koffer-direkt.deBewertungen:
1.756 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.343 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert.
Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
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MM
Monika M.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung.
Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de
SK
Stephan K.
Duisburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zähe Rückerstattung
Lieferung und Ware ok, Anforderung von Retoure auch. Leider nach Eingang der Ware keine Rückmeldung vom Versender, alle Mails ohne Reaktion. Erst nach Fristsetzung wurde das Geld zurückerstattet. Sehr schade.
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IT
Ingo T.
Frankfurt
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar!
Artikel ist seit zwei Wochen nicht lieferbar. Wenigstens gab es jetzt eine Info darüber allerdings ohne Angabe eines zukünftigen Liefertermins. Leider alles sehr enttäuschend.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht gutgeschrieben, obwohl sofort ordnungsgemäß zurück geschickt
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GS
G. S.
M-W
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten.
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IR
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Nach zwei Wochen warten, nachgefragt und zur Antwort bekommen, das Ware nicht auf Lager ist. Wieso bietet man Ware an, die nicht lieferbar ist? Unfassbar. Dafür wurde aber Betrag sofort nach Widerruf zurück überwiesen.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Koffer kam nach fast 2 Wochen nicht, keine Email oder Info dazu erhalten. Auf telefonischer Nachfrage wurde gesagt das noch auf die Lieferung von samsunite gewartet wird. Buchung habe ich daraufhin telefonisch problemlos storniert und wo anderst bestellt. Geld kam sehr schnell wieder bei mir an per PayPal.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 10 Tagen nicht erhalten. Auf
Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware erst bestellt werden musste und leider noch nicht da ist. Ich konnte die Ware dann unkompliziert stornieren und habe mein Geld direkt zurück bekommen. Trotzdem schade!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Lieferzeit viel zu lang
Ich habe am 09.10. mit 8-10 Tagen Lieferzeit bestellt. Am 02.11. ist die Ware dann endlich eingetroffen.
Das ist definitiv viel zu lang. Kommunikation war ok und Serviceteam am Telefon sehr nett. Ware top, Preis ebenfalls, deshalb noch 3 Sterne.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar
Ware bestellt und bezahlt. Entgegen der Website leider über mehrere Wochen nicht lieferbar.
Kommunikation war okay, Storno problemlos inkl umgehende Rückzahlung.
Dennoch am Ende nicht erhalten was bestellt wurde.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Folie um den Koffer war bereits zerissen.
Es sah leider so aus, als ob der Koffer nicht original verpackt angeliefert wurde.
Die Folie um den Koffer war bereits zerissen. Dadurch weiß man nicht, ob der Koffer aus einer Rücksendung stammt.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure dauert zu lang
Die Lieferung kam prompt inkl Rücksendeetikett.
Allerdings hat es fast 3 Wochen gedauert ehe ich eine Bestätigung meiner Retoure bekam und eine Rückbuchung ist bislang auch nicht auf meinem Konto.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit , hätte stornieren können.
Samsonite Koffer super schön. Das unvorhergesehene Warten hat sich gelohnt.
Preis unschlagbar.
Sehr freundlicher Kundenservice.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt konnte leider nicht mehr nachbestellt werden. Ich habe darüber Nachricht erhalten, jedoch ist die Antwortgeschwindigkeit nicht so gut wie erhofft.
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TK
Tino K.
Leipzig
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferbarkeit sollte im Shop klar und eindeutig kommuniziert werden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht vorrätig, habe den Auftrag storniert und mein Geld sofort zurück bekommen.
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MF
Mo F.
Lenggries
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber Ware zurück geschickt und bis jetzt keine Erstattung erhylten!
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erst bezahlt und dann war Ware nicht lieferbar. Erstattung folgte aber prompt
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SH
Steffen H.
Sachsenheim
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
2x Angebotsartikel waren nicht lieferbar. Ich war enttäuscht.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung der Retour hat erst nach Nachfrage geklappt.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte Lieferungszusage nicht einhalten
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