ParfümprobenBewertungen:
1.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.492 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor Kurzem insgesamt vier Proben bei Parfümproben bestellt. Da es hier ausschließlich um die Erfahrung mit dem Shop als Dienstleister gehen soll, lasse ich die Parfums bzw. Düfte als solche außen vor, möchte aber betonen, dass es sich definitiv um den jeweils "echten" Duft handelt. Also alles bestens.
In meinem Fall war eine Sprühflasche der insgesamt vier Proben leider defekt. Drückte man auf den Sprühkopf, trat das Parfum überall am Gewinde der Flasche, jedoch nicht über den Zerstäuber aus. Das habe ich dem Support gemeldet.
Dieser hat mir nach Einsendung zweier Fotos sowie einer kurzen Beschreibung des Problems direkt und kostenfrei Ersatz geschickt. Und das sogar mit einer alternativen Wunschprobe, die vorher nicht Bestandteil meiner Bestellung war! Das nenne ich Service!
An dieser Stelle also vielen Dank für den stets professionellen und wertschätzenden Umgang des Support-Teams mit meiner Beschwerde. Meine nächste Parfumproben-Bestellung wird definitiv (!) wieder über diesen Shop rausgehen. Absolut empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.11.2023 bestellt. Nach der Bestätigung nichts mehr gehört von meiner Bestellung. Newsletter gab es ohne Ende in der Zeit aber keine Info zur Bestellung.
Am 26.11.2023 habe ich dann den Support mit meiner Bestellnummer kontaktiert und nachgefragt.
Die Antwort:“Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist ein Duft aus Ihrer Bestellung nicht nachbestellbar, wir können Ihnen anbieten die Bestellung ohne diesen Duft zu verschicken“. (Mir wurde bis dahin nichts mitgeteilt, sonst hätte ich den Support überhaupt nicht kontaktiert).
Darauf hin habe ich dem Support mitgeteilt, dass ich stornieren möchte.
Plötzlich wurde meine Bestellung versendet.
Am nächsten Tag, hat der Support dann meine Nachricht gelesen und die Stornierung ausgelöst, obwohl die Lieferung schon auf dem Weg war und teils von DHL weiter geschickt war.
Das Geld hatte ich dann direkt wieder.
Das Paket wurde dann auf halben Weg zurück geordert und wieder an den Versender gesendet.
Fazit: Der Support nimmt sich keine Zeit die Historie anzuschauen und vernünftig zu handeln.
Also knappe 2 Wochen Aufwand für nichts.
Besten Dank.
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Bewertungen für Parfümproben
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten trotz mehrfacher Kontaktaufnahme.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Xerjoff Lira
Habe zwei Proben bestellt. Ein Sprühkopf funktioniert nicht einwandfrei - die Flüssigkeit tropft und kommt nicht als Sprühnebel heraus. Etwas ärgerlich, zumal die Proben nicht unbedingt sehr günstig sind. Ansonsten alles ok. Duft haut mich nicht um - nichts Besonderes..
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und schneller Versand,
Bis jetzt immer zufriedenstellend.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware noch nicht erhalten. Es dauert sehr lange.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Falschabfüllung stillschweigender Support
Ich hatte eine Parfumprobe bestellt. Nach Abgleich mit einem kleinen Original-Musters des Herstellers waren Probe und Original nicht identisch.
Ich habe die vermutete Falschabfüllung an den Support reklamiert und bat um eine kulante, unkomplizierte Lösung. Der Shop antwortete lediglich, dass eine Reklamation nur binnen 3 Tagen möglich sei.
Auch auf eine weitere Anfrage zur kulanten Lösung habe ich leider keine Antwort erhalten, so dass ich den Kaufvertrag per Mail an den Support widerrufen habe. Auch hier erhielt ich keine Mail des Supports über das weitere Verfahren.
Ich habe dann die Ware per Einschreiben an die Firmenadresse zurückgesandt. Auch nach Eintreffen der Rücksendung erhielt ich erneut auf Nachfrage dann eine Antwort und eine Erstattung - jedoch nur in Höhe des Warenwerts. Die mir zustehenden Versandkosten fehlen.
In Summe ein ärgerliches, aufwändiges Erlebnis und ein dubioser Gesamteindruck.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nie bekommen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell. Liebevoll verpackt. Leider funktioniert der Zerstäuber auf dem Probefläschen nicht...daher nur 1 Stern
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo
Das Parfüm hält nicht einmal 10 Minuten
😥
Schade, dass ich 50 € bezahlt habe
Ich werde es in Zukunft nicht noch einmal kaufen und weiterempfehlen
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand sollte 2-4 Tage dauern, nach mittlerweile 7 Tagen, immer noch keine Ware versendet. Auf Nachrichten wird auch nicht geantwortet.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider noch nicht erhalten.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Proben sind super und vollkommen ausreichend, wenn man einen Duft testen möchte, welches man nicht im Geschäft kaufen kann. Allerdings haben die Fläschchen an sich einen sehr unangenehmen fischigen Geruch! Das wird mit Sicherheit die Qualität der Flaschen sein, aber ich empfehle wärmstens, diese auszutauschen. Das ruiniert den ersten Eindruck und auch die Probe an sich, wenn man an der Flasche riechen möchte! Ansonsten super zufrieden!
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MV
Maria V.
bei Hildesheim
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Natürlich ist es toll, kleine Mengen von z. T. ja auch sehr teueren Düften auszuprobieren, der jeweilige Preis ist meiner Meinung auch gerechtfertigt - aber dass nach einem Trinkgeld gefragt wird, finde ich schon grenzwertig. Es ist ja nicht so, dass ich das dem Personal nicht gönne, aber es hat den kleinen Hauch von "Nötigung".
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CR
Christiane R.
München
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung / Umfangreiches Sortiment
Schnelle Lieferung. Umfangreiches Sortiment. Bis jetzt habe ich immer alle Produkte gefunden, die ich gesucht habe. Preise sind etwas hoch teilweise.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Probeduft
Lieferung und Verpackung Top. Düfte allerdings 3 von 3 nicht meine.. irgendwie fehlt die Qualität von dem jeder „schwärmt“. Gehe sicherlich davon aus, dass es Originale sind, dies wären es für mich mit mehrere Hunderte Euro ein Fehlkauf gewesen - deswegen ist so ein Angebot von dieser Seite super.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut aber ausbaufähig
Schnelle und sichere , gutverpackte Leiferung .
Düfte sind original und man kann sie gut sprühen jedoch sind die kleinen 2 ml Tester nicht so hochwertig und man kann nicht perfekt sprühen und eins geht nicht mehr so gut zu aber sonst passt alles bei den größeren Abfüllungen .
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