louis.deBewertungen:
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Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
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Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
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Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
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Bewertungen für louis.de
vor 10 Tagen
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Zündkerze aus Transport- Umverpackung!
Bessere Verpackung.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, so dass Ware fast aus Umschlag fiel.
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Antwort von louis.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten den Fehler der Logistik zu entschuldigen und werden Ihre Bewertung dort thematisieren. Beim nächsten Mal klappt es wieder besser.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße!
Ihr Louis Team
07.05.2024
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Lieferanschrift korrekt lesen und verwenden.
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Antwort von louis.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten den Fehler bei Aufnahme der Lieferanschrift zu entschuldigen und danken in diesem Zusammenhang für Ihr Verständnis,
Beim nächsten Mal klappt es sicherlich wieder besser.
Viele Grüße...
Ihr Louis Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute das Teil ist nicht gekommen.
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vor 9 Tagen
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Schlechte Lieferzeit!
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Antwort von louis.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Frau Jaacks ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das Paket wurde am 16.05.24 per Ablageort zugestellt, haben Sie die ware erhalten? Wenn nicht, dann bitte Empfängererklärung ( Siehe Anhang ) ausfüllen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder unter der unten angegebenen Telefonnummer zur Verfügung.
Bitte achten Sie bei einer Antwort per E-Mail darauf, Ihren Text oberhalb dieser Antwort zu verfassen. Vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Grüßen
Hamza Ouallaout / Servicecenter
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Detlev Louis
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Von: marie-jaacks@gmx.de
An: marie-jaacks@gmx.de
Betreff: Channel-Bewertung (louis.de)
Eingangsdatum: 20.05.2024
marie-jaacks@gmx.de
marie-jaacks@gmx.de
Bewertung
1
Schlechte Lieferzeit!
Schlechte Lieferzeit!
Aktueller Kommentar von marie-jaacks@gmx.de, 20/05/2024 14:08
Bewertungsdetails
Erstellt am
20/05/2024 14:08
Bearbeitet am
Kanal
louis.de
Referenz
2514789-960815
Transaktionsdatum
20/05/2024 14:07
Event
GV
Georg V.
Mittenwald
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung 1. Woche
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Antwort von louis.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Artikel war im Hamburger Zentrallager nicht mehr verfügbar und so haben wir den Artikel nach interner Verfügbarkeits-Abfrage direkt aus einer anderen Louis Filiale an Sie versandt - daher die leichte Verzögerung, welche wir zu entschuldigen bitten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße von Ihrem Detlev Louis Team
13.05.2024
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Passt nicht
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vor 23 Stunden
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vor 1 Tag
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vor 1 Tag
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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JH
Josef H.
Zwiesel
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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SK
Stev K.
Holler
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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14.05.2024
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