Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Schöne Optik. Leicht zu bedienen. Schöne Öl-Flasche mit Korken und ein kleines Tuch dabei.
Das Gerät könnte nur etwas leiser bei der Erwärmung. Während einer Massage ist es im Raum sehr leise, sodass das Erwärmen des Gerätes etwas störend ist.
im falle eines fristgemäßen widerrufs wird hier offensichtlich auf zeit gespielt - die retoure ist vermeintlich nicht eingegangen und/oder kann nicht zugeordnet werden - retourenanschrift in der widerrufsbelehrung soll nicht die richtige anschrift für retouren sein - die retoure wurde laut dhl bereits vor einer woche zugestellt - seitdem nur theater und ich warte auf meine erstattung!!!
Sehr gute Produkte, nur die Versandkosten sind mir zu hoch.
Schön wäre es auch, wenn es noch ätherische Öle zu kaufen gäbe.
Bewertung melden
Antwort von massage-expert.de
19.01.2024
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir haben direkt versucht, dich anzurufen und dir auch eine E-Mail geschrieben.
Wir hatten das Thema Versandkosten auf der Agenda, haben es aber nach deinem Feedback direkt umgesetzt.
Bis 2 kg zahlen unsere Kunden nun 4,90 Euro. Und das, obwohl wir schnell mit DHL ausliefern. Bei über 70 % der Pakete bleiben wir bisher unter den 2 kg, so dass die Mehrheit von dieser Kostenreduktion profitiert.
Über 2 kg zahlen unsere Kunden bei innerdeutscher Lieferung 6,90 Euro.
Unsere Versandkosten sind an den tatsächlichen Kosten ausgerichtet. In allen Fällen sind diese so niedrig, dass wir die Kosten dafür quersubventionieren, also jeweils auch einen Teil aus dem Erlös für die Produkte nehmen.
Der Vorteil von Versandkosten ist, dass wir die Produktpreise niedrig gestalten können. Das kommt vor allem den Kunden zugute, die mehrere Stück je Produkt kaufen (was häufig vorkommt, z. B. bei Massageöl). Denn sonst würden diese Kunden bei jedem Produkt immer einen höheren Versandkostenanteil zahlen, was nicht gerechtfertigt wäre...
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns jedes Mal, wenn wir uns damit verbessern können.
Beste Grüße
Ronald
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, trotz kurz vor Weihnachten! Bis jetzt ist alles voll funktionstüchtig und prima.
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe verschiedene Klangschalen von Massage expert erworben und bin sehr zufrieden.
Da ich beruflich mit den Klangschalen arbeite ,sind Klang und Vibration der Schalen sowie das Aussehen wichtig.
Die Klangschalen von Massage expert erfüllen alle Kriterien.
Auch der Versand ist jeweils reibungslos und schnell erfolgt , alle Bestellungen kamen pünktlich und gut verpackt bei mir an .
Bewertung melden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der deutsche Händler liefert eine offenkundig im "asiatischen Raum" hergestellte Liege,
die 12 kg leicht ist, ausreichend stabil steht und keine unangenehmen Plastik-Gerüche verbreitet, wie oft bei Billig-Produkten aus Ch....Preis-Leistungs-Verhältnis ist stimmig, Die Liege erfüllt einwandfrei den angepeilten Zweck.
Dieses Unternehmen ist einfach phantastisch, gutes Angebot mit angemessenem Preis/Leistung Verhältnis, schnelle Lieferung, sehr freundlich, professionell mit persönlichen touch.
Für mich die erste Wahl, wenn es um Klangschalen, Zubehör und andere relevante Sachen geht.
Bestellung, Lieferung und Ware absolut in Ordnung. Ein Stern abzug aber weil ein paar Produkte nicht lieferbar waren. Z.B. konnte ich die Handtücher leider nicht in meiner gewünschten Farbe bestellen. Das war etwas enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von massage-expert.de
29.12.2023
Wir danken Ihnen für Ihre postive Bewertung und bedauern sehr, dass die Handtücher nicht mehr in Ihrer Wunschfarbe verfügbar waren. Leider kann dies in Einzelfällen passieren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fehler auszuschließen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.