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neubourg-shop.de
Bewertungen:

1.401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.577 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
neubourg-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Telefon sind immer freundliche Mitarbeiter. Man wird gut beraten, erhält qualifizierte Infos. Am meisten freut mich, dass der Schaum hält, was er verspricht. Meine Kunden sehen, dass ich nicht *andrehe* , sondern qualitativ hochwertige Ware empfehle, die hält was ich ihnen, bei korrekter Anwendung, verspreche. Schade ist, dass es kein Urea Spray mehr gibt. Das war echt praktisch für Menschen, die sich nicht mehr so bewegen können und sich zudem nicht leisten können, den Pflegedienst diese Aufgabe gegen Geld machen zu lassen. Ich würde mich für meine Kunden sooooo freuen, wenn es das wieder gabe!!!

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich in der Galerie Ansicht die einzelnen Produkte neben und untereinander als "Kacheln" sehe, dann wäre es für mich einfacher und praktisch schneller, wenn direkt ein Button für Warenkorb und einer für Merkliste steht. Es ist umständlich und zeitaufwendig, wenn erst immer auf das Produkt klicken muss. Gerne mal beim RAUE Shop vergleichen. Dort kann ich in der Praxis zwischen zwei Patienten auch mal schnell einfach nur was speichern und dann später in Ruhe sondieren und Stückzahlen ändern. Auch die Menüleiste fand ich früher besser. Besonders nervig ist es mit der Leiste "zurück". Dann muss man erst zweimal zurück um ins Hauptmenü zu kommen. Ich habe für so was in meinem Praxis-Alltag echt keine Zeit und Nerv. Ich suche vergebens nach einem Newsletter bzw. einer Möglichkeit zur Anmeldung dazu. Ich war seit mindestens 16 Jahren Kundin. Dann muss ich einen neuen Account machen. Sämtliche Infos vom letzten halben Jahr habe ich somit nicht erhalten. Gerne hätte ich bereits mehr bestellt, von den neuen -Produkten. Leider ist hier noch sehr viel Luft nach oben
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Bewertungen für neubourg-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaum möglich, Produkt direkt einzugeben. Zeigt keine Menge (ml) an beim Übertragen.
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Antwort von neubourg-shop.de
15.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne entwickeln wir unseren Online-Shop gemäß den Wünschen unserer Kunden weiter und möchten Ihnen eine einfache Handhabe ermöglichen. Wir stehen unseren Kunden sehr gerne telefonisch mit Rat und Tat zur Seite, denn ein sehr guter Kundenservice ist für uns selbstverständlich. Mit freundlichen Grüßen aus Greven Ihr neubourg skin care Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind zuviele Klicks.. vor zurück. Das Menü Band sollte offen stehen bleiben
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Antwort von neubourg-shop.de
20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Shop als zu umständlich empfinden.. Um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr Kundenfeedback sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 - 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Man findet die Artikel nur mit exakter Bezeichnung oder exakter Artikelnummer...
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Antwort von neubourg-shop.de
26.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind. Um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr detailliertes Kundenfeedback zu den von Ihnen angegebenen Schwierigkeiten bei der Produktfindung sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Morgens bestellt ……und Mittags gab es…

Morgens bestellt ……und Mittags gab es dann ein gutes Angebot ……. Schade ☹️
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Antwort von neubourg-shop.de
20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzliche Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie das Angebot nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Es gibt genaue Zeiträume in denen wir unsere Angebote schalten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie beim nächsten Mal in den Genuss unserer Angebote kommen! Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Proben zum Testen kostenlos in Form von Sachets, Mindestbestellwert senken
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Antwort von neubourg-shop.de
24.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Ihren Hinweis haben wir zur internen Prüfung weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu langsam, zu unübersichtlich der vorhergehende Online Shop war besser!
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Antwort von neubourg-shop.de
31.05.2023
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können, um von Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten. Ihre Meinung ist uns WICHTIG ! Vielleicht haben Sie einen Lösungsvorschlag. Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Neubourg Team
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es ein bisschen unübersichtlich und die Sprechblase nervt.
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Antwort von neubourg-shop.de
20.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne auf! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und auf bald Herzliche Grüße aus Greven Ihr Neubourg Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Seite ist gut aufgebaut und man findet sich gut zurecht.
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Antwort von neubourg-shop.de
15.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. wir möchten unseren neuen Online-Shop sehr gerne weiterentwickeln und nehmen Kundenwünsche dankend an. Vielleicht haben Sie Ideen oder Verbesserungsvorschläge. Wir würden uns freuen. Selbstverständlich stehen wir unseren Kunden auch weiterhin telefonisch mit Rat und Tat zur Seite, denn ein sehr guter Kundenservice ist für uns selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen aus Greven Ihr neubourg skin care Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop stürzt immer wieder ab, Menüführung ist mangelhaft
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Antwort von neubourg-shop.de
20.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Ihren Hinweis haben wir zur internen Prüfung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Übersicht

Ich empfinde die Seite / Producktübersicht unübersichtlich
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Antwort von neubourg-shop.de
10.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Produktübersicht als nicht übersichtlich empfinden.. Um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr Kundenfeedback sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 - 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Körperpflege fängt bei den Füßen an.

Seid 20 Jahren die Nr.1 in meinem Fußpflege Studio
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Antwort von neubourg-shop.de
20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns mit 3 Sternen bewertet haben, denn um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr Kundenfeedback sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 - 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Suche, und heute Ständig aufgehangen.
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Antwort von neubourg-shop.de
18.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne entwickeln wir unseren Online-Shop gemäß den Wünschen unserer Kunden weiter und möchten Ihnen eine einfache Handhabe ermöglichen. Wir stehen unseren Kunden sehr gerne telefonisch mit Rat und Tat zur Seite, denn ein sehr guter Kundenservice ist für uns selbstverständlich. Mit freundlichen Grüßen aus Greven Ihr neubourg skin care Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Webseite hat Schwierigkeiten. War sehr nervig
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Antwort von neubourg-shop.de
06.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Ihren Hinweis haben wir zur internen Prüfung weitergeleitet. Sollte so etwas nochmals vorkommen, helfen wir Ihnen sehr gerne telefonisch weiter. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher gestaltet.
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Antwort von neubourg-shop.de
24.05.2023
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können, um von Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten. Ihre Meinung ist uns WICHTIG ! Vielleicht haben Sie einen Lösungsvorschlag. Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Neubourg Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
21.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind. Um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr Kundenfeedback sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Liebe/r Kunde/in, um unseren Service stets anzupassen und verbessern zu können, würden wir gerne erfahren, warum Sie uns eine 3 Sterne Bewertung gegeben haben ? Bei Anmerkungen oder Wünschen können Sie sich gerne und jederzeit bei unserer Kundenbetreuung melden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft vollkommen zufrieden stellen können. Herzliche Grüße Ihr Neubourg Team
03.11.2023
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Antwort von neubourg-shop.de
03.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind. Um uns stetig weiterentwickeln zu können, ist uns Ihr detailliertes Kundenfeedback sehr wichtig. Das Team der Kundenbetreuung steht Ihnen gerne montags bis donnerstags von 08.00 bis 17.00 Uhr (freitags bis 16.00 Uhr) unter der Rufnummer 02571 5740210 zum telefonischen Austausch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
03.09.2023
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Antwort von neubourg-shop.de
07.09.2023
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service verbessern zu können, würden wir gerne erfahren, warum Sie uns 2 Sterne gegeben haben. Bei Anmerkungen oder Wünschen können Sie sich gerne und jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft zufrieden stellen können. Herzliche Grüße Ihr Neubourg-Team
30.08.2023
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Antwort von neubourg-shop.de
07.09.2023
Liebe/r Kunde/in, um unseren Service stets anzupassen und verbessern zu können, würden wir gerne erfahren, warum Sie uns eine 3 Sterne Bewertung gegeben haben ? Bei Anmerkungen oder Wünschen können Sie sich gerne und jederzeit bei unserer Kundenbetreuung melden. Wir hoffen, dass wir SIe in Zukunft vollkommen zufrieden stellen können. Herzliche Grüße Ihr Neubourg Team
26.08.2023
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