Nachdem ich sehr schnell einen Helm gefunden hatte und die Grösse schon wusste, ging der Checkout sehr schnell und auch das bezahlen ging flott. Ich hatte Samstag Abend bestellt und die Bestellung wurde am Montag versendet. Die Bearbeitung also geht sehr schnell.
Das Paket war dann am Donnerstag mit DHL geliefert worden.
Die Verpackung von Louis (also der Karton zum Versenden, nicht die Verpackung vom Helm) war sehr leicht zu öffnen und die Verpackung konnte man an den Falzen sehr leicht verkleinern. Die Stücke waren genau so groß dass sie in die Papiertonne passten, also genau die richtige Grösse.
Alles in allem toller Service, tolle Kundenberatung und die Schachtel fand ich schon Hammer.😄
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
Sehr gute Beratung in der Filiale, schnelle Lieferung
Sehr gute Beratung in der Filiale. Ohne die hätte ich den Helm in einer falschen Größe gekauft und es womöglich gar nicht gemerkt.
Leider war das Wunschdekor in der passenden Größe in der Filiale nicht vorrätig, daher direkt in der Filiale für Lieferung nach Hause bestellt.
Die Lieferung war zügig und die Ware sinnvoll verpackt.
Leider war der Helm als das Paket ankam schon 60€ billiger, aber so spielt das Leben...
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich die Verfügbarkeit von 2L Gabelöl für den Shop Hannover online geprüft habe, war vor Ort nur 1L vorhanden - bei 40 km Anfahrt ärgerlich. Man sollte davon ausgehen kö nen, dass technische Basics stets ausreichend bevorratet werden.
Mit dem anschließenen Versand lief alles reibungslos.
Habe im Internet bestellt, leider war die Haube zu klein. Habe in der Filiale in Nürnberg die Ware retourniert und wurde sehr freundlich dabei unterstützt einen Ersatz dafür zu bekommen. Da der Ersatz nur eine Alternativlösung war habe ich einen Punkt abgezogen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Stiefel sind ordentlich verarbeitet und ihr Geld wert. Leider sind sie aber sehr schwer. OK,sind keine Wanderstiefel☝🏻. Durch die Höhe hatte ich Anfangs Probleme unter den Schalthebel zu kommen. Ist aber mit etwas Übung zu schaffen. Gefällt mir und wird genutzt.
Die Motorradhose ist wirklich angenehm zu tragen aber die länge von 32 ist dann doch wirklich sehr lang. Ich habe zwar etwas kürzere Beine und musste die Hose dennoch um gute 15 cm kürzen lassen. Ansonsten bin ich mehr als nur zufrieden.
Die Bestellung ging reibungslos, Versand allerdings schleppend
Die Bestellung ging reibungslos. Allerdings sind die Versandinformationen am Smartphone schwer zu lesen. Der Versand hat insgesamt zu lange gedauert. Die Standardinformationen dazu eher dürftig.
Das könnte insgesamt verbessert werden.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand selbst ist manchmal etwas verzögert.. und die Verpackung war ziemlich übel zugerichtet... aber sonst alles bestens. Service super direkt auch mit RetoureEtikett, sodass man alles entspannt erledigen kann.
Bewertung melden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Jacke passt super und sieht gut aus. Für hohe Geschwindigkeiten nicht so gut geeignet. Der Kragen wenn die Jacke zu ist,drückt extrem gegen den Hals.