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Parfümproben
Bewertungen:

1.226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.416 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.08.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Parfümproben erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor Kurzem insgesamt vier Proben bei Parfümproben bestellt. Da es hier ausschließlich um die Erfahrung mit dem Shop als Dienstleister gehen soll, lasse ich die Parfums bzw. Düfte als solche außen vor, möchte aber betonen, dass es sich definitiv um den jeweils "echten" Duft handelt. Also alles bestens. In meinem Fall war eine Sprühflasche der insgesamt vier Proben leider defekt. Drückte man auf den Sprühkopf, trat das Parfum überall am Gewinde der Flasche, jedoch nicht über den Zerstäuber aus. Das habe ich dem Support gemeldet. Dieser hat mir nach Einsendung zweier Fotos sowie einer kurzen Beschreibung des Problems direkt und kostenfrei Ersatz geschickt. Und das sogar mit einer alternativen Wunschprobe, die vorher nicht Bestandteil meiner Bestellung war! Das nenne ich Service! An dieser Stelle also vielen Dank für den stets professionellen und wertschätzenden Umgang des Support-Teams mit meiner Beschwerde. Meine nächste Parfumproben-Bestellung wird definitiv (!) wieder über diesen Shop rausgehen. Absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 20.11.2023 bestellt. Nach der Bestätigung nichts mehr gehört von meiner Bestellung. Newsletter gab es ohne Ende in der Zeit aber keine Info zur Bestellung. Am 26.11.2023 habe ich dann den Support mit meiner Bestellnummer kontaktiert und nachgefragt. Die Antwort:“Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist ein Duft aus Ihrer Bestellung nicht nachbestellbar, wir können Ihnen anbieten die Bestellung ohne diesen Duft zu verschicken“. (Mir wurde bis dahin nichts mitgeteilt, sonst hätte ich den Support überhaupt nicht kontaktiert). Darauf hin habe ich dem Support mitgeteilt, dass ich stornieren möchte. Plötzlich wurde meine Bestellung versendet. Am nächsten Tag, hat der Support dann meine Nachricht gelesen und die Stornierung ausgelöst, obwohl die Lieferung schon auf dem Weg war und teils von DHL weiter geschickt war. Das Geld hatte ich dann direkt wieder. Das Paket wurde dann auf halben Weg zurück geordert und wieder an den Versender gesendet. Fazit: Der Support nimmt sich keine Zeit die Historie anzuschauen und vernünftig zu handeln. Also knappe 2 Wochen Aufwand für nichts. Besten Dank.
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Bewertungen für Parfümproben

 Sortierung  
Relevanz
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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HS
Heidi S.
Niederstetten
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

schade ums geld

alle 3 parfümproben riechen widerlichi ich glaube nicht,dass sie mit den teuren originalen identisch sind, sonst hätten diese in den parfümerien wenig chance,gekauft zu werden
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu länger Versand habe Mittwoch letzte woch bestellt und würde erst Freitag Samstag abgefüllt und vrschickt
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Korrespondenz keine Bearbeitung der Bestellung

Bestellung bestätigt aber über eine Woche kein Versand und keine Antwort auf E-Mails.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht so stark wie der original Duft Als wäre er verdünnt worden
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Proben werden leider nicht verschickt, obwohl bereits bezahlt wurde.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht versand, Kundenservice antwortet nicht
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Fläschen war nur kleiner als ich dachte. Also Preis/Leistung fand ich persönlich zu teuer.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt. Allerdings keine Feedback zu meiner Anfrage an den Support bekommen.
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04.04.2024
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Hochwertige Musterflaschen mit wiederverwendbarem Spritzaufsatz
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich benötige nur Männer Parfums
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Flotte Lieferung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf E-Mails. Die Bestellung habe ich nicht erhalten. angeblich ist die Sendung bei DHL elektronisch angekündigt, das aber schon seit mehreren Tagen. Ein Anruf bei der DHL Kundenservice hieß es, dass ich wahrscheinlich auf Betrüger reingefallen bin.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich zu den Proben noch nichts sagen, da ich sie nach 14 Tagen immer noch nicht bekommen habe !
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade…

Ich warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Keine Antwort auf Kommunikationsanfrage. Schade
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AF
Axel F.
Stuttgart
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach über einer Woche nicht verschickt und keine Antwort auf E-Mail.
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