Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Mein Paket wurde offenbar laut DHL Nachfolge beschädigt und musste umverpackt werden. Auf meine Anfragen diesbezüglich bekam ich noch keine Antwort. Dass ein Paket beschädigt wird, ist ärgerlich, kann aber vorkommen. Was aber nicht vorkommen sollte, ist, dass man den Kunden im Ungewissen lässt, wie es weitergeht. Immerhin geht es hier um Medikamente, die jemand unter Umständen dringend benötigt. Letztes Mal gab es auch Probleme beim Versand und die Bestellung dauerte 2 Wochen. Da kann ich auch gleich in der Apotheke um die Ecke bestellen.
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30.04.2024
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Paket kam halboffen an.!?
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29.04.2024
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Es ist nicht möglich mit der Kreditkarte zu bezahlen
Es ist nicht möglich
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29.04.2024
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Leider habe ich die bestellten Artikel immer noch nicht erhalten. Viel zu lange Versandzeit für Arzneimittel. Nächstes Mal lieber woanders bestellen- kommt meist am nächsten oder übernächsten Tag an….
Keine Ware erhalten.
Geld ist zurück gebucht worden warum ?????
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27.04.2024
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27.04.2024
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Ware ist nicht angekommen. Nach einer Meldung von DHL, dass die Ware unterwegs sei, kam keine Info und keine Ware mehr. Die Rücksendung wurde von DHL veranlasst. Jegliche weitere Info von DHL fehlte,
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26.04.2024
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Beim einkaufen die Versandkosten streichen, und eine bessere Versandart wählen ‼️
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26.04.2024
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Unzuverlässige Organisation
Online verfügbares Medikament bestellt, Rezept zeitig zugesendet, und dann per kurzer Mail einfach eine Absage erhalten. Auf gezielte Nachfrage: es gäbe Lieferengpässe, das Medikament sei nicht vorrätig.
Da fragt man sich, warum es online als verfügbar dargestellt wird!
Man sollte nicht dort bestellen, wenn man ein Medikament dringend braucht!
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26.04.2024
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Falsche Lieferung erhalten, dann gleich per Mail 2x reklamiert und seit einer Woche keine Rückmeldung bekommen!
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26.04.2024
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26.04.2024
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zum wiederholten Male eine Stornierung
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26.04.2024
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Ich werde da nicht wieder bestellen.Sie haben mit Lieferung Schwierigkeiten. Können die Bestellte Ware nicht liefern,was meiner Krankenkasse Mutter nichts nützt.Muß trotz Bestellung zur Apotheke gehen,und da kaufen.Das ist nicht Sinn und Zweck der Sache.Schade
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26.04.2024
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Vor einer Woche das Rezept geschickt, nichts erhalten und auch keine e Mail, dass das Rezept angekommen ist. Früher war das viel besser!
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