B2B PartnerBewertungen:
934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.409 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
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Bewertungen für B2B Partner
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition mit der Sie zusammenarbeiten ist leider sehr unzufriedenstellend. Späte Lieferung (1 Woche später als geplant) kommentarlose Abgabe und das hinterlassen von 2 Paletten?!
Tisch hat 2 kleine Kratzer.
Kauf funktioniert einwandfrei. Aufbau einfach.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung schlecht
Tischplatte sieht gut aus, Verpackung aber sehr dürftig. Keine Polsterung im Karton und zudem noch sehr dürftig verschlossen.
Karton kam kaputt an, liegt dann aber wohl mehr an der Spedition.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Telefon-Hotline ist nicht erreichbar; es wird keine präzise Aufbauanleitung für zerlegt angeliefertes Mobiliar mitgeliefert, was nun zu einer Falschmontage führte.
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MH
Markus H.
Landau
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider nicht gut. Lieferservice stand vor dem Haus, als man ihm öffnete fuhr er davon. Nachlieferung klappte dann 3 Tage später gut. Nur daum 3 sterne.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vllt die Umfrage erst versenden, nachdem man die Ware erhalten hat. Sodass man das Unternehmen auch korrekt bewerten kann
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass wir erfahren, wie unsere Kunden unsere Dienstleistungen erleben, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass wir Umfragen verschicken, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, damit er das Unternehmen genau bewerten kann. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden ein Qualitätsprodukt und einen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um unsere Kunden und ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort
In meiner Lieferung fehlte etwas und auf meine Mailanfrage wurde leider überhaupt nicht reagiert.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ohne Probleme.
Leider ist die Ware sehr instabil, was so nicht zuerkennen war
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MF
Michael F.
Altdorf
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ohne beschädigung ausliefern und zusammen bauplan mit liefern.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware immer noch nicht erhalten !
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat Befestigungsmaterial gefehlt
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen, dass manchmal Probleme auftreten können, und sind stolz darauf, dass wir sicherstellen können, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, ein hochwertiges Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
28.11.2023
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsstellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Firma nimmt trotz Zusendung HRA keine Bestellung auf Rechnung an. Wir sind gemeinnützige Gesellschaft mit insgesamt über 10.000 Mitarbeitern weltweit. Ich denke, dass unsere Bonität gerade so ausreicht.
Es fällt mir schwer zu glauben, dass die Ware bei Lieferung ohne Mängel wäre, ansonsten hätten bei dieser Form der Bezahlung keine Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Müller
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung - schlechte/keine Reaktion mit Abholung & Rückerstattung
Haben runde Banketttische gekauft.
Vor Bestellung haben wir uns telefonisch noch erkundigt, ob es sich um eine ganze Tischplatte handelt, und nicht um eine klappbare.
Die Dame am Telefon meinte wie auf den Bildern zu sehen sei, handelt es sich
um eine ganze Tischplatte & um ein Klappbares Gestell.
Geliefert wurden Tische welche eine Klappbare Platte haben.
Bei der Reklamtion heisst es immer nur was wir wollen, und Sie verstehen es nicht. Ausserdem die Aussage, warum wir die Beschädigte Ware angenommen
hätten.......
Siehe Bild, die Spedition hatte die Ware bei uns so abgegeben, lediglich der Karton ist ein wenig aufgerissen...
Absolut nicht zu empfehlen..........
Reinhard Pröbstl
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel !
Also eine Sache weiß ich auf jeden Fall ich werde nie wieder bei dieser Firma kaufen. Ich habe sowohl heute morgen als auch die Tage zuvor mit dieser Firma telefoniert und jedes Mal geht die gleiche Dame dran und versucht mich damit zu vertrösten dass alles okay ist. Nein nichts ist okay und wenn es heute nicht gelöst wird dann gebe ich das an den Rechtsanwalt und habe das schon PayPal gemeldet. Und zwar liefert man mir einen Tisch dessen Arbeitsplatte 20 cm kleiner ist als dass sie eigentlich sein sollte. Jeder Vollidiot sieht das
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
An der Hotline wird man relativ schnell abgespeist und auf das Reklamationsformular verwiesen. Es konnte nicht mal annähernd gesagt werden, in welchem Zeitrahmen die Reklamation bearbeitet werden kann. Was allerdings eine wichtige Information ist, wenn man einem Mitarbeiter den bestellten Schreibtisch zur Verfügung stellen will.
Artikel sollen binnen 48 Stunden geliefert werden, stimmte zwar nicht wirklich, war aber angesichts des Feiertags usw. noch in Ordnung.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Lieferzeit und entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Kundenservice an der Hotline nicht dem Standard entsprochen hat. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir danken Ihnen für Ihren Einblick und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf unsere erstklassigen Produkte und unseren Service verlassen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung für eine Psychiatrische Praxis in Vilshofen eingeleitet.
Ich habe eine Bestellung für eine Facharztpraxis durchgeführt. Soweit so gut.
Doch der Zusteller (Firma Dachser) ist nicht zufriedenstellend. Der Bote entleerte die Ware auf den Bürgersteig und weigerte sich diese in die barrierefreie Praxis zu bringen. Er nötigte die 61 jährige Arzthelferin und den 68 jährigen Arzt diese selbst hineinzutragen, obwohl der Arzt bereitwillig seine Hilfe anbot. Zudem konnte man sich nicht ihm unterhalten (Sprachbarriere).
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlt ober Lieferung kann warten??
Die Lieferung wurde am angekündigten Liefertag ohne Angabe von Gründen von Deachser auf unbestimmte Zeit verschoben. Bei der Spedition wird der Status "Platzmangel" angegeben. B2B möchte sich "demnächst" melden. Kein neuer Termin, keine weiteren Infos. Dafür wird auch noch Vorkasse verlangt. Zahlende Kunden so in der Luft hängen zu lassen ist eine Frechheit sondergleichen. Zeit für eine neue Spedition???
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AW
Alexandra W.
Mindelheim
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Payback war anscheinend nicht möglich und so wurde ich mit schlechtem Deutsch und anfänglich falscher Anrede zur Stornierung oder Vorkasse aufgefordert. Ein Kauf per Rechnung war trotz mehrmaliger Anfrage nicht möglich. Riecht nach Betrug.
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