Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte, transparente und klar geführte Bestellabwicklung. Die Produktqualität wird oft als hochwertig und langlebig beschrieben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Ebenso wird das Preis-Leistungsverhältnis meist als sehr gut bewertet. Die einfache und gut erklärte Montage sowie die große und vielseitige Produktauswahl werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einzelne Kunden bemängeln Materialermüdung oder die Qualität bestimmter Teile. Teilweise werden fehlende oder unklare Montageanleitungen und Schwierigkeiten bei speziellen Einbausituationen kritisiert. Der Kundenservice wird in manchen Fällen als schwer erreichbar und mit langen Antwortzeiten beschrieben. Die Kommunikation könnte insbesondere bei Reklamationen verbessert werden. Selten wird das Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfunden. Manche Nutzer wünschen sich noch mehr Transparenz im Bestellprozess oder zusätzliche Optionen. Gelegentlich werden bestimmte Varianten oder mehr Farboptionen in der Produktauswahl vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJalousiescout.de
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Man erhält gute Ware zum günstigen Preis.
Wir haben Vorbaurolladen für verschiedene Fenster bestellt. Es wäre hilfreich, wenn man der einzelnen Konfiguration einen Namen geben könnte, für welches Fenster es bestimmt ist. Eine Konfiguration abspeichern wäre gut.
Telefonische Nachfragen sind zeitaufwändig. Der Rückruf hat gar nicht geklappt. Das Telefon hat zwar geklingelt, war aber keiner dran und nach 2 Sekunden hatte ich wieder das Freizeichen.
Man kann halt nicht alles haben - entweder günstige Preise oder Rundumservice.
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Empfehlenswert
Vorweg, wir hatten ein Problem mit dem Versanddienstleister, es schien jemand auf die Streben des Schirms getreten zu sein und dadurch waren sie regelrecht verdreht. Jalousiescout hat unkompliziert gleich den ganzen Schirm ausgetauscht, Hochachtung! Anfangs haperte es allerdings etwas an der Kommunikation, musste das Problem mehrfach immer wieder aufs neue erklären, das hat mich anfänglich erst mal schlimmes erwarten lassen…wie sich zeigte, fälschlicherweise. Ich bin, wie eigentlich schon seit vielen Jahren, hochzufrieden.
Verifiziert
PERFEKT !!!
Sehr guter Konfigurator, unschlagbarer Preis, sehr gute Ware, schnelle Lieferung. Sehr netter und vor allem pünktlicher Spediteur, der freundlicherweise und ohne zu zögern geholfen hat, die 80kg schwere Markise bis unters Carportdach zu tragen. Die Markise hängt jetzt und sieht super aus!
Hier gibt es wirklich absolut nichts zu meckern. Weiter so !
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Top Aussehen und Qualität überzeugt
Die Qualität der Aluminiumjalousie hat mich überzeugt. Sie ließ sich gut am Fensterrahmen befestigen und sieht wirklich super aus! Deswegen habe ich direkt zwei weitere Alujalousien bestellt. Was mich außerdem von Jalousiescout noch überzeugt hat, ist das Angebot an Ersatzteilen, falls dann doch mal was kaputtgehen sollte.
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Ersatzteil hat prima gepasst!
Meine Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Das Ersatzteil hat genau gepasst !
Deshalb habe ich es ja auch bestellt.
Die Beschreibung war also sehr gut und an Hand der Fotos war ich mir ziemlich sicher das ein 1zu 1 Austausch problemlos funktioniert.
Gerne wieder. Aber erst in 10 Jahren ! Ich habe ja gleich 2 Teile bestellt 😉
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt! Man sollte halt nur darauf achten das man die Rollos etwas breiter Bestellt! Als man es gemessen hat steht aber auch so in der Beschreibung !!Ich persönlich habe nicht darauf geachtet aber egal für mich passt es trotzdem ganz gut!! Da die Fenster nicht im Erdgeschoss sind!!
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TDRR01W Wandsender Jalousinschalter
Die Qualität der TDRR01W Wandsender Jalousinscgalter ist eher dürftig. Nach 3 Jahren sind 2 von 5 Wandsender defekt. Bei einem funktioniert das stoppen nur nach mehrmaligen Drucken der Stopptaste am wandsender, über den funksender reagiert er überhaupt nicht. Ausserdem ist die Einrastung in den festgeschraubten Rahmen defekt. Das rutscht ständig raus. Beim anderen läuft der Rollladen-Motor immer nach. Es ist definitiv der wandsender, denn mit einem anderen funktioniert es problemlos.
Bei einem 3ten wandsender ist die LED Beleuchtung defekt. Die Funktion ist aber noch gegeben.
Qualität sieht anders aus.
Antwort von Jalousiescout.de
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Jalousiescout Kundenservice, damit wir die Details Ihres Falls besprechen können. Gemeinsam finden wir sicher einen Weg, das Problem zu beheben.
Ihr Jalousiescout-Team
Verifiziert
Perfektes Sonnensegel
nach mehren Käufen in unterschiedlichen Größen jeweils in der Farbe (creme)-weiß und der wasserundurchlässigen Version kann ich sagen, dass die Sonnensegel zu empfehlen sind. Das Abspannen funktioniert gut, da die Trapezform genau gearbeitet ist und die Nähte gut vernäht sind. Nach einigen Jahren der dauerhaften Nutzung ermüdet allmählich das Material und ein Austausch erscheint notwendig. Durch den Einfluss von Wind, Regen und Sonneneinstrahlung halte ich dies aber für normalen Verschleiß. Insgesamt ein sehr gutes Produkt zum vergleichsweise günstigen Preis!
Verifiziert
Bestellprozess war gut und einfach. Ware wurde zügig verschickt. Einen Stern Abzug gibt es, weil eine Lamelle an der Ecke beschädigt bzw. ein Stück Plastik abgebrochen war. Diese Beschädigung war allerdings nicht so gravierend, so dass ich mich gegen eine Reklamation entschieden habe. So etwas kann immer mal passieren und ich bin überzeugt, dass wenn ich die Ware reklamiert hätte, Jalousiescout die Ware schnellstens umgetauscht hätte.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Da in meinen Pensionszimmern keine Rollos sind - hab ich mich nach Thermorollos umgeschaut und bin hier fündig geworden. Nach meiner ersten Bestellung zum Testen, hab ich dann alle Fenster nachgerüstet. Den Thermoeffekt spürt man sofort. Meine Gäste sind froh bei der Hitze um die Verdunkelung und einem kühleren Zimmer.
Verifiziert
klappt genau wie wie gewollt!
Artikel: 1000017986
Menge: 2
Dachfensterrollo nach Maß | Schraub-Montage
Hersteller: VELUX ®
Fenstertyp: GEL
Fenstergröße: 308
Breite: 613
Höhe: 1160
Stoffbezeichnung: 5200 creme-weiß - thermobeschichtet
Befestigung: verschraubt
Farbe System: silber-grau
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Sehr gute Infos. Tolles Produkt.
Vielleicht könnte man dem Kunden mitteilen,dass die Lieferung aus mehreren Teilen besteht.Der daraus resultierende Kontakt mit dem Service war ganz toll,kurz danach kam die erlösende Mail.
Also von dieser Seite alles bestens. Empfehlenswert!
Genau so ein Kundenservice ist Gold wert.
Verifiziert
Lieferzeit nicht eingehalten, Anleitung nicht passend, App/Alexa ungenau
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Sendung war seit 16.04.2026 beim Spediteur. Lieferung bis 22.04.2026 war angegeben. Die Sendung lag 10 Tage beim Spediteur und wurde nach mehrmaliger Nachfrage am 27.04.2026 geliefert.
Die Bedienungsanleitung beinhaltet nicht den Vorbaurolladen Solar. Ich musste mehrfach den Kundendienst kontaktieren. Erst so habe ich erfahren, wie der Kasten geöffnet und der Motor "aufgeweckt" wird. Außerdem war nicht zu finden, dass der Solarpanel-Stecker und der USB-C-Anschluss im Kasten erst wieder angesteckt werden muss. Hier wäre eine korrekte Anleitung für dieses Produkt oder ein Erklärvideo hilfreich gewesen.
In der App bzw. über Alexa kann der Rolladen nicht mit korrekten %-Angaben gesteuert werden. Bei z.B. Rolladen 50% hält er immer in unterschiedlichen Positionen und nicht annähernd in der Mitte. Auch hier wäre eine Anleitung/Video zur genauen App-Funktion und -Bedienung hilfreich.
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das alles so schnell und reibungslos geklappt hat.
verbessern können sie den Mitteilungssektor, ich fände es ok wenn eine Benachrichtigung kommt
anstatt drei Mails.
über die Materialien kann ich noch nichts sagen, da ich es noch nicht eingebaut habe.
die Bestellung und der Ablauf, ging schnell und reibungslos.
MFG Eckhard
Verifiziert
Alles gut und sorry...
Alles gut, Bestellung einfach, Qualität sehr gut. Immer wieder gerne.
Bei der letzten Bestellung hatte ich die Bohrungen kritisiert....Allerdings war das mein Fehler!
Ich hatte die falsche Montageart angegeben. Deshalb SORRY. ich habe jetzt gleich wieder ein Rollo bestellt. Also KEINE Kritik! Alles bestens. Danke für das Verständnis! :-)
Gruß
Timo Hinninger
Verifiziert
Von mir gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung
Es gelang, den Garagentorantrieb in weniger als zwei Stunden einzubauen. Die Programmierung dauerte allerdings etwas länger. Der Antrieb funktioniert sehr leise und zuverlässig. Man sollte allerdings einige handwerkliche Erfahrungen und eine Werkzeug-Grundausstattung haben.
Es ist zu empfehlen, die beiden Pakete bei Ankunft auf Vollständigkeit zu überprüfen. In meinem Fall war eines der Pakete aufgerissen. Es fehlten einige Kleinteile. Da ich gut ausgerüstet bin, konnte ich diese Teile ersetzen.
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Tolle Markise
Die Lieferung war schnell und zuverlässig, so wie ich es auch schon bei den Plissees erlebt habe. Die Markise macht einen hochwertigen Eindruck, der Aufbau war recht simpel. Das Aufstellen habe ich alleine hinbekommen, allerdings mit sehr eigenwilligen Tricks, empfehlen würde ich es aber ausdrücklich nicht. Zu zweit sollte das gar kein Problem sein (Größe meiner ist 2,95 breit). Ich bin happy mit meinem Kauf, hoffentlich auch langfristig, wovon ich aber ausgehe.
Verifiziert
Am Ende ist alles super.
Wir haben nun mit Verzögerung unsere Ware erhalten. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand angekommen.
Die gelieferte Ware ist sehr gut maßhaltig. Der erste Qualitätseindruck ist auch sehr gut.
Anbringen der Gardinen war mit dem gelieferten Material ohne Probleme zu bewerkstelligen.
Für die Zukunft wäre eine bessere Kommunikation wünschenswert. Dann könnte man z.Bsp. eine Lieferverzögerung verstehen und entsprechend einplanen.
Dann würde ich den Shop auch mit 5 Sternen bewerten.
Verifiziert
Superschnelle Teillieferung Mittwochs Rohrmotore und Rollladenwellen bestellt, Freitags einen Teil der Lieferung erhalten, super hoffe ich war mit der vergabe der Sterne nicht zu schnell, da es möglich sein kann, dass die weitere Lieferung durch einen anderen Versanddienstleister erfolgen könnte.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. Deshalb haben auch diesesmal wieder bei Jalousoescout bestellt.
Jeder weiß, daß eine Maßanfertigung nicht innerhalb 3 Tagen geliefert werden kann.
Warum bekommt man dann vor der Lieferung Mahnungen, weil die Bewertung noch nicht getätigt ist?