Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Ich warte schon über 4 Wochen auf meine Bestellung. Auf meine Nachfrage habe ich eine Standardmail bekommen, ich solle abwarten, Nachfrage würde nichts nützen
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote entspechen nicht dem Endprodukt.
Schwierigigkeiten bei der Bestellung.
Was mir nicht gefällt, dass man die Kosten für die Rücksendung selber tragen muss. Werbung sagt was anderes. Konnte telefonisch keinen nach mehrmaligen Versuchen keinen erreichen.
Bestellung war vor 4 Wochen. Bis heute ist noch keine Lieferung erfolgt.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
dei zustellung dauert zulange
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor mehreren Woche was bestellt.Bis jetzt immer nochnichts erhalten.
Auch keine Nachricht warum.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackungsmüll ohne Ende
Der überproportionale Karton war so zugeklebt, dass er nur zerrissen und nicht wiederverwendet werden kann. Darin eine Plastiktüte, innerhalb derer 3 Plastiktüten. Darin nicht etwa die einzeln verpackte Ware, sondern jeweils noch eine Plastiktüte als Umverpackung. Auch Ware made in China sollte deutschen Vorstellungen von Umweltschutz entsprechen, wenn sie nach Deutschland importiert wird. Die 3 BHs hätten problemlos in ein kleines Päckchen oder einen wattierten Umschlag gepasst. Jetzt habe ich als Kunde das Problem der Müllentsorgung.
Keine ausreichende Nachricht über die fast 3wöchige verspätete Lieferung des Toppers.Nach schriftlicher Nachfrage,keine genaue Info.Erst nach 2ter telefonischer Nachfrage,bekam ich eine Sendungsnummer der DHL.Warte jetzt auf die Lieferung nach 4 Wochen.
Bisher vom Shop nichts gehört auf Nachfrage wo die Sendung bleibt nur eine kurze Antwort das es Lieferprobleme gibt.
Seit dem nichts mehr gehört.
Es ist bedauerlch
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.