Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Ware war nicht vollständig. Betrag wurde von der nicht gelieferten Ware zurück überwiesen. Erst im Versandpaket kam die Information warum die Ware nicht vollständig geliefert wurde.
Die Sendung wurde rechtzeitig verschickt und angekündigt, doch der Zusteller
Hermes hat die Ware mehrfach wieder zurück nach Freiburg genommen. Nachdem ich mehrfach angefragt hatte, hieß es: Die Ware wird bei uns aufbewahrt. Ohne einen Grund anzugeben. Leider habe ich mit Hermes schon mehrmals diese Erfahrung gemacht. Egal ob sie zu mir oder in einen Shop liefern. Warum liefert die Apotheke nicht per DHL?
von hermes versand weggehen , die haben die lieferung in den kellereingang gelegt an einer hauptverkehrs strasse ,durch zufall hat meine nachbarin das paket gefunden und an sich genommen
Die Lieferung ist deutlich zu verbessern.
Es wird ein Liefertag angegeben man wartet am späten Nachmittag dass die Info
auf den nächsten Tag verschoben. am nächsten Tag warte man wieder, ein Zeitfenster ist nicht angegeben, dann kommt das Päckchen am späten Nachmittag .Das ist nicht erstmalig sondern die Regel.
Das ist ein Grund die Apotheke zu wechseln oder der Spediteur wird zur Besserung angehalten
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10.11.2023
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Preis für Ibu ist zu hoch. Lieferung könnte schneller sein. Abwicklung unkompliziert und einfach.
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09.11.2023
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Lieferung zu lange
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08.11.2023
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Lierzeit
Zu lange Lieferzeit mit hermes
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08.11.2023
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Bei der Lieferung mit Hermes kommt es hier immer zu Verzögerungen
Lieferung mit Hermes ist unzumutbar. Seit Freitag melden sie mir jeden Tag, dass das Paket kommt und abends kommt die Mitteilung, heute noch nicht. Mit wäre es lieber, es wird mit DHL geliefert.
Versand mit Hermes/ Trans flex. Hermes einfach hinter die Mülltonne abgelegt.
Nicht mal geklingelt!!! Habe eine Schiffsglocke als Klingel. Wenn jemand zieht,
muss ich das Seil von innen zurückziehen. War zur Beerdigung - jeder Kunde konnte das Paket mit nehmen.
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07.11.2023
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Die Lieferung dauert viel länger als früher....warum?
Und wenn bestimmte Mittel nicht lieferbar sind warum kann man das nicht direkt bei der Bestellung sehen?
Die Lieferung mit hermes ist nicht zufriedenstellend. Fast bei jeder Lieferung wird der angegebene Termin nicht eingehalten und kommt immer erst einen Tag später. Ist unmöglich! Wenn sie das nicht ändern werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen!
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