Aktuell wüsste ich nichts, was ‚Prindo‘ und zumindest eine der Mitarbeiterinnen besser machen könnte. Für mich ‚altes Semester‘ war es ausgesprochen hilfreich, telefonisch (!) bei der Online- Bestellung peu à peu bis zum Schluss ‚Jetzt Kaufen’ geduldig unterstützt zu werden. Im Übrigen … wie versprochen stand der Postbote pünktlich nach 2 Tagen mit der Ware vor der Türe.
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
wird vom Drucker als nachgemacht erkannt, rot kommt als grün -schwarz garnicht
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Antwort von prindo.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, alle Druckerhersteller versuchen die Alternativtinten zu unterdrücken daher tauchen dann so merkwürdige Infos am Druckerdisplay auf. Die Kunden sollen damit verunsichert werden damit man wieder die teuren Originalverbrauchsmaterialien kauft. Unsere Kundenbetreuung kontaktiert Sie bezüglich der Farben - da sollte natürlich nicht sein.
04.05.2024
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Ware nicht geliefert trotz mehrfacher Aufforderung
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Antwort von prindo.de
06.05.2024
Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. In manchen Fällen behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Wir haben Ihnen dazu eine Email gesendet.
Und Ihren Kommentar können wir nicht nachvollziehen, denn Sie haben uns nicht angeschrieben- es liegen uns keine "mehrfachen Aufforderungen" vor. Vermutlich verwechseln Sie uns mit einem anderen Shop. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
paket wurde zurückbeordert,nie wirder prindo
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Antwort von prindo.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde wenn jemand 4x hintereinander bestellt mit einer Zahlungsart die nicht Vorkasse ist, dann sind wir immer vorsichtig. Wir haben Sie dazu angemailt und leider keine Antwort bekommen, daher haben wir uns entschlossen die 4. Bestellung zu stoppen. Den Betrag haben wir umgehend erstattet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung .
Sehr geehrte Kundin wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Auf unsere Email hin wollten Sie die Bestellung stornieren, was wir getan haben. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
paket wurde nicht geliefert
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Antwort von prindo.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde wenn jemand 4x hintereinander bestellt mit einer Zahlungsart die nicht Vorkasse ist, dann sind wir immer vorsichtig. Wir haben Sie dazu angemailt und leider keine Antwort bekommen, daher haben wir uns entschlossen die 4. Bestellung zu stoppen. Den Betrag haben wir umgehend erstattet. Gerne steht Ihnen unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung .
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine 20 % bekommen
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Antwort von prindo.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde eigentlich galt der Gutscheincode nur wenn man die Bestellung online und nicht wie bei Ihnen telefonisch aufgibt.
Kulanzhalber haben wir Ihnen eine Gutschrift über die 20% erstellt - der Betrag wird überwiesen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
Sehr geehrter Kunde wenn jemand versucht 3x hinter einander die gleichen Produkte zu bestellen, dann ist das für uns ein Verdachtsfall. Wir haben die Bestellungen zurückgestellt und Sie dazu angemailt. Falls wir von Ihnen nichts hören stornieren wir die Bestellungen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
War immer zufrieden. Doch jetzt habe ich zum zweiten Mal einen Toner gehabt, der nach ca 20-30 Blatt schon eine Fehlermeldung an den Drucker gab. Es war kein Druck mehr möglich. Einmal hat man mir es anstandslos ersetzt. Jetzt habe habe ich es nicht reklamiert. Sollte es erneut nicht funktionieren, war’s das!
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30.04.2024
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Schnelle Lieferung. aber
Schnelle Lieferung.
Allerdings wurde der mir zugesandten Code über einen Gutschein in Höhe von 20 Prozent nicht berücksichtigt bzw. .als falsch deklariert. Seltsames Vorgehen. Werde bei Prindo nicht mehr einkaufen.
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Antwort von prindo.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, das sollte natürlich nicht der Fall sein - unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf um das zu klären.
Lieferung war schnell. Bin auch so sehr zufrieden.
Allerdings erhielt ich nach der Bestellung über 30 Spam Nachrichten. Angeblich hätte ich mich durch meine Bestellung überall angemeldet. Finde ich unmöglich.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Bestellung auf Rechnung ohne Probleme herrlich kein Paypal Kreditkarte oder sonst so ein scheiss !
Einfach zufrieden
Empfehlenswert
Ausgesprochen freundlicher Service. Ersatzlieferung einer beschädgten Sendung sofort erledigt.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Shop-Navigation. Gute Auffindbarkeit der passenden Artikel.
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Antwort von prindo.de
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Damit wir unseren Service stetig verbessern können, ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Sollten Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie erreichbar.
Farbenfrohe Grüße
Ihr Prindo Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und sehr schnelle Lieferung, Lieferung, super.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Die Ware war 2 Tage später bei mir.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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