Jalousiescout.de

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Ich hatte früher schon andere Fliegengitter gekauft von denen einige instabil waren. Ich benötige dieses Gitter um meine Katze im Haus zu halten. Dieses Gitter hält einem „Fluchtversuch“ stand. Und das zu einem günstigen Preis. Habe es schon meiner Tochter empfohlen und kann es auch ansonsten guten Gewissens weiterempfehlen.

Lieferung war sehr schnell Lieferung war sehr schnell da! alles komplett, Montage hat gut funktioniert, die Fensterflügel lassen sich jetzt leider nicht mehr ganz weit öffnen, da die Halterungen deutlich vor stehen, aber es sieht Klasse aus. es hat mir sehr geholfen, die Messeanleitung zu lesen, das war für die Bestellung relevant, ansonsten hätte ich evtl. zu kurz bestellt...

Bestellt waren zwei Holzjalousien als Maßanfertigung. Ware wurde am 30.5. bestellt. Avisierte Lieferfrist 13 - 15 Werktage. Ware kam am 13.07. an. Kommunikation mit dem Anbieter verlief anfänglich schleppend (Antwort auf meine Mail erst nach über einer Woche Warterei, 75 erfolglosen Minuten in der Telefonhotline und einer 1* Bewertung bei Trusted). Es erfolgte dann aber prompte Reaktion und kurz danach die Lieferbestätigung. Die Jalousien sind makellos und sehen hochwertig aus. Bei der Blende der einen Jalousie ist das linke Seitenteil gebrochen, was verwundert, da die Ware recht ordentlich verpackt war (Knisterfolie, Luftpolsterfolie, Karton an allen 8 Kanten mit Kantenschutz verstärkt). Schaden wurde mit etwas Holzleim repariert und ist von außen zum Glück nicht mehr zu erkennen, so dass ich mir die Reklamation erspare. Bei der Blende der zweiten Jalousie sind innen an der Oberseite ein paar Kratzer. Ist nicht im Sichtbereich. Eventuell täte es den Blenden grundsätzlich besser, die Reise nicht mit den schweren Jalousien im Karton zu verbringen.

Alles super, von der Lieferung bis hin zum Produkt. Ich hatte verschiedene Größen und Bedienelemente bestellt und es hat alles gepasst und funktioniert. Den einzigen kleinen Kritikpunkt, den ich habe ist, dass man nach der Bestellung lediglich sieht, dass das Produkt in Bearbeitung ist... ggf wäre hier ein vermutlicher Fertigungszeitpunkt super, da man sonst zwei Wochen nicht sieht ob da überhaupt etwas passiert. Die angegebene Lieferzeit nach Produktion ist zwar nett aber diesbezüglich nicht sehr hilfreich. Vielen Dank

Die Plissees sind gut und schnell angekommen, dennoch könnte bisschen mehr Stoff auf den Thermoplisees sein bzw .man sollte noch paar Zentimeter zu seinem Fenster dazu rechnen in der Länge. Mein Fenster ist von oberen Rahmen zu unterem Rahmen etwas weniger als 120cm hab Länge 130 bestellt. Aber sonst ist alles Perfekt . Machen vernünftig dunkel und ist bei der Hitze jetzt sehr angenehm daheim .

Bisher alles Top in Ordnung. Der Zuschnitt hat genu gepasst. Insgesamt macht das Produkt einen guten Eindruck. Die Zeit wird es zeigen eie gut das Teil bei Wind bzw. stärker Sonneneinstrahlung ist. Bisher aber sehr empfehlenswert. Vielleicht könnten die Klammern etwas stärker sein.

Lieferzeit etwas länger als angegeben,. War ja auch Ferienzeit. Die Ware war sehr gut gegen Schäden gepackt. Alle Teile zum Vorbaurollo waren mit Schutzfolie versehen. Die Maße passgenau wie bestellt. Mein Fazit: Verpackung und die maßgenaue Herstellung überzeugen. Die Ware TOP, Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich kann Jalousiescout nur empfehlen.

Ich habe eine Markise mit Windsensor bestellt. Leider war der Motor der Markise bereits bei Lieferung defekt. Dadurch musste ich die Markise aufwendig wieder einpacken und zurücksenden. Von der Reklamation bis zum erfolgten Austausch der Markise vergingen fast drei Monate. Der Kontakt mit dem Kundenservice gestaltete sich dabei sehr zäh. Allein bis zur Abholung der defekten Markise vergingen etwa fünf Wochen. Leider funktioniert auch der Windsensor nicht wie gewünscht. Das Flügelrad läuft so schwergängig, dass es sich selbst bei starken Windböen kaum bewegt. Eine zuverlässige Erkennung der Windstärke ist dadurch nicht möglich. Der Sensor wurde entsprechend der Anleitung montiert, sorgfältig ausgerichtet und eingestellt. Selbst bei der sensibelsten Einstellung fährt die Markise bei starkem Wind nicht ein. Damit erfüllt der Sensor für mich leider nicht seinen eigentlichen Zweck. Den defekten bzw. nicht funktionierenden Windsensor habe ich vor fast zwei Wochen reklamiert. Trotz Nachfrage habe ich bisher keine Antwort erhalten. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf und insbesondere mit dem Kundenservice nicht zufrieden. PS: Inzwischen wurde auf meine Reklamation geantwortet, deshalb zwei Sterne mehr.

Mir wurde heute das falsche Produkt geliefert. Die Zugketten sind 6 Meter lang. Ich habe aber 3 Meter lange Zugketten bestellt. Hersteller: VICTORIA M Produktbezeichnung: Zugkette für Klemmfix Doppelrollo / Duorollo | 300 cm, kürzbar, grau Artikelnummer: 80104295 EAN: 4250558286210 Farbe: grau Geeignet für: VICTORIA M Klemmfix Doppelrollo Material: PVC In der Produktbeschreibung steht extra, das die 300er im eingebauten Zustand 1,5 m lang sind. Siehe Lieferumfang auf der Angebotsseite https://www.jalousiescout.de/zugkette-fuer-klemmfix-doppelrollo-duorollo-300-cm-kuerzbar-grau-80104295 "1x 300 cm Zugkette (montiert 150 cm) 1x Montageanleitung" Bitte kontaktieren Sie mich per Telefon (0163 9199 241), damit ich die Falschlieferung zurückschicken kann bzw. umtauschen.

Toller Preis und schneller Versand von maßangefertigte Doppelrollos. Die Rollos sehen toll aus, haben die perfekte Größe und sind ratzfatz montiert. Die Montage ist super easy und endlich kann keiner mehr ins Fenster reinsehen. Wir sind superhappy und würden dort jederzeit wieder bestellen. Das Tool um die Rollos zu konfigurieren ist sehr verständlich und mit guten Erklärungen ausgestattet. Man kann sich vorab auch eine Stoffprobe bestellen, wann man das Material erst einmal sehen möchte.

Absolut faires Preis-/ Leistungsverhältnis. Das war bisher meine 2. Bestellung und ich bin begeistert und erstaunt, was man für das relativ kleine Geld noch bekommt. Alternativ hätte ich in der Vergangenheit bei einem großen Versandhaus ähnliche Produkte bestellt. Diese waren im Vergleich viel teurer, dafür aber qualitativ um einiges schlechter. Macht weiter so, meine Empfehlung habt ihr!

Ich habe eine Reklamation per Mail gesendet und nach 13 Tage bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mitgeteilt, dass es sich bei einer von zwei gekauften Senkrechtmarkisen evtl. um eine Retoure gehandelt hat. Das ist ja grundsätzlich auch in Ordnung. Alles war vernünftig verpackt, jedoch war eine Halterung zum spannen beschädigt und ich bat um Ersatz dieses kleinen gebrochenen Kunststoffteils (Mail mit Foto des Teils). Des Weiteren habe ich eine Anfrage zu einem Produkt gesendet und auch hier nach ca. 2 Wochen bisher keine Rückmeldung erhalten. Das einzig positive, die beiden Senkrechtmarkisen wurden pünktlich geliefert. Die Kommunikation kann man dagegen noch verbessern.

Eigentlich war ich mit Jalousiescout zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung Fliegengitter in Anthrazit wurde mir in der Bestätigung mitgeteilt, dass die Eckverbindungen in weiß geliefert würden, was eigentlich nicht mein Wunsch ist und auch von der Farbgebung nicht passend sei. Dies habe ich der Fa. sofort auf die Bestellmitteilung geantwortet. Leider habe ich hierauf bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Außerdem habe ich nochmal darauf hingewiesen, dass die Drehhaken für die Befestigung 15 mm betragen sollen. Die Kommunikation mit der Firma scheint schwierig zu sein

Als erstes möchte ich sagen das meine Markise Montiert ist und gut funktioniert. Jetzt zu den nicht so schönen Dingen die bei meiner Montage aufgetreten sind. (Muss dazu sagen das ich einen Motor dabei bestellt habe und den montieren musste) Die mit 1 Markierte Schraube konnte ich nicht von der Mutter lösen so das ich sie abtrennen musste, die mit 2 Markierte Schraube war SO feste das ich sie sogar abgebrochen habe und ich sie mit einer neuen ersetzen musste.Es hat mir viel Zeit gekostet bis ich die Schrauben montieren konnte.Ich bin Handwerklich nicht unbegabt aber viele andere hätten die Markise wieder zurück schicken müssen weil sie nicht zu Montieren gewesen wäre. Dann finde ich es nicht professionell das man die Schrauben selber noch kürzen muss damit man die Halterung für den Motor ( siehe Bild Nr ) Befestigen kann,anstatt zwei passende Schrauben im Lieferumfang beizulegen. Die Markise ansich funktioniert gut bis ich sie soweit hatte. Ich habe mir die gleiche Markise gestern nochmal bestellt und hoffe das es ein Produktionsfehler war und nicht Serienmäßig,bis dahin vergebe ich nur 3 Sterne

Ich hatte schon Jahre mein drittes Haus mit Rollläden von Jalousiescout ausgestattet. Jetzt habe ich vier alte Rollläden auf der Ostseite von meinem alten Haus ersetzt. Aluminium Lamellen weiß und ausgeschäumt. Morgens bis Mittags sticht die Sonne bei der Hitzewelle schon mächtig in die großen Fenster. Ohne Jalousien heizen sich die Räume sehr stark auf. Mit den neuen weißen Rolladenpanzern wird das wirksam verhindert. Gegenüber den Alten aus Kunststoff ergibt sich eine um ca 7° niedrigere Raumtemperatur.

UPDATE vom 12.10.2026: Nachdem meine berechtigte Reklamation (siehe unten) erst abgelehnt und mein Kompromissvorschlag tagelang ignoriert wurde, habe ich dem Kundenservice nochmals die eigenen Werbetexte ("perfekte Verdunkelung ohne Lichtspalten") zitiert. Daraufhin lenkte der Support plötzlich ein und forderte mich schriftlich auf, das Rollo über das Retourenportal zurückzusenden – man würde mir den Kaufpreis erstatten. Das war vor einer Woche (05.10.). Ich habe den Antrag sofort gestellt. Seitdem passiert: Nichts! Der Status im Portal steht ununterbrochen auf "Wir prüfen deinen Rücksendeantrag". Das Retourenlabel wird mir faktisch verweigert, obwohl die Rücksendung vom Kundenservice längst genehmigt wurde. Das ist für mich eine bewusste Verzögerungstaktik, um Kunden mürbe zu machen. Absolut unterirdischer Service! Ursprüngliche Bewertung: Ich habe bei Jalousiescout ein teures "Rollo nach Maß mit Kassette und Führungsschienen" bestellt. Gewählter Stoff: "vollverdunkelnd". Beworben wird das System vollmundig mit dem Versprechen "Führungsschienen blockieren störendes Restlicht" und Produktfotos von komplett schwarzen Fenstern. Die Realität nach korrekter Montage (Klemmhalter): An allen Seiten – oben an der Kassette und seitlich an den Schienen – dringen zentimeterbreite Lichtkegel in den Raum. Der Stoff selbst verdunkelt zwar zu 100 %, aber die Konstruktion der Schienen und der Kassette schließt bei dieser Montageart absolut nicht ab. Als ich dies mit eindeutigen Fotos, anbei, reklamierte, wurde die Reklamation abgelehnt. Man versuchte, das Problem auf den Stoff zu schieben, was faktisch falsch war, und wollte mich mit einem 10-Euro-Gutschein abspeisen. Ich habe daraufhin einen sehr entgegenkommenden und für den Händler günstigen Kompromiss vorgeschlagen (mir einfach ein paar Meter Fensterbürstendichtung nachzusenden, damit ich das Konstruktionsproblem selbst behebe). Diese E-Mail wurde vom Kundenservice komplett ignoriert. Eine gesetzte Frist ließ man verstreichen. Das auf der Website groß beworbene "Zufriedenheitsversprechen" ist nach meiner Erfahrung eine reine Floskel. Leider absolut keine Empfehlung!

Hier bewerte ich nur den Bestellprozess, weil die Lieferung kommt erst noch. Der Bestellprozess wird von mir mir sehr gut bewertet, weil der Bestellassistent auch für wenig erfahrene Nutzer durch die Vielfalt der Möglichkeiten führte und optisch transparent machte. Dabei war dann auch der aktuelle Preis immer mit angezeigt. Ich habe nicht gezögerrt und bestellt.

Die Qualität der Insektengitter SlimLine ist im großen und ganzen OK. Kurz zuvor hatte ich für knapp 50% des Preises ein Insektengitter in einem großen Discounter gekauft. Im direkten Vergleich wirkt die Slimeline weniger wertig. Beim Discountermodell kann ich die Halte-Federn in die Aluschiene schieben und auch noch nach dem Einbau verschieben. Dagegen fällt die Schraubvariante der Slimeline deutlich ab. Die Aluschienen sind auch sehr filigran. Beim Befestigen des Gitters hatte ich dieses ganz leicht gespannt. Dadurch verzogen sich die Aluschienen auf der Längsseite nach innen. Vielleicht könnte man in der Anleitung darauf hinweisen. Ich habe dazu nichts gefunden. Abwicklung und Versand waren top.

Ich bin schon seit einigen Jahren Stammkunde und bestelle immer wieder gerne bei Jalousiescout, vom Fliegennetz bis hin zum Sonnensegel. Ein riesiges Sortiment, Spitzenqualität zu fairen Preisen und immer eine schnelle Lieferung. Der Kundenservice und die Kundenkommunikation sind hervorragend, von mir gibt es eine klare Empfehlung!

Ich gebe sehr gerne und überzeugt die volle Sternezahl. Habe zum ersten Mal bestellt. Die bestellten Artikel sind wie beschrieben und gewünscht pünktlich (wie versprochen) geliefert worden. Unkompliziert, sehr zufrieden. Falls ich diesbezüglich weiteren Bedarf habe, werde ich sicher wieder bei "Jalosiescout" bestellen. Schön, dass es noch seriöse Anbieter gibt!!