße recht niedrig ist. So haben wir Ihnen die Möglichkeit gegeben, stattdessen eine neue höher aufgelöste Grafik hochzuladen. Das ist in unseren Augen durchaus ein kundenfreundlicher Service, was auch viele Bewertungen hier auf Trusted Shops bezeugen. Ihre Bitte, die geringe Bildqualität für Sie zu verbessern, mussten wir ablehnen, da wir eine solche Leistung nicht anbieten (und da eine 'Schärfung' pixeliger Grafiken ohnehin in den meisten Fällen nur bedingt möglich ist). Danach haben Sie sich dazu entschlossen, statt der erneuten Verwendung unseres Online-Designers eine Druckdatei direkt hochzuladen. Diese hatte nicht das richtige Seitenverhältnis für Ihr Produkt, weshalb wir sie nicht für den Druck verwenden konnten. Dieses Problem haben wir kostenlos für Sie behoben, sodass Ihre Bestellung in Produktion gehen konnte.