koffer-direkt.deBewertungen:
1.706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.450 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
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Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert.
Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
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MM
Monika M.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
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Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung.
Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BB
Birgit B.
Düsseldorf
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 2 Wochen noch nicht zugestellt, keinerlei Nachrichten von koffer-direkt
Am 19.03.24 einen "Vaude" - Rucksack bestellt und bezahlt. Heutige telefonische Rückfrage bzgl der ausstehenden Lieferung ergab, dass Vaude die Ware noch nicht geschickt habe. Man wolle nachfragen und mir per Mail Kenntnis geben. Bisher noch nicht erfolgt. Ist toll, war als Geburtstagsgeschenk am 09.04. gedacht - vielen Dank
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zurückerstattete Zahlung für zurückgegebene Waren
Ich habe einen Teil der Bestellung zurückgeschickt, und bis jetzt, nach fast einem Monat, habe ich die Zahlung nicht zurückerhalten. Nur die Information, dass sie die gesendete Ware erhalten haben, aber erstatten vom Geld brauchen sie mehr Zeit.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erreichbarkeit
Ware nicht verfügbar, reagiert nicht auf Emails. Bestellung storniert und warte nach über einer Woche immer noch auf Erstattung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten
ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Obwohl Klarna bei mir den Rechnungsbetrag einfordert. Ich bin sehr verwundert.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld wird sofort abgebucht - Ware jedoch nicht lieferbar - Rückabwicklung muss man selbst in die Hand nehmen - echt nervig
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15.03.2024
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Bei Bestellung hieß es ,Lieferzeit 3-6 Tage, jetzt nach 14 Tagen heißt es dass man keinen Liefertermin nennen kann.
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AW
Anja W.
Berlin
06.03.2024
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ware nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten und keine Info ueber einen Liefertermin
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14.03.2024
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Per Vorkasse bezahlt und das ist 14 Tage her und immer noch keine Lieferung erfolgt
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31.03.2024
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Seit Wochen keine Lieferung und keine Rückmeldung.
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14.03.2024
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nicht erhalten
Artikel bis heute nicht erhalten
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe keine Ware erhalten
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31.03.2024
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Kein Produkt erhalten
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19.03.2024
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Unzufrieden
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14.03.2024
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13.03.2024
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16.02.2024
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Das bestellte Beauty case war trotz Aussage lieferbar beim Kauf nicht lieferbar. Sonst hätte ich es auch nicht bestellt.
Bei Nachfrage nach 1 Woche per Mail war der Service vorbildlich. Alternativangebot oder Stornierung der Bestellung wurde mir als Kunde angeboten. Ich entschied mich für die Stornierung. Der von mir geleistete Kaufbetrag wurde umgehend erstattet.
Verbesserungswürdig wäre der schnellere Kundenkontakt, bei nicht Lieferung.
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IP
Ingo P.
Hamburg
08.02.2024
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Koffer ok. Das Plastik riecht aber noch nach 2-3 Tagen.
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19.02.2024
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Hält Lieferfristen nicht ein. Laut HP hat der von mir bestellte Artikel eine Lieferzeit von 5-8 Tagen (was ja in Ordnung ist, wenn man das weiß) mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und ich habe weder meine Ware, geschweige denn eine Bestätigung über den Versand
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17.02.2024
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Der ausgesuchte Koffer war auf "grün", also lieferbar gelistet. Leider stellte sich das als nicht richtig heraus. Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen mit Kofferdirekt gemacht. Diesmal leider nicht.
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