Die Proben kamen alle an. Alles wunderbar.
Nachdem ich festgestellt habe, dass der Link zur Sendungsnummer nicht funktionierte habe ich zweimal Kontakt mit dem Support gehabt. Es kam immer eine Rückmeldung. Der Link funktioniert generell wohl nie, wurde mir mitgeteilt. Fand ich an der Stelle unseriös und habe schon gesagt, dass ich ggf vom Kaufvertrag zurücktrete sollte es hier ein Scam sein.
Nun denn nach ca 1,5 Wochen kam meine Proben :) ich bin happy und schreibe daher auch mal eine positive Bewertung + Bild mit den Proben.
Meine Lieferung hat 2 Wochen gebraucht. Natürlich wäre eine schnellere Lieferung schöner aber das ist noch im Rahmen. Die Lieferung ist, obwohl damit geworben wird, nicht nachverfolgbar.
Als das Paket da war musste ich feststellen, dass es sich hierbei nicht um die originalen Düfte handelt. Hatte 3 Proben bestellt und alle riechen ähnlich zu den eigentlichen Parfüms aber im Vergleich sind die Unterschiede aufjedenfall spürbar.
In den anderen Rezensionen wo dieser Vorwurf aufkam wurde von Perfumey behauptet, dass beim Abfüllen eine Verwechslung stattgefunden haben muss.
Nur verstehe ich nicht wie es dann sein kann, dass man trotzdem Ähnlichkeiten zum Original riecht.
Was man auch ausschließen kann ist, dass es sich hierbei um verdünnte Originaldüfte handelt weil dafür die Unterschiede im Geruch wieder zu deutlich sind.
Die Reklamation ist auch nicht einfach. Antworten brauchen bis zu 3 Tagen. Auf meine Rückerstattung musste ich auch über zwei Wochen warten.
Das einzig Positive hierbei ist, dass man überhaupt sein Geld zurückbekommt, was nicht viele Parfümshops als Option anbieten.
Trotzdem werden hier Dupes als original verkauft. Dafür gibt es eigentlich kein anderes Wort als Betrug.
Nachdem ich erst gar keine Bestellbestätigung erhalten habe, hatte ich auf meine Anfrage innerhalb von 2 Tagen eine Antwort. Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert (aber es gab scheinbar Schwierigkeiten). Leider sind die Flakons teilweise ausgelaufen angekommen…
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt alles so angekommen wie bestellt. Der Versand hat etwas lang gedauert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte und zahlte eine 10ml-Probe, leider ohne Absicherung. Jedoch war es leider der falsche Duft. Daraufhin reklamierte ich per eMail und bat um Stornierung. Es wurde anstandslos storniert und das Geld zurückerstattet.
Was weniger schön ist, dass man keine Antwort bekommt!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Parfüm hervorragend intensiv und langanhaltend, Versandtasche umweltfreundlich und wiederverwendbar, unerwartet lange Lieferzeit von 6 Kalendertagen, aber ansonsten voll zufrieden
Die Proben kamen alle an. Alles wunderbar.
Nachdem ich festgestellt habe, dass der Link zur Sendungsnummer nicht funktionierte habe ich zweimal Kontakt mit dem Support gehabt. Es kam immer eine Rückmeldung. Der Link funktioniert generell wohl nie, wurde mir mitgeteilt. Fand ich an der Stelle unseriös und habe schon gesagt, dass ich ggf vom Kaufvertrag zurücktrete sollte es hier ein Scam sein.
Nun denn nach ca 1,5 Wochen kam meine Proben :) ich bin happy und schreibe daher auch mal eine positive Bewertung + Bild mit den Proben.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Original Parfüm
Bestellvorgang einfach. Lieferung dauert zu lange. Keine Antwort auf E-Mail. Es sind keine Original Parfüms. Die abgefüllten Proben haben alle die gleiche Farbe, auf Nachfrage per E-Mail wird gar nicht reagiert.
Die Lieferung war wesentlich länger als angegeben, die Information darüber eher spärlich...
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Naja. Kommunikation ist verbesserungswürdig
Die Abfüllungen an sich sehen ordentlich gemacht aus und es scheint auch das drin zu was drauf steht.
Aber an der kommunikation sollte dringend gearbeitet werden
Nach meiner Bestellung merkte ich sofort das ich ein falsches Parfum ausgewählt hatte (mein Fehler), doch ich wollte nicht die komplette Bestellung stornieren.
Also baht ich per Email um eine Änderung meiner Bestellung. Auf die Email wurde auch nach zwei Tagen geantwortet und mir versichert dass man sich darum kümmern, da die Bestellung noch nicht vorbereitet sei. Jetzt nach drei Wochen, Kamm die Bestellung endlich an und was soll ich sagen... Das falsch ausgewählte Parfum, dass ich ändern wollte ist trotzdem in der Bestellung enthalten. Schade.
Die lange Lieferzeit kann auch an den Feiertagen liegen. Diese möchte ich daher auch nicht als negativ bewerten.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich euch bewerten wenn ich am 6.12.23 bestellt habe und am 13.12.23 die Email bekam das meine Bestellung bearbeitet wurde. Kurz darauf die Email kam das es Versand wurde und wieder kurz darauf eine Mail kam wo ich euch bewerten soll/kann. Das macht keinen Sinn von daher kann ich nichts sagen da ich noch nicht meine bestellten Artikel habe. Sorry
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Düfte nicht intensiv genug
Lieferung nach etwa eineinhalb Wochen. Das ist ok.
Leider scheinen die Proben jedoch gestreckt zu sein. Die Duftrichtung stimmt, die Intensität ist jedoch abgeschwächt.
Zum reinen Testen bei 1ml wäre das noch irgendwie hinnehmbar. Wenn ich jedoch 5ml oder 10ml von einem Parfüm bestelle, dann möchte ich aber auch genau das.
Die Proben sind gut verpackt,das Sprühen geht gut.Eine gute Möglichkeit,mal ein paar Düfte zu testen und dann vielleicht doch eine andere Wahl zu treffen.Der Button,mit dem man den Kieferprozess überwachen können soll,funktioniert leider nicht.8 Tage ist dann auch etwas zuviel,wenn die Ware,wie hier laut Website der Fall,auf Lager ist Daher nur 3 Sterne.
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Antwort von perfumey.de
29.08.2023
Recht du hast, aber, hart arbeiten wir tun. Wir arbeiten beide leider noch Vollzeit nebenbei und es ist viel Arbeit die Proben einzeln abzufüllen, aber wir bleiben dran und versuchen alles ein besseren Service anzubieten
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief Problemlos. Nur dass bei der Lieferung etwas Verzögerung war hâtte man auch per email ansprechen können, denn so war ich mir nicht mehr sicher ob die Seite überhaupt seriös ist. Ansonsten top Service
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert ohne Probleme
Ich habe eine Bestellung wieder storniert nach ein paar Tagen. Das war kein Problem. Die Antwort hätte zwar etwas früher kommen können, letztendlich war aber alles in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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