In der Vergangenheit sehr gute Erfahrung mit den Produkten gemacht, deshalb wieder bestellt.
Wahrscheinlich aber das letzte Mal. Produkte wie immer top. Aber die logistische Verarbeitung einfach nur Katastrophe. Ware nach 2 Wochen Sendungsverfolgung und zusätzlich nach 3-4-facher Nachfrage erhalten.
Die Qualität von dem Material ist teilweise nicht gut. Ich finde auch nicht gut das man keinen Retouren Schein bekommt . Das muss man sich selbst runter ziehen . Auch der Rücksendungsgrund Zettel muss man selber ausdrucken. Das einzig gute war die schnelle Antwort. Wenn jemand technisch nicht so gut ist und keinen Drucker hat sollte man da nicht bestellen .
Gefallen hat mir die Tatsache, daß ich weiterhin verläßlich mit Verschleißartikeln bedient werden kann. Weniger gefallen hat mir die Tatsache, daß ich auf der Suche nach dem passenden Teil überfordert war. Halten Sie Ihre Kundschaft nicht für blöd, aber die meisten (wie ich) gehen mit einem gewissen Zeitdruck an solche Angelegenheiten. Wenn man dann einen systematischen Führer durch alle Probleme hat, ist das fehlende Teil schnell gefunden. Oder war ich selbst dafür zu oberflächlich ? Natürlich kann man sich mit etwas gesundem Menschenverstand selbst die passenden Fragen stellen, aber manchmal ...
Nichts für ungut, freundliche Grüße, Manfred Deppe
Die Bridge für die Rolladensteuerung ist hervorragen und funktioniert einwandfrei. Nur die Lieferung war eine Katastrophe, da DPD unfähig war oder nicht wollte und meinte meine Anschrift wäre nicht korrekt, obwohl andere Lieferungen mit DPD durchaus hier ankammen und die Anschrift korrekt ist. Dem Trackingverlauf des Zustellers am "Liefertag" war zu entnehmen, dass das Lieferfahrzeug sich zu keiner Zeit in meinem Wohnort befunden hatte. Daraus resultierte, dass die Lieferung endlose Telefonate und 2,5 Wochen in Anspruch nahm bis eine Ersatzlieferung eintraf, da DPD für eine Rücksendung an JS geschlagene 9 Tage benötigt hat.
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schwenk Gurtwickler Aufputz / Mini Halbeinlaß-Gurtwickler
Es hat alles gepaßt. Es sollten jedoch von allen Produkten Maßangaben verfügbar sein. Das wäre für den Kunden und Besteller immer sehr hilfreich. Der Mini Halbeinlaß-Gurtwickler war vorbildlich vermaßt. Jedoch der Schwenk Gurtwickler Aufputz hatte keine Maßangaben. War deshalb ein Blindkauf und hätte unter Umständen eine zusätzliche Bohrung bei der Montage im Mauerwerk gebraucht. Die Angabe des Lochabstandes der Befestigungsbohrungen wäre eine sehr hilfreich Information gewesen. In meinem Fall hat es jedoch gepaßt. Danke für die schnelle Lieferung.
Ich bin damit sehr zufrieden, dass wirklich alles so abgelaufen ist, wie es von ihnen angeboten wird. Im Internet ist das nicht immer selbstverständlich . Der Liefertermin wurde auf den Tag eingehalten. Die Montageanleitung war gut verständlich und es fehlte „kein Schräubchen“. Auch ihr telefonischer Service ist sehr nett.
Die nächsten Jalousien bestelle ich ganz sicher wieder bei ihnen. Das Durchsuchen und Planen in dem großen Angebot macht richtig Spaß.
Der Motor läuft gegen über den alten sehr laut.
Reaktion: Aufgrund von unterschiedlichen Chargen sowie durch Verwendung von Bestandteilen unterschiedlicher Chargen, kann es durchaus vorkommen, dass sich dies auf die Laufgeräusche von Rohrmotoren auswirkt. Dies stellt keinen Mangel und somit keinen Grund zur Reklamation da. Wir bitten daher um Verständnis.
Letztendlich bekam ich ein neuen. Danke
Mit Geduld und Spucke schafft man die Montage :-))
Ich war zuerst skeptisch, ob ich alles zusammengebaut bekomme, weil ich gleich das Teil vom Bild 2 der Montageanleitung nur sehr schwer auf die Führungsschiene bekomme habe. Das war dann aber das einzig Knifflige. Der Rest war einfach und ich bin sehr zufrieden mit meinen 2 Jalousien.
Zu Verbessern gäbe es die Gebrauchsanleitung für die Zugvorrichtung ich kämpfe immer noch damit, weil sich der Zug nicht leichtgängig bewegen lässt.
Und die Abbildung mir nichts dazu verrät.
Für alles andere gab es keine Probleme... und ging alles prima.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert . Für dieses Preis top qualität. Der "Stoff" von Plissee ist robust. Ich habe die normale Klammern für Fenstern sowie auch die Klebehalterung - beides ist gut. Ich hatte ein mal Plissee die 2x so teuer war, aus Papier bestand und schnell kaputt war bzw. durch feuchtigkeit Schimmel gefangen hat - hier wird es bestimmt nicht passiert bei dem Kunststoff . Super
Die Rollos entsprechen meinen Vorstellungen und passen genau. Leider ist der Lieferservice nicht so toll, denn DPD teilte mir mit, dass die Lieferung an den nächsten Paketshop geht, da man mich nicht angetroffen hätte. Ich war allerdings den ganzen Tag zuhause. Meine Klingel funktioniert einwandfrei. Es ist daher nicht nachvollziehbar, dass ich die Lieferung abholen musste 😕.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problem mit Motor-Gelöst
Ich habe schon einige Produkte bei dieser Firma gekauft u. war immer zufrieden. Nun hatte ich ein Problem bei einem Rollladen mit Motor.
Nachdem ich das Relamationsformular ausgefüllt hatte, wurde ich von dem Kundendienst v. Jalousiescout kontaktiert u. das Problem wurde telef. behoben.
Sehr freundlicher u. kompetenter Mitarbeiter.
Fazit - Wie immer - Empfehlenswert
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf der Bestellung war unkompliziert und schnell. Alles Bestens.
Aber die Anlieferung an unsere Adresse hat mit DPD überhaupt nicht funktioniert. Wir mussten die Lieferung in Kreuztal abholen aber es gab keine Info in welchem Paket Shop wir haben schließlich 3 Möglichkeiten. Der Karton war sehr verbeult, aber Gott sei Dank die Ware nicht beschädigt.
Gute Ware zu einem vernünftigen Preis.
Die Verpackung war bei der einten Abdeckung etwas dürftig, das beigelegte Montageset hat Eindrücke im Gitter hinterlassen da dieses nur in einem Plastikbeutel versorgt war. Also, meckern auf hohem Niveau, das Gitter wird im Aussenbereich verbaut und bekommt dort sicher den einen oder anderen Fusstritt beim vorbeigehen.
Sehr gute Erklärungen der benötigten Bauteile und der Einbauschritte. Eventuell könnte man bei den Rolladenwellen noch die tatsächliche Länge der Blechwelle angeben, nicht nur das Maß, für welches die Welle geeignet ist. Ich hatte die alte Welle gemessen und dann die neue Welle bestellt, sodass ich nachträglich noch eine Verlängerung kaufen musste.
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung
Bei der ersten Bewertung wusste ich nicht was mit der Bestellung ist ich hatte zwar eine Bestellbestätigung erhalten allerdings habe ich dann 10 Tage nichts mehr zu meiner Sendung gehört. 3 Tage nach der Bewertung habe ich die Versandbestätigung erhalten und innerhalb von 3 Tagen war die Sendung da..
toll verpackt und offensichtlich alles da
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Maße waren korrekt und die Montage war einfach. Die Optik ist auch ansprechend.
Kleiner Minuspunkt was nichts mit dem Produkt zu tun hat, die Lieferung durch DPD erfolgte nicht an die Lieferadresse. Nicht einmal eine Info im Briefkasten. Nur per Mail wurde der Abholort angegeben.
Gutes und umfangreiches Angebot. Schnelle Lieferung !
Wenn Sie vom Fach beim kauf einer 40mm Rollladenwelle mit 35mm Motor die Verwendung von Sicherungsfedern (Einhängeklammern) anraten, dann solte das dabei stehen (wegen der Versandkosten). Aber die Nachlieferung ging besonders schnell. Großes Lob.
Schnelle Lieferung, gute Ware, sehr guter Service.
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Bei der Montage ist an dem Klebehalter eine Rastnase abgebrochen. Es wurde umgehend kostenlose Ersatz geschickt.
Sehr guter Service.
Bei den Aussenmassen ( Gesamtlänge ) wäre von Vorteil, diese mit Halter anzugeben damit man den Platzbedarf prüfen kann.
Ich habe das erste Mal ein Plissee online bestellt. Der Onlineshop ist sehr übersichtlich und sehr gut erklärt, wie man das richtige Maß findet. Die Lieferung war flott, die Montage einfach und die Qualität sowie das Design super! Ich bin begeistert und kann es nur weiterempfehlen
Die beiden Jousiene wurden innerhalb der angegebenen Lieferfrist pünktlich geliefert. Die Maße passten perfekt. Die Montage war einfach und die Qualität ist bei dem günstigen Preis gut. Das man auf Rechnung kaufen konnte, fand ich auch super.
Wir jederzeit wiederbestellen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum zweiten Mal bestellt, leider wäre 2 Motoren defekt. Dafür kann der Händler nichts. Ein Anruf um Support, alles aufgeklärt und paar Tage später wurden 2 neue Motoren geliefert. Für die defeke Motoren habe ich ein Retourenlabel bekommen. Danke, gerne wieder.