Ich hatte einige Fragen vor der Bestellung und auch noch nach der Lieferung, die schnell und kompetent beantwortet wurden. Insbesondere die problemlose Rücksendung (auf eigene Kosten, aber das ist m.E. in Ordnung) und Erstattung eines übrig gebliebenen Pakets war klasse. Weiter so!
Leider gab es erhebliche Probleme bei der Lieferung. Die Spedition hat 3 mal Termine mit uns vereinbart und nicht eingehalten. Der Verkäufer hattet keine Interesse bei der Lösungsfindung zu unterstützen. Bei diesem hohen Preis fürs Parkett würde ich guten Kundenservice erwarten.
Die Lieferzeit beträgt statt der angegebenen 5 Werktage über 10 Werktage. 3x wurde die Lieferung avisiert und ist dann am vereinbarten Tag nicht gekommen. Unsere Handwerker trinken Kaffee und reden über das Wetter, da das Material nicht kommt. Nicht zu empfehlen.
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29.04.2024
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Unglaublich schneller Versand . Freitag bestellt , am Dienstag von der Spedition geliefert - trotz weiter Entfernung .
Ware wie beschrieben. Immer wieder gerne 👍
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgesprochen freundlich, hilfsbereit, engagiert, kompetent.
Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
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