Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Ware ist bei mir nicht angekommen.
Paket wurde vom Zusteller ohne Erlaubnis im öffentlich zugänglichen Treppenhaus abgestellt. Nun ist es weg.
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07.11.2023
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Zuerst bekam ich eine Mitteilung das meine Bestellung sich verzögert, da ein Artikel nicht beschafft werden konnte. Dann kam eine Email die Zustellung ist am 6.11. 23 doch dann kam am 6.11. Die Nschticht dass Medpex meine Bestellung komplett storniert hat. Das ist kein Anreiz nochmals zu bestellen.
1 Stern ist noch zuviel....Zahlungserinnerung, obwohl Rechnung schon längst bezahlt war und die Zahlung auch belegt werden konnte. Keine Chance, am Telefon jemanden zu erreichen. Keinerlei Reaktion auf Mails.
Früher war medpex mal richtig gut, seit der DocMorris Übernahme gings nur noch bergab.
Habe zwar eine Bestellbestätigung erhalten, aber weiter ist nichts passiert. Meine Mails wurden bisher nicht beantwortet. Früher war Medpex zuverlässig, flexibel, erreichbar. Seit der Übernahme durch Docmorris jedoch nicht mehr zu empfehlen
Zwei Mal hintereinander etwas bestellt (im Shop war die Ware auf Lager).
Nach einigen Tagen wurde das Geld zurück überwiesen, Produkt nicht auf Lager und Lieferzeit zu lange.
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07.11.2023
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Storno wg. Lieferproblemen…
Bestellung wurde mal wieder wegen Lieferproblemen storniert. Das ist Zeitdiebstahl! Solche Probleme sind doch im digitalen Zeitalter während dem Bestellvorgang darstellbar.
Seit Jahren bin ich ihr Kunde
Dieses .mal bin ich nicht zufrieden die Verpackung war miserabel der Karton war in Ordnung zu gross so das die Tabletten basica Augentropfen kaputt waren der fresu i n Karton war zu schwer so ist alles in der Verpackung lose zerquetscht worden ärgerlich
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06.11.2023
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Lieferzeit
Die Lieferzeit wird total überschritten. Sendung wurde bei DHL am 31.10.23 elektronisch angekündigt und erst heute am 06.11.23 versendet. Zusätzlich versichert mir der Service eine heutige Zustellung ohne eine Erklärung und Entschuldigung des späten Versands.
Nach Bestelleingang wurde mitgeteilt das es zu Verzögerungen kommt, dann will man telefonisch noch eine Änderung vornehmen und bekommt gesagt das dies nicht mehr möglich ist, da die Bestellung schon zum Versand gegangen ist. Drei Tage später wird die komplette Bestellung storniert. Unverständlich.
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06.11.2023
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Der bestellte Artikel wurde einfach storniert und nicht ausgeliefert
Bestellung wurde storniert. War wahrscheinlich zu günstig, da ich noch einen 5 Euro Gutschein hatte. Sehr ärgerlich. Das Biolectra 400 Magnesium wird aber weiterhin angeboten.
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05.11.2023
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Sendung ist bis jetzt noch nicht angekommen obwohl mehrfach angekündigt
Sorry, aber Hermes war bisher nicht in der Lage, das für den 2.11.2023 angekündigte Päckchen auszuliefern. Man wird immer wieder per Mail vertröstet. Habe dann ein Paket Shop zur Auslieferung ausgewählt, in der Hoffnung das es jetzt klappt. Zu meinem erstaunen habe ich heute festgestellt, dass es den angegebenen Paket Shop nicht mehr gibt! Ich warte jetzt die Zeit ab bis der Scheiß automatisch zurück gesendet wird, und ich mein Geld erstattet bekomme.
Nie wieder Hermes!!!!!
überdimensionierte Verpackung für die Anzahl der Artikel ohne jegliches Füllmaterial verschickt. Eine Artikelverpackung beschädigt und der Inhalt im Paket verteilt!
Medpex verschickt mit Hermes. Dieser stellt um 21.32 das Paket zu und klingelt sturm. Wir waren schon eingeschlafen. Nur wenn medpex mit DHL versendet wieder, sonst ist es vorbei!
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