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smow.deBewertungen

: 8.698Sehr gut

4,91

Bewertungen für smow.de

929 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

8.698 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


27.04.2022
Alles hat bestens innerhalb sämtlicher avisierter Zeitfenster geklappt, auch weil die Terminvereinbarung für eine Lieferung via Spedition mittlerweile digital funktioniert. Vorbildliche Verpackung der Ware auf Einwegpalette, die schadenfreies Handling während des Umschlags/Transportes ermöglicht. Nachteil: es bleibt viel Verpackungsmüll beim Empfänger zurück.
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Relevanteste kritische Erfahrung


13.07.2022
Dieser Kauf war nicht der erste bei smow, aber vielleicht der letzte. So lange keine Reklamation erforderlich ist, ist der Service schnell und gut. Diesmal musste ich die bestellte Ware allerdings reklamieren. Zunächst wurde die Reklamation als völlig nachvollziehbar angenommen. Bei einer späteren Nachfrage und einer anderen Mitarbeiterin wurde das allerdings wieder in Frage gestellt. Farbabweichungen bei einem Naturmaterial wie Leder seien völlig normal. Meine eigene Recherche beim Hersteller ergab schließlich, dass es sich tatsächlich um einen Mangel handelt. Seitdem erhalte ich keine Information zum Bearbeitungsstand der Reklamation und auch nicht dazu, wie lange die Bearbeitung voraussichtlich dauert. Heut erhielt ich schließlich eine Mail, ich möge den Kauf bewerten, was ich hiermit getan habe.
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Bewertungen für smow.de

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 Sortierung Relevanz 
(6)
 Verifizierte Bewertung
24.11.2022 
Das bestellte Produkt ist super aber es hat mich sehr geärgert, dass die Lieferfirma einfach das schwere Holzpalette, die zur Sicherung des Produkts verwendet wurde vor der Haustür hat stehen lassen! Was sollen wir nun damit tun? Es zur BSR schleppen??
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 Verifizierte Bewertung
20.10.2022
Die Schubladeneinsätze entsprechen nicht unseren Erwartungen und auch keinesfalls dem Preis. Die Einsätze sind aus einfachstem Kunststoff, sind nicht gleich gefertigt, da in einem Teil kein Kunststoffeisatz am Boden angebracht ist. Der ganze Einsatz erinnert eher an den Einsatz einer Pralinenschachtel und ist dreifach überteuert.
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29.03.2022
Email Rückmeldung Auf meine email wurde leider gar nicht reagiert.
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31.03.2022
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01.03.2022
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 Verifizierte Bewertung
18.02.2022
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