Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Teile so zu verschicken wir sie abgebildet sind . War bei meinem Zyklon Filter nicht der Fall!
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08.06.2023
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Lieferzeit sollte 2-3 Wochen sein und 4 Wochen sind vorbei und noch kein bestelltes Produckt bei mir .
Habe das Kontakformular ausgefüllt, es gab bis jetzt keine Reaktion darauf.
Es gab kein Schreiben auf die Verzögerung der Lieferung.
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06.06.2023
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Sehr Lange Lieferzeiten 12 Wo. Gute Qualität.
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05.06.2023
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Auf Grund nicht lieferbare Ersatzteile musste ich ein neues Gerät bestellen. Da es kleiner ist, muss ich das alte Gerät mit allem Zubehör entsorgen.
Die Ware, die ich bisher bestellt habe ist echt gut. Jetzt kommt dass aber, es dauert sehr lange bis ich die Ware erhalte. Wenn ich eine Frage habe, dann wird mir immer auf Englisch, das kann nicht war sein, bin 75 Jahre und kann kein Englisch.
Ich finde das Produkt nicht besser und nicht schlechter als andere gängige Marken zu etwas niedrigeren Preisen.
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01.06.2023
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Ich kann noch nichts bewerten. Ich habe das Bestellte noch nicht erhalten. Bei Bestellung - am 03. Mai - wurde mitgeteilt, dass die Lieferung in 6 - 8 Wochen erfolgt.
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30.05.2023
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29.05.2023
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Pfannen sind windig
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27.05.2023
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Zahlung auf Rechnung war nicht möglich + Lieferung erst nach 2 Monaten und meiner Rückfrage
1. Zahlung auf Rechnung war nicht möglich - Fehlermeldung beim Bestellen
2. Lieferung dauerte sehr lange und kam erst nach meiner zweiten Rückfrage:
19.02.2023 Bestellung (und direkt Zahlung) - angekündigte Lieferzeit ca. 2 Wochen
18.03.2023 Rückfrage an Genius wegen Lieferung
03.04.2023 erneute Rückfrage an Genius wegen Lieferung
04.04.2023 Versandbestätigung
05.04.2023 Ware erhalten
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25.05.2023
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Ich habe die Ware am 25.04.23 bestellt, und habe sie bis jetzt noch nicht erhalten.
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25.05.2023
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Ich warte jetzt schon 4Wochen auf meine Bestellung. Man könnte lieferbar in ca 4 Wochen statt in 2 Wochen an die Artikel heften. Ratenzahlung läuft nämlich schon.
Ich habe den Gutscheincode BLUE22 eingegeben. Dieser wurde aber nicht berücksichtigt und es wurde auch keine Erklärung abgegeben warum das nicht funktioniert hat. Sehr ärgerlich.
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