GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 18.12.2014
aktualisiert am: 28.03.2023
moebelpflegeshop.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei moebelpflegeshop.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für moebelpflegeshop.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Habe Lederpflege bestellt. Bei der 1. Zustellung durch DHL war das Paket leer, also die Ware geklaut. Sofort Mail+Fotos an den Shop gesandt und angerufen habe ich auch. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass an dem Tag sich auch andere Kunden gemeldet hätten, bei denen ebenfalls die Ware fehlte. Sofort die Zusage "Ware wird noch einmal abgesandt". Ist heute angekommen, vielen Dank dafür. Deswegen 5 Sterne!!!!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
09.01.2023
Für die Bestellung eines Möbel Pflegeprodukt werden viel zu viele Daten abgerufen/benötigt. Ich bin Gastbesteller und meine Lieferdaten werden von Paypal zur Verfügung gestellt. Für was/wenn benötigen Sie mein Geburtsdatum, Telefonnummer, Geschlecht ???
Ein Pflegemittelvertrieb mit so einem Anspruch an Kundendaten ist mir noch nicht untergekommen.
Weiterlesen
Bewertungen für moebelpflegeshop.de
Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Für die Bestellung eines Möbel Pflegeprodukt werden viel zu viele Daten abgerufen/benötigt. Ich bin Gastbesteller und meine Lieferdaten werden von Paypal zur Verfügung gestellt. Für was/wenn benötigen Sie mein Geburtsdatum, Telefonnummer, Geschlecht ???
Ein Pflegemittelvertrieb mit so einem Anspruch an Kundendaten ist mir noch nicht untergekommen.
Bewertung melden
Antwort von moebelpflegeshop.de
13.01.2023
Schade, dass Sie uns eine schlechte Bewertung gegeben haben.
Die Adressdaten werden standardmäßig, wie in anderen Onlineshops auch, abgefragt.
Geburtsdatum und Telefonnummer benötigen wir beim Kauf auf Rechnung.
Die Angabe des Geschlechts hilft uns bei der korrekten Anrede, ist jedoch freiwillig.
MfG
Ihr LCK Möbelpflege-Team
Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Erreichbarkeit. Verlässlicher Rückruf. Gute Beratung und
hilfsbereite Problemlösung.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig wie immer. Weiter so.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Ablauf des Bestellvorgangs gut, übersichtlich
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
08.12.2022
Alles ok
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
25.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
18.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.05.2022
Ich wurde zeitgerecht daran erinnert, mein Folgepflegeset zur Polinova Servicegarantie nachzubestellen. Lieferung erfolgte prompt binnen weniger Tage.
Leider muss ich 1 Stern abziehen, da ich ( trotz Mail an den Möbelshop, dass alles erledigt ist) nach wie vor fast täglich mit neuen Mails bombardiert werde, meine Bestellung zu tätigen. Das finde ich etwas schade und befremdlich.
Ansonsten alles gut
Bewertung melden
Antwort von moebelpflegeshop.de
13.05.2022
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir bereits miteinander klären konnten, handelte es sich bei den E-Mails, die Sie in Ihrem Postfach hatte um Werbeanzeigen.
Diese werden automatisch nach Ihrem Surfverhalten generiert.
MfG
LCK Möbelpflege-Team
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen Ware endlich da, dafür 1 Punkt Abzug, weil es so lange gedauert hat. Die Produkte sind hochwertig und individuell nach Farbnummer gemischt. Kundenservice sehr freundlich und auf meine Mail hin, sogar angerufen. Corona und die globale Situation, machen es gerade vielen Firmen schwer, wie gewohnt zu liefern. Danke, sonst war alles sehr gut.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich mich lediglich zu Lieferabwicklung äußern - diese war problemlos und schnell. Der erste Eindruck der Produkte (Lederpflegeset) war in Ordnung. Über die Wirkung kann ich erst nach einigen Anwendungen etwas sagen - deshalb auch bisher nur "gut" bewertet
Bewertung melden