Jalousiescout.deBewertungen:
561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.648 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
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AC
Andre C.
Elsdorf
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
BS
Birgit S.
Österreich
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Perkekt!
Ich habe eine neue Bespannung für unsere alte Markise bestellt und bin total begeistert!
Es hat alles perfekt geklappt! Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung lief alles problemlos. Der Stoff kommt der Abbildung auf der Homepage ziemlich nahe und die Verarbeitung ist tadellos!
Wir sind auch begeistert vom Preis!
Wir hatten verschiedene Angebote eingeholt, wovon sich manche in astronomischen Höhen bewegten.
Wir waren schon soweit, dass wir eine neue Markise bestellen wollten, da dies fast billiger gekommen wäre , als eine neue Bespannung. Da es sich aber bei unserer "Alten" aber um eine sehr teure Gelenksmarkies handelt und das Gestell sich in einem einwandfreien Zustand befindet, wollten wir diese nicht wegschmeißen!
Wir sind sehr glücklich, dass wir die Firma Jalousiescout im Internet gefunden haben!
Jetzt schaut unsere Markise, dank der tollen Bespannung, wie neu aus!
Vielen Dank an das Team der Firm Jalousiescout!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger als angegeben
Guter Preis, einfach zu bedienender Onlineshop.
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten: Angegebene Lieferzeit 2-4 Tage; nach einer Woche noch immer keine Versandmitteilung, deshalb nachgefragt; am 8. Tag nach Bestellung angeblich versandt, jedoch nur Auftrag an DPD, aber nicht übergeben; zwei Tage später unterwegs; möglichen Wunschliefertermin bei DPD ausgewählt und auch bestätigt bekommen, wurde aber dann nicht an diesem, sondern am Folgetag geliefert, an dem zum Glück eine Nachbarin die Lieferung annehmen konnte.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 19 Stunden
Lieber Jalousiescout-Kunde,
zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service und der Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es tut uns leid, dass wir diesmal nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Jalousiescout-Team
GP
Gerd P.
Dortmund
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand ist ok. Es sollte vielleicht auch ein alternatives Transportunternehmen angeboten werden, DPD ist das allerletzte,
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr über dpd versenden, da ich eine Abstellgenehmigung vor der Haustür hatte aber das Packet von dpd nicht bei mir vor der Haustür, Adresse Am Mühlenberg 11 A, sondern bei einem Landjugendheim ,Adresse Am Mühlenberg 11, einfach auf den Hof gestellt hat. Durch Zufall hat es einer gesehen und somit konnte ich es 2 Tage später in Empfang nehmen. DPD ist einfach unmöglich.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 4 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben, und es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Versanddienstleister unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn die Lieferung nicht wie erwartet verläuft. Wir arbeiten ständig daran, unseren Versandprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und reibungslos bei Ihnen ankommen. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Ihr Jalousiescout-Team
ID
Ines D.
Berlin
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin ja schon immer von der guten Qualität und der schnellen Lieferung überzeugt. Aber meine aktuelle Lieferung hat diesmal alle anderen übertroffen! Das ist absolute Spitze, denn nach zwei Tagen (bzw. 1 Tag) war das gute Teil schon bei mir.
Jalousiescout, Ihr seid super! ...und ich möchte hier auch auf keinen Fall DPD vergessen! Macht weiter so! :-)
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Okay, die Lieferung vom 04.05.2024 ist bislang noch nicht eingetroffen, aber vermutlich wird sie ja bald eintreffen. Schön wäre es, eine Sendungsverfolgung einsehen zu können, damit sich der Kunde suf die Zustellung einstellen kann.
Die letzte Bestellung hingegen war absolut zufriedenstellend.
Ein schönes Wochenende...
B.Feldmann
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Soweit hat alles prima geklappt...Kundendienst, Ware und Lieferung.
Mängel: Der Lieferant ist für die ordnungsgemäße Zustellung der Ware zuständig (Bordsteinkante). Dieses bedeutet die Lieferfirma müsste eine Vorrichtung besitzen um die schwere Last aus dem Lastwagen zu holen. Der Kunde ist für diese Aufgabe nicht zuständig.
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AL
Andreas L.
Kellenhusen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin Wiederholungstäter, einfache Bestellung, bei Fragen via Mail kommt die Antwort am nächsten Arbeits-Tag, manchmal etwas längere aber innerhalb 14 Tagen Herstellung und der Versand klappt auch prima. Die "neue" Eigenmarke ist ebenfalls zu Empfehlen bei den Plissees. Komme wieder.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insektenschutz toll
Die Ware wurde sofort verschickt und von Qualität und Handhabung bin ich total begeistert. Durch den Rolladen wäre nur ein Insektenschutz mit Klebeband in Frage gekommen, was ich aber absolut nicht wollte. Jetzt hab ich die perfekte Lösung mit 2 Teilen übereinander.
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JW
Josef W.
Prambachkirchen
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Markise
Leider war die Lieferung etwas lang und die Komunikation mit der Spedition gewöhnungsbedürftig , es hat aber letztlich doch noch alles gepasst.
Zur Markise: Einfache Montage und Anschluss an das Netz sehr einfach.
Funktioniert hervorragend!
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AR
Angelika R.
Stade
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihre Seite ist gut und übersichtlich aufgebaut, Konnte das benötigte Teil schnell finden. Die Lieferunf war auch flott. Ließ sich schnell einbauen und unsere Rollade läuft wieder problemlos.
Alles prima und zu unserer Zufriedenheit.
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PS
Peter S.
88525 Dürmentingen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ruck-Zuck-Lieferung
Am 24.04. bestellt, am 25.04. geliefert. Alles passt und der Preis stimmt und, ich kann nach Erhalt der Rechnung bezahlen gem. der alten Kaufmannsregel „Ware sieht Geld“ Ich kann Jalousienscout ohne Einschränkung eeiter empfehlen.
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KP
Karola P.
Mengerskiirchen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Rollo
Schnelle Lieferung, schöner gut verarbeiteter Rollo, funktioniert einwandfrei, gut verpackt, keine Beschädigungen.
Einzig der Reinigungsbesen war unsauber abgeschnitten, da hingen an der Seite einige Bandfetzen. Zu empfehlen!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung des Produkts überzeugt. Des Weiteren sind die Beschreibungen und Hilfen beim Kauf auf der Internetseite super hilfreich bei der Wahl des richtigen Produkts. Auch die Lieferung funktionierte einwandfrei.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich dachte, man kann, das Rollo einfach oben einhängen, wie bei meinen Doppelrollos, aber
die Haken müssen am Fenster angeklebt werden, damit es hält. Meine Schuld, da nicht richtig gelesen.
Sonst alles ok.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Montage hat auch für Hobbyhandwerker gut funktioniert. Für reine Hausfrauen/Männer wird es möglicherweise etwas kompliziert.
Ein Montagevideo wäre eventuell hilfreich.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Hobby
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung über Telefon war schnell und freundlich (Mitarbeiter). Paket wurde unkompliziert geliefert. Schade das das Teil anscheinend defekt war.
Return wurde eingeleitet. Warten auf erneute Lieferung
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Eine Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg, damit Sie das Produkt schnellstmöglich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen noch weiter behilflich sein können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Jalousiescout - Team
YL
Yvonne L.
Gadebusch
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich bin wiedermal rundum zufrieden.Habe Doppelrollos bestellt,sie sind von sehr guter Qualität und das zu einem unschlagbaren Preis.Farbauswahl ist vielfältig und für viele Fenstergrößen auszuwählen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung kam die Mail einer Spedition die aus verschiedenen Gründen unseriös wirkte. Auf meine Nachfrage bei Jalousiescout, ob das seine Richtigkeit habe, bekam ich bisher keine Antwort.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 20 Stunden
Lieber Jalousiescout-Kunde
vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt.
Wir bitten nochmals die Verzögerung zu entschuldigen.
Ihr Jalousiescout-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei dem Weißen Rollo bin ich nicht so zufrieden.Die Seiten sind wir angefressen.Das sieht unordentlich aus.Schade ich habe vor einigen Jahren schonmal eins gekauft das war wesentlich besser
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