Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
Warte nun schon drei Tage vergeblich auf eine Bestätigung, dass meine Bestellung verschickt ist. Auch keine Information, warum das der Fall ist. Also von schneller Lieferung, wie in den meisten Rezensionen zu lesen ist, kann diesmal leider keine Rede sein. Nachtrag: Stufe hoch auf vier Sterne wegen der Entschuldigung und dass die Ware unmittelbar am Tag nach der ursprünglichen Rezension verschickt
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01.03.2024
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Sehr gute Ware. Aber meine Bestellung liegt jetzt schon seit Tagen bei DHL auf Lager und wird zum Termin geliefert. Habe aber keinen Termin vereinbart. Ansonsten alles super Ware.
Hab einen Stern abgezogen, das Versenden des Pakets war langsam (da kamen bereits später bestellte Pakete an) und leider konnte man bei DHL keine Abstellgenehmigung o.ä. eintragen.
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12.02.2024
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Extrem große vielfalt
Guter Shop, extrem viel auswahl und problemlos Abwicklung. Darüberhinaus kann man Sachen vormerken sodass, man eine Benachrichtigung bekommt wenn der Artikel wieder vorrätig ist.
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04.02.2024
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Laut Shop verfügbare Artikel wurden nicht geliefert. Erst auf telefonische Nachfrage wurde einen Ersatz-Bestellung durch world-of-sweets eröffnet.
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08.02.2024
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Ok, aber Tüte auf Geschlossenheit nicht überprüft!
Evtl. Vor dem Aschicken gucken, o b eine
Lakritztüte auf ist.
1 Tüte war im Karton total verstreut.
Das finde ich negativ
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02.02.2024
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Die Versandkosten finde ich etwas zu hoch . Alles andere ist aber top . :-) MfG , ihr Rainer N.
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