Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Bin schon lange Kunde bei medpex und war bisher mehr als zufrieden. Doch jetzt werden meine Bestellungen, obwohl lieferbar, ständig storniert. Die für den 1.11. avisierte Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen. Werde wohl Abstand von weiteren Aufträgen nehmen.
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05.11.2023
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Medpex hat noch Luft nach oben...
Die letzte Bestellung bei medpex war wirklich schlecht.
Von 9 bestellten Artikeln fehlten 6 Stück! Es wurden nur die rezeptpflichtigen Medikamente geliefert.
Laut Bestellung sind alle lieferbar, also gehe ich einfach mal von Schlampigkeit aus.
Ich habe auch schon mehrfach die Zustellung mit Hermes moniert, weil Hermes das Päckchen einfach vor die Haustüre pfeffert ohne zu klingeln. Medikamente sollen persönlich übergeben werden (steht auch auf der Schachtel) und nicht frei zugänglich und der Witterung ausgesetzt vor der Haustüre liegen. Diese Information interessiert medpex auch nicht.
Die Lieferzeit war dieses Mal auch recht lang.
Einzig die günstigen Preise für die Nahrungsergänzungsmittel, Augentropfen, Cremes sind positiv zu erwähnen
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05.11.2023
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Ich finde es hat alles besser und schneller geklappt als es noch medpex war. Die Prämien sind auch nicht mehr so interessant oder ständig vergriffen.
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05.11.2023
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Versand dauert zu lange
habe die Ware noch gar nicht erhalten, insofern kann ich zur Verpackung und der Ware.noch nichts sagen. Aber der Versand per Hermes dauert schon mal viel zu lange…..
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04.11.2023
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Lange Lieferfrist
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04.11.2023
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Wird nur durch Hermes geliefert oder Packstation. Hermes verschiebt Lieferung stets. Ein Grund nicht mehr zu bestellen. Als Medpex noch alleine war alles super.
Lieferung verspätet sich jedes Mal. (Bisher 4 Bestellungen und jedes Mal das selbe)
Diesmal wieder und eigentlich sollte das Packet gestern ankommen, ist es aber nicht. Keine Nachricht wann bzw ob es überhaupt noch kommt.
Ist vermutlich nicht würde Schuld sondern die der Spedition aber ich würde da evtl. Einen Wechsel Vorschlagen.
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01.11.2023
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Die Adresse war nicht vollständig und ich habe erst nach einer Woche und unendlichen Schreibereien (WhatsApp) gestern mein Päckchen bekommen . Die Medikamente hatte ich längst wo anders besorgt
Nach einer Beschwerde - 53895111 vom 7.6.23 14Uhr 12 min bekam ich 4,75 €
gutgeschrieben ! Nach meiner Bestellung am 24.10.23, BN-55816896 um 11Uhr 23min. bekam ich trotz Anruf eine Rechnung ohne das meine Gutschrift abge-
zogen wurde ! Über Kontakt habe ich auch schon angefragt bekam aber keine
Antwort ! Kd.Nr.-11317399 was soll ich dazu sagen ?!
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31.10.2023
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Die Zustellung durch den Hermes Versand ist trotz 2xliger Ankündigung immer noch nicht erfolgt.
Warum wird mir angezeigt, wieviel Bonus Punkte ich habe? Wenn ich sie einlösen will, sind sie verschwunden! Toll, so kann man auch sparen und Kunden verärgern.
Ich weiß nicht ob ich nochmals hier etwas bestelle.
Leider (lt. telefonischer Auskunft) keine Auswahlmöglichkeit des Zustellers.
Katastrophale und unverschämte Zustellung seitens Hermes.
2 Pakete ohne klingeln vor der Tür abgelegt, auf Anfrage die Antwort „nächstes mal keine Paket“
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