MERSORBewertungen:
315 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.396 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
AN
Andrea N.
Köln
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als absolute Stammkundin kann ich mich nur 100% zufrieden äußern. Das Sortiment ist ja nicht riesengross, aber die vorhandenen Artikel sind eher ausgefallen bzw. ungewöhnlich und persönlich.
Auf jeden Fall keine 0815-Ware!
Absolute Weiterempfehlung!!!
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Produkte
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Alle Produkte sind in einer sehr guten Qualität! Zudem ist alles sehr schön und mit Liebe verpackt! Die Lieferung kam schnell! Mein Liebes-Item ist definitiv die Haarklammer Lotta!!!
Sehr zu empfehlen;)
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice. Mein bestelltes Produkt war leider ausverkauft. Es wurde mir schnell eine passende Alternative vorgeschlagen und noch vor Weihnachten geliefert. Mit einem zusätzlichen kleinen Geschenk über das ich mich sehr gefreut habe.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Die Kerze, die ich bestellt habe, verschenke ich. Sie kam pünktlich und schön verpackt. Ich hatte eine Frage zu dem Produkt und war von dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sehr angetan. Bestelle sehr gerne wieder bei MERSOR
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KA
Kristina A.
Berlin
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schön und schnell
Die personalisierten Artikel sind so wunderschön und richtig edel verpackt. Von der Bestellung bis Lieferung verging extrem wenig Zeit, das ging wirklich wie der Blitz. Absolut empfehlenswert. Schnell und schön. Top!!
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LE
Leonard E.
Berlin
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte schnell Geschenke für einen Geburtstag. Die Prudukte (Gin-Set, Armband und Schoko-Cashews) waren am nächsten Tag da und das "Gebrtstagskind" hat sich riesig gefreut. Werde nochmal dort bestellen!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kalender für meinen Mann gekauft. Meine Neugierde hat mich dann doch alle Türchen vorab öffnen lassen. ;-) Leider ist ein Produkt fehlerhaft. Anbei ein Foto. Kann dies noch getauscht werden?
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Antwort von MERSOR
17.11.2023
Hallo Mareike,
wir freuen uns, dass dir unser Adventskalender gefällt. Es tut uns leid zu hören, dass bei zwei Türchen Fehler aufgetreten sind. Selbstverständlich senden wir dir umgehend Ersatzprodukte zu. Schick uns bitte eine E-Mail an support@mersor.com und teile uns mit, um welche Türchen (Türchen Nummer) es sich genau handelt.
Liebe Grüße, Dein MERSOR Team
CP
Christina P.
Nürnberg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne individuelle Schlüssel Anhänger
Sehr schnelle Ausführung meiner Bestellung, perfekte Verarbeitung! Ich bin sehr zufrieden und die Beschenkten sehr glücklich mit ihren hochwertigen personalisierten Schlüssel Anhängern.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service - Kleines Malheur bei der Beschriftung…
Kleines Malheur bei der Beschriftung passiert - aber es wurde sehr prompt und reibungslos reagiert. Die Neulieferung ging umgehend an die Adresse der Beschenkten. Top Service👍🏻👍🏻👍🏻.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
1-Tages Lieferung, sehr zufrieden
Super schnelle Lieferung und wunderschön verpackt! Mein Paket kam schon am nächsten Tag bei mir an und alles war mit viel Liebe verpackt + ich habe ein kleines Geschenk erhalten!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Ware, die trotz Personalisierung sehr schnell geliefert wurde.Ein Problem bzw. Fehler meinerseits bei der Bestellung wurde schnell und absolut problemlos gelöst.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenfreundlich
Kinderfreundlich
Ich liebe die nette Angebote, die ich finden konnte und wenn man Fragen hat bekommt man immer eine freundliche und schnelle Antwort.
Sehr gerne wieder😍
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
das Notizbuch mit persönlicher Gravur ist wirklich wunderschön geworden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden.
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GS
Giuseppe S.
Gilching
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eine kleine Lieferpanne wurde von Mersor gleich
korrigiert.Das zeigt Qualität und Seriösität.
Deshalb - 5 Sterne.
Ich werde Mersor weiterempfehlen.
Giuseppe Solera
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LM
Lisa M.
Köln
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin so ein Fan 🫶🏼 die Personalisierung ist super schön und Lieferung ging ebenfalls schnell. Hab schon richtig schöne Geschenkideen für Weihnachten gefunden.
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AB
Ann B.
Frankfurt am Main
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenkidee! Ich habe das personalisierte Notizbuch mit Kugelschreiber meiner Patentochter geschenkt und sie war total begeistert und glücklich damit!
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, zu kleine Verpackung
+Schnelle Zustellung, besonderes und hochwertiges Geschenk.
- Eure Geschenk Kiste könnt ihr ein bisschen größer machen. Dann hätte auch alles rein gepasst.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Notizbuch mit Persönlicher Note
Die Notizbücher mit Namen sind wirklich sehr schön. Alles in einer hochwertigen Geschenkverpackung mit Stift. Die Beschenkten freuen sich sicher sehr.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin wie immer total zufrieden 🙏🏼🎁 habe schon so viele tolle Geschenkideen bei mersor gefunden und vor allem die Personalisierung gefällt mir mega
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schönes Geschenkset mit personalisiertem Notizbuch und exklusiver Schokolade/ sehr schnelle Lieferung/ alles perfekt/klare Weiterempfehlung
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