Bewertungen für massage-expert.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 111 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat massage-expert.de schon 1.785 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
13.11.2018
Danke, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
12.11.2018
schneller versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Die Ware kam schnell und gut verpackt. Die Umstellung von Sofortüberweisung zu Rechnung war kein Problem. Ich habe meine Ware sofort getestet, alles funktioniert bisher wunderbar. Auch der Test der Basaltsteine (Hot Stone Massage) 5 Punkte hierfür. Was ich mir noch wünschen würde, wäre im Set ein Thermometer mit angeboten
4.67
Sehr gut

massage-expert.de antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das mit dem Thermometer im Set ist eine gute Idee. Wir bieten es nicht als Standardbestandteil in den Sets an, weil einige Masseure bereits ein Thermometer haben und der Preis sich dadurch unnötig erhöhen würde. Sie finden das Thermometer auf https://www.massage-expert.de/Hot-Stone-Thermometer-Einstechthermometer. Viel Freude mit den Produkten

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Alles super gelaufen.
Dankeschön
4.33
Gut

massage-expert.de antwortet: 06.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schreiben Sie uns, was wir besser machen können, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erhalten. 4 von 5 sind aktuell leider sehr wenige Punkte, denn unsere Gesamtnote liegt normalerweise bei über 4,8 Punkten. ;-)

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
02.11.2018
Leider war die Ware eine Katastrophe - nach nicht einmal einer halben Anwendung ist das Netz gebrochen und die Kräuter waren auf dem Kunden.... Sehr sehr enttäuschend, da ich mit den restlichen Stempeln nicht mehr arbeiten kann..
2.33
Ausreichend

massage-expert.de antwortet: 04.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unverzüglich Erstattung und Neuversand angeboten - schade, dass Sie uns dennoch bei "Kundenservice" mit nur einem Stern bewerten. Es tut uns leid, dass hier die Qualität ausnahmsweise nicht stimmte. Wir bitten um Entschuldigung, halten an unserem Angebot für Neuversand oder Rückerstattung fest.

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
31.10.2018
Alles Tip top geklappt wie immer. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
oke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
26.10.2018
passt alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
26.10.2018
Danke,sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
25.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
24.10.2018
Sehr gute Abwicklung und schnelle Lieferung.. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
24.10.2018
Schnelle Lieferung. Perfekt. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.10.2018
alles bestens geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.10.2018
Alles gut gelaufen, Ware gut kann nichts aussetzen
bin zufrieden mit meiner Bestellung Danke
4.33
Gut

massage-expert.de antwortet: 23.10.2018
Danke für die 5 Sterne bei "Lieferung" - das freut uns sehr Was können wir bezüglich der Ware und des Kundenservices besser machen? Gerne würden wir uns auch in diesen Rubriken 5 Sterne von Ihnen verdienen. :-)

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Die Ware kommt erst ab Dezember 2018 zum Einsatz, aber rein optisch gehe ich davon aus, dass diese ok ist.
4.67
Sehr gut

massage-expert.de antwortet: 23.10.2018
Danke für die 5 Sterne bei "Lieferung" und Kundenservice - das freut uns sehr Was können wir bezüglich der Ware besser machen, auch wenn Sie diese noch nicht verwendet habe? Gerne würden wir schon jetzt auch in dieser Rubrik 5 Sterne von Ihnen bekommen. :-)

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
16.10.2018
Super schnell, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Es gibt keinerlei Abstriche zu vermelden und so kann ich sagen:" Immer wieder gerne werde ich bei Ihnen bestellen".
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
Bin sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service. Kann den Shop nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
Immer wieder eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
Die Bambusstaebe waren leider etwas unsauber gearbeitet.
4.67
Sehr gut

massage-expert.de antwortet: 23.10.2018
Danke für die 5 Sterne bei "Lieferung" und Kundenservice - das freut uns sehr Was können wir bezüglich der Ware besser machen? Gerne würden wir uns auch in dieser Rubrik 5 Sterne von Ihnen verdienen. :-)

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.10.2018
Immer wieder gerne. Gute Auswahl an Produkten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Hierzu muss ich sagen:
Klangschale, Filzschlägel und Handschuhe waren gut. Der Klag der Klagschale ist warm und harmonisch. Die Filzschlägel sind von guter Qualität.

Richtig geärgert habe ich mich über das verdreckte Avocado- Massageöl.
Die Verpackung war schmierig und dreckig. So etwas gehört nicht in den Verkauf. Regale und Ware gehören gereinigt. Was soll man jetzt über den Inhalt denken?
3.67
Gut

massage-expert.de antwortet: 09.10.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Hinweis zum Massageöl. Eigentlich werden alle Flaschen vor dem Versand einzeln geprüft. Wir bitten diesen Ausnahmefehler zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.10.2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, selbst eine Fehllieferung wurde umgehend und sehr kundenfreundlich reguliert. Danke und weiter so. Ich würde diesen Shop jeder Zeit weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
01.10.2018
Nice shop Will recommend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Sehr gut, wie immer. Jederzeit wieder. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Lieferung sehr schnell
4.33
Gut

massage-expert.de antwortet: 02.10.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schreiben Sie uns, was wir besser machen können, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erhalten.

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Sehr hochwertige Artikel
Schnelle Lieferung
Alles reibungslos verlaufen
4.33
Gut

massage-expert.de antwortet: 26.09.2018
Wenn Sie mit der Ware zufrieden sind und alles reibungslos war, geben Sie uns gerne 5 Punkte. Sonst würden wir uns gerne über eine Info freuen, wie wir noch besser werden können. :-)

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
25.09.2018
Wir sind zufrieden mit der ganzen abwickelung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
24.09.2018
Sehr zufrieden
4.33
Gut

massage-expert.de antwortet: 25.09.2018
Schade, dass es nicht für die volle Punktzahl gereicht hat. Was können wir verbessern? Oder können Sie uns doch 5 Punkte geben?

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.09.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
12.09.2018
Unkompliziert, zuverlässig, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
07.09.2018
toll toll toll, dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Die Ware kam schnell und die Qualität ist noch so, wie ich sie kenne. Das einzige Bedauerliche ist, dass die Massagelotion nicht mehr im 1 l Gebinde lieferbar ist. 5 l sind für mich entschieden zu viel.
5.00
Sehr gut

massage-expert.de antwortet: 07.09.2018
Herzlichen Dank für die Bewertung. Wir haben uns nun dazu entschieden, dieses Produkt wieder anzubieten. Es sollte in ca. 3 Werktagen wieder bestellbar sein.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
02.09.2018
Das Massage-Expert Team reagiert äußerst freundlich, zeitnah und sehr kompetent und entgegenkommend auf individuelle Wünsche. Es ist eine sehr gute Kommunikation. Die Ware wird gut verpackt gesendet, ich finde die Auswahl sehr gut. Mein Mann hat "Massage-Expert" für mich im Internet gefunden und ich habe einen guten Griff mit dem Händler gemacht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
22.08.2018
Gut aktualisiert
1.67
Ausreichend

massage-expert.de antwortet: 23.08.2018
Der Kunde hat übersehen, dass das auf https://www.massage-expert.de/DVD-Anleitung-Klangmassage-mit-Klangschalen-Gong-und-Zimbeln angebotene Zertifikat kostenpflichtig ist und wirft uns nun vor, dass wir das nicht kommuniziert haben. Daher wurde nun alles schlecht bewertet. Sehr schade.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Die Zusendung hat schnell und reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Passt bisher alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
Ich habe zum 1.Mal bestellt und bin zufrieden.
4.00
Gut

massage-expert.de antwortet: 31.07.2018
Bitte schreiben Sie uns, warum es nicht zu 5 Punkten gereicht hat. Wir sind gerne bereit, uns weiter zu verbessern. Die 4 Punkte wirken auf andere Kunden schon recht negativ. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung ja auch nochmal überdenken.

massage-expert.de

Kontakt
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit massage-expert.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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