++ Tolle Auswahl, sehr guter Service
++ Qualität der Produkte i.d.R. sehr gut
++ sehr gute Retourenbearbeitung
- - Größenangaben bei Kleidung und
Schuhen unzuverlässig, es fehlen
individuelle Hinweise, z.B. eine Nr.
größer nehmen, Schuhe schmal
geschnitten etc. Das würde jede
Menge Retouren vermeiden. Konkret:
bei XL ist von L perfekt bis 3XL zu
klein alles dabei …
- - kein Rücktritt vom Kauf innerhalb von
14 Tsgen möglich, mit Glück nur
innerhalb von 24h. Das ist ein
Gesetzesverstoss. Zwar kann man
die Annahme der Ware verweigern,
aber das braucht halt Zeit und Nerven
- - Versandzeit tlw. viel zu lang
- - Versand in Plastiktüten ist
unverschämt - amazon kann Papier !
- keine Möglichkeit Produkte zu
bewerten - viele Artikel werden
mittlerweile öfters angeboten
- Vorsicht bei den Rabattangaben - die
Marktpreise sind oft ähnlich oder
sogar besser (z.B. bei Düften und
Technik)
Ich bin nun seit 2015 Kunde und habe über 200 Bestellungen getätigt.
Preislich nur interessant bei Artikeln die es in Deutschland sonst nicht zu kaufen gibt.
Bei normal in Deutschland erhältlichen Artikeln gibt es die Artikel oft zu günstigeren oder gleichen Preisen, mit schnelleren Lieferzeiten und kostenloser Lieferung, im Internet.
Bei großen Artikeln sind die Lieferkosten so hoch, dass die suggerierte Ersparnis sehr reduziert ist.
Oft sind die Lieferzeiten zu lang.
Die Verpackung ist verbesserungsfähig.
Bei bestellten Porzellanartikeln ist in jeder zweiten Lieferung beschädigte Ware, die dann nicht mehr ausgetauscht wird, sondern erstattet wird und man muss dann auf sein Geld warten.
Dennoch der Service ist gut und es macht Spaß zu stöbern.
Rücksendungen funktionieren trotz langer Wartezeiten problemlos.
Trotz Begründung meinerseits konnte ich die Ware nicht retournieren. Begründung seitens Vepee: die Rückgabefrist ist weit über der vorgeschriebenen Zeit. Es waren drei Tage! Das finde ich nicht kundenfreundlich und ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar.
Man muss zuerst zahlen dann dauert s 4 Wochen bis das gekaufte bezahlte ankommt aber es könnte auch verloren gehen dann dauern die Nachforschungen nochmal 4 Wochen und am Ende heißt es lapidar es tut uns leid.
So wie bei kürzlich fast 1000€ .
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 29.04. wurde zurück gesendet. Stand heute 13.5. habe ich trotz mehrfacher Rückfragen noch immer keine Erstattung erhalten. Der Kundenservice geht nicht auf Fragen ein sondern sendet vorgefertigte E-Mails.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe teure Kleider, reduziert, bestellt. Waren ohne Pladtikfolie in der Pladtiktüte. Des Weiteren so klein zusammengefaltet, dass total zerknittert. Sehr schlechter Service.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kriege für 2 Bestellungen keine Rücksenderunterlagen! Mehrmals an Veepee geschrieben! Ich kann die nicht zurückschicken obwohl in Status Zurückgeschickt steht!
Unglaublich
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin unzuverlässig
Liefertermin total unzuverlässig: Angekündigt für Mitte April, angeblicher Versand am 22.04., lag aber wurde aber erst am 3.5. ausgeliefert. Das Problem lag nicht bei DHL
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht gekommen. Sehr enttäuschend. Information darüber erfolgte lange nach dem avisierten Liefertermin.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten?
Die angesagten Bestellnummer von Vente stimmen nicht mit meinen Bestellnummern überein.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Möbel gekauft, Monate Ärger gehabt! Alles Rückgängig gemacht
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
3 Wochen Retourenbearbeitungsdauer sind völlig inakzeptabel
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten ; keine Antwort auf meine Mails
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Retourenbearbeitung dauert einfach viel zu lange
1. Das Geschirr war unzureichend verpackt. Nur der Warnhinweise „zerbrechlich“ war auf das Paket geklebt worden. 2. 2 Essteller waren zerbrochen. Veepee für schleppende Retourenabwicklung und unzureichend gesicherte Ware für einen Transport per DHLandere Anbieter Restbestände ab. D.h. die Ware ist nicht mehr zu er. 3. Der Retourenschein, der über die App angeboten wird führ. 4. Nach einem Anruf bei der Veepee Hotline wurde mir umgehend ein Retourenschein am 30.07.23 zugesendet. Das Porzellan wurde am 28.07.23 geliefert. Bestellt habe ich es am 30.06.23. Die Retoure versendete ich am 6.08.23. 5. Dass mir der Kaufpreis erstattet wir seht mindestens seit 31.07.23 unter meinem Veepee-Account. 6. Ich habe bis heute, den 24.08.23 bis keine Gutschrift auf meinem Paypal-Konto.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
72 Std. Versand, bisher 8 Tage noch nicht verschickt.
laut die Anzeige soll der Versand bzw. Zustellung innerhalb von 72 std. erfolgen, ich habe bezahlt, das iPhone sollte ein Geschenk sein. es ist schon über 1 Woche jetzt, nachdem ich die Veepee customer support kontaktiert habe, war die Antwort: hier handelt es sich jedoch um den Versand von der Partnermarke an unser Versandlager. wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben. natürlich hat mir das gar nicht geholfen. Ich habe das Gerät von Veepee gekauft, weil die Anzeige war Versand innerhalb von 72 std. was interessiert mich als Käufer ob der Versand von einer Partnermarke oder nicht.