MERSORBewertungen:
315 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.396 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschön und tolle Qualität
Ich habe meiner besten Freundin einen Schlüsselanhänger geschenkt. Ich konnte zwischen verschiedenen Formen und Farben auswählen. Alle haben mir richtig gut gefallen. Außerdem habe ich meinen Schlüssel Anhänger personalisieren lassen, die Qualität ist wirklich toll.
Ich würde jederzeit wieder bestellen!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket hat inzwischen schon fast 2 Wochen Lieferzeit , aber grade bei kleinen unternehmen kann das mal passieren. Der Kundenservice hat mein anliegen geregelt und mir mein Geld zurückerstattet und mir gesagt dass ich die Bestellung behalten dürfte falls Sie noch ankommt. Ich bin sehr zufrieden.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen personalisierten Schlüsselanhänger als Weihnachtsgeschenk für meinen Freund bestellt. Hochwertige Verpackung inkl. Staubbeutel und persönliche Nachricht der Gründerinnen. Sehr sympathisch.
Der Schlüsselanhänger ist von toller Qualität auch der Aufdruck sieht langlebig aus.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Support!
Habe ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter bestellt und leider einen Fehler bei der Personalisierung gemacht. Habe dann dem Kundensupport geschrieben, der auch direkt geantwortet hat und die Personalisierung geändert hat. Waren super freundlich und daher absolut empfehlenswert!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
perfekt! 1000/10!
ich habe bereits mehrfach personalisierte notizbücher und schlüsselanhänger bestellt und bin jedesmal begeistert, wie schön das ergebnis dann aussieht. die schlüsselanhänger halten eeeewig! ich kann‘s nur weiterempfehlen und werde auch sicherlich wieder bestellen.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Leider habe ich bei der Bestellung ein falsches Kalenderformat gewählt. Anschließend habe ich mich an den Kundenservice gewendet und war mehr als positiv überrascht über schnelle, nette und unkomplizierte Kommunikation. Würde immer wieder dort bestellen :-)
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenksidee
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung. Sehr gute Produktqualität.
Ich habe bereits mehrere Personen (+mich) mit personifizierten Schlüsselanhängern von Mersor beschänkt. Alle waren & sind begeistert.
Kurz: perfekte Geschenksidee in toller Qualität.
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AN
Andrea N.
Köln
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als absolute Stammkundin kann ich mich nur 100% zufrieden äußern. Das Sortiment ist ja nicht riesengross, aber die vorhandenen Artikel sind eher ausgefallen bzw. ungewöhnlich und persönlich.
Auf jeden Fall keine 0815-Ware!
Absolute Weiterempfehlung!!!
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Produkte
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Alle Produkte sind in einer sehr guten Qualität! Zudem ist alles sehr schön und mit Liebe verpackt! Die Lieferung kam schnell! Mein Liebes-Item ist definitiv die Haarklammer Lotta!!!
Sehr zu empfehlen;)
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice. Mein bestelltes Produkt war leider ausverkauft. Es wurde mir schnell eine passende Alternative vorgeschlagen und noch vor Weihnachten geliefert. Mit einem zusätzlichen kleinen Geschenk über das ich mich sehr gefreut habe.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Die Kerze, die ich bestellt habe, verschenke ich. Sie kam pünktlich und schön verpackt. Ich hatte eine Frage zu dem Produkt und war von dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sehr angetan. Bestelle sehr gerne wieder bei MERSOR
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte mit dem Support schnell und unkompliziert meine Fragen klären :-) mit dem Express Versand habe ich Last-Minute noch ein super Geschenk gefunden und meiner Schwester hat es ebenfalls gut gefallen. Weiter so!
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KA
Kristina A.
Berlin
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schön und schnell
Die personalisierten Artikel sind so wunderschön und richtig edel verpackt. Von der Bestellung bis Lieferung verging extrem wenig Zeit, das ging wirklich wie der Blitz. Absolut empfehlenswert. Schnell und schön. Top!!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Help Center
Hatte super Kontakt mit dem Help Center, da ich zuerst meine Personalisierung vergessen hatte, anzugeben. Aber sie kamen auf mich zu & haben nachgefragt. Alles ging unkompliziert und schnell!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Nachdem der Schlüsselanhänger mir so gut gefallen hat, habe ich nun die Kosmetiktasche bestellt und bin begeistert! Werde auf jeden Fall wieder kaufen und habe schon tolle Geschenkideen :-)
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CP
Christina P.
Nürnberg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne individuelle Schlüssel Anhänger
Sehr schnelle Ausführung meiner Bestellung, perfekte Verarbeitung! Ich bin sehr zufrieden und die Beschenkten sehr glücklich mit ihren hochwertigen personalisierten Schlüssel Anhängern.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service - Kleines Malheur bei der Beschriftung…
Kleines Malheur bei der Beschriftung passiert - aber es wurde sehr prompt und reibungslos reagiert. Die Neulieferung ging umgehend an die Adresse der Beschenkten. Top Service👍🏻👍🏻👍🏻.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
1-Tages Lieferung, sehr zufrieden
Super schnelle Lieferung und wunderschön verpackt! Mein Paket kam schon am nächsten Tag bei mir an und alles war mit viel Liebe verpackt + ich habe ein kleines Geschenk erhalten!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Ware, die trotz Personalisierung sehr schnell geliefert wurde.Ein Problem bzw. Fehler meinerseits bei der Bestellung wurde schnell und absolut problemlos gelöst.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Qualität
Die personalisierten Schlüsselanhänger sehen qualitativ hochwertig aus. Gut verarbeitetes Leder, hochwertige Schlüsselringe und eine schöne Personalisierung. Gern wieder :)
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