BAU99Bewertungen:
1.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.215 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bau99 hat unschlagbar gute Preise. Die Internetseite ist aufgeräumt und man kann sehr gut unterschiedliche Varianten von einem Teil auswählen und bestellen. Der Versand war extrem schnell. Binnen einem Tag war alles unterwegs, obwohl ich viele Einzelteile bestellt habe. Daumen hoch, super Laden. Vielen Dank
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DJ
Dex J.
Aachen
Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn alles gut läuft ist es ein akzeptabler Shop mit sehr ansprechenden Preisen. Die Nachteile an den günstigen Preisen werden einem leider immer erst klar wenn es einmal zu Problemen kommt. Ich habe Ware bestellt, diese wurde mir aber nicht zugestellt sondern durch UPS wieder an den Verkäufer zurückgesendet. Die Adresse war aber korrekt, da ich die Artikel zeitnah brauchte bot mir der Mitarbeiter an eine neue Bestellung auszulösen und die alte Bestellung wird storniert. Die neue Bestellung kam Problemlos an. Soweit so gut. Nur das Geld für die alte Bestellung habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Zudem wurde mir ein kleiner Teil der Bestellung wiederholt zugesendet. Diesen soll ich per UPS zurücksenden was ich nicht einsehe da der Fehler nicht bei mir liegt und UPS keinen Shop in meiner nähe hat der gescheite Öffnungszeiten hat. Dies scheint dem Team von BAU99 nicht zu interessieren, mein Geld wird zurückgehalten obwohl ich die Ware nicht erhalten, bzw. nicht erwünschte Ware erhalten habe.
Kurzum Billigshop bei dem man günstig bestellen kann den Günstigen Preis erkauft man sich aber teuer bei Problemen.
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SM
Sven M.
Elze
Bewertungen für BAU99
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Huhu, also die Lieferung kam gut und pünktlich an. Ein Sack voll Kupfer-Fittinge ist einfach nur in einer Lage Luftpolsterfolie verpackt worden. Zum Glück sind alle heile geblieben. Das 22er Kupfer rohr war an einer Stelle verbogen. Service Hotline nicht zu erreichen. Ja man kann da bestellen mit Einschränkungen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar! Warteschlange, nach 10 min. einfach aufgelegt!
Lange Lieferzeiten trotz der im Bestellung angegebenen 5-10 Arbeitstage.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Zuverlässigkeit
In Anzeige steht 2-3 Werktage Lieferzeit bei uns ist nach 6 Werktagen noch nichts geliefert worden
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CH
Christian H.
Hamburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für Firmen Kunden sollte es möglich sein auf Rechnung zu Kaufen.
Ansonsten netter Kontakt
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Konfigurator.
Viele Elemente für Rohrsysteme, gerade wenn man kein profi ist ist nicht ersichtlich.
Z.B. Ich verlege, wie in meinem Fall ein 25er Rohr und habe zuhause ein L12er Kupfer. Wie komme ich von diesem Rohr auf das 25er Rohr. Da müssen einige Übergangsteile zusammenkommen. Hier fehlt einfach Unterstützung.
Ansonsten top
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die vor einer Woche bestellte Ware ist noch nicht angekommen. Auf eine Antwort, ob und wann sie noch kommt, warte ich noch immer :-((
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne vorher gewusst dass die Lieferung so lange dauert. Habe dann versucht telefonisch eine Auskunft zu erhalten war 12 Minuten in einer Warteschleife dann wurde ich aus der Leitung geworfen , ohne eine Antwort.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Wasserhahn, sind zufrieden. Aber bitte nicht mehr mit UPS versenden, die sind eine Plage, stellen nicht zu, obwohl man zu Hause ist (EG!) und lügen einen noch voll!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe an Weihnachten eine Pumpe bestellt. Es gab die Option Sofortüberweidung. Das ist auch Gut so.
Erst 9 Tage später kommt eine Email. Leider haben sie keine der Pumpen auf Lager.
Wir haben Hochwasser und es ist ein nachgefragter Artikel.
Mann sollte Dinge die man nicht hat auch nicht anbieten, oder?
Ich hoffe auf Lieferung in der 3 Kw.
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HB
Heinz B.
Emmerich
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-4Tagen bestätigt. Nach Zahlung und Rückfrage wurde mir eine neue Lieferzeit von 4-7 Wochen mitgeteilt. Habe daraufhin die Bestellung storniert.
Hoffe, das ich mein Geld zurück bekomme.
Mit diesem Shop nie wieder.
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OB
Olaf B.
Hamburg
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten, Verkäufer möchte am liebsten nichts mit dem Vorgang zu tun haben und verweist auf den Transportdienstleister.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwasserpumpe bestellt
Habe eine Abwasserpumpe bestellt, die am 3. Jan geliefert werden sollte. Heute ist der 07. Jan. und noch keine Pumpe geliefert.
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Antwort von BAU99
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben die Ware sofort am 02.01.2024 nach den Feiertagen an Sie versendet.
Leider Verzögerte sich die Zustellung beim Versanddienstleister.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Ihr BAU99 Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse und Rechnungsadresse wurden vermischt und UPS war nicht fähig auf die Änderungsmeldung einzugehen… ;-((
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine gute Kommunikation mit den sh
op,Telefon sind nicht erreichbar.
Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
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AG
Arnold G.
Blaufelden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht vollständig, der Aufwand wäre aber zu groß für die Reklamation.
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Antwort von BAU99
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung beanstanden müssen.
Wenn ein Problem mit der Ware oder der Lieferung vorliegt, kümmern wir uns gerne darum.
Schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze Nachricht an "service@bau99.de".
Vielen Dank.
Ihr BAU99 Team
JH
Josef H.
Römerberg
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
angekündigten Liefertermin nicht gehalten.
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SM
Sven M.
Elze
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn alles gut läuft ist es ein akzeptabler Shop mit sehr ansprechenden Preisen. Die Nachteile an den günstigen Preisen werden einem leider immer erst klar wenn es einmal zu Problemen kommt. Ich habe Ware bestellt, diese wurde mir aber nicht zugestellt sondern durch UPS wieder an den Verkäufer zurückgesendet. Die Adresse war aber korrekt, da ich die Artikel zeitnah brauchte bot mir der Mitarbeiter an eine neue Bestellung auszulösen und die alte Bestellung wird storniert. Die neue Bestellung kam Problemlos an. Soweit so gut. Nur das Geld für die alte Bestellung habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Zudem wurde mir ein kleiner Teil der Bestellung wiederholt zugesendet. Diesen soll ich per UPS zurücksenden was ich nicht einsehe da der Fehler nicht bei mir liegt und UPS keinen Shop in meiner nähe hat der gescheite Öffnungszeiten hat. Dies scheint dem Team von BAU99 nicht zu interessieren, mein Geld wird zurückgehalten obwohl ich die Ware nicht erhalten, bzw. nicht erwünschte Ware erhalten habe.
Kurzum Billigshop bei dem man günstig bestellen kann den Günstigen Preis erkauft man sich aber teuer bei Problemen.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware (Fugenmörtel) erhalten. Der Karton war äußerlich nicht beschädigt, aber aus dem Karton ist Fugenmörtel ausgetreten. Nach dem Öffnen des Kartons konnte man sehen, dass der Fugenmörtelsack aufgebrochen war. Dementsprechend hat es dann auch ausgesehen! Genau dies habe ich in einer Mail an Bau 99 mitgeteilt! .....keine Reaktion!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte in spätestens 4 Tagen vor Ort sein. Ich habe die Bestellung am 27.10.23 vorgenommen und nichts mehr von Bau99 gehört. Demnach habe ich Bau99 per Mail kontaktiert, sodass ich erfuhr, dass die Ware erst in der 45. KW geliefert werden sollte. Also nicht wie angegeben und leider mit wenig Kontakt zum Kunden. :(
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Avis für "zu spät".
Die Zustellung war für zw. 8:00 und 12:00 Uhr angekündigt (ist eh ein langer Zeitraum) es ist jetzt fast 14:00 Uhr, die Spedition kann den Fahrer nicht erreichen und beschwichtigt. Mit einem Avis dass die Zustellung nicht klappt hätte man Termine rechtzeitig umlegen können. Ärgerlich 😕
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Antwort von BAU99
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass es ein Problem mit der Spedition gab.
Wie wir sehen, wurde die Ware noch am selben Tag wie avisiert zugestellt.
Wir werden Ihre Rückmeldung an die Spedition weitergeben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank.
Ihr BAU99-Team