Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die günstigen Preise und regelmäßigen Angebote sowie die große und abwechslungsreiche Produktauswahl. Auch die Qualität der Waren wird überwiegend positiv bewertet und der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Einige Kunden berichten zudem von guten Erfahrungen bei der Retourenabwicklung. Kritisiert werden jedoch die oftmals langen Lieferzeiten sowie ein Mangel an Transparenz im Versandprozess. Die Versand- und Rücksendekosten werden von vielen als zu hoch empfunden und das Retourenverfahren gilt häufig als umständlich, kostenpflichtig und in manchen Fällen nicht kulant. Es gibt vereinzelte Beschwerden über mangelnde Kulanz und langsame Bearbeitung beim Kundenservice. Zudem wünschen sich viele Kunden detailliertere und stimmigere Artikelbeschreibungen sowie bessere Fotos, um Fehlkäufe und Retouren zu vermeiden. Die Rabatte werden teilweise als weniger attraktiv empfunden als beworben und vereinzelt gibt es Kritik an minderwertiger Ware, falschen Größen oder schlechter Verarbeitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenveepee.de (iOS)
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Ich hatte neulich aufgrund von Krankheit meine Retoure nicht rechtzeitig versenden können. Obwohl mir dies das erste Mal passiert ist, hat man die Retoure nicht angenommen, sondern wieder an mich zurück geschickt. Ich hätte mir da ein wenig mehr Kulanz erhofft. Zumal ich beim Bestellen immer darauf achte, nicht unnötig viel zu bestellen, um es nicht wieder zurückschicken zu müssen. Ich würde mehr bestellen, wenn die Rücksendungen einfacher und kulanter wären. Schließlich zahlt man die Rücksendungen ja auch! Und dann wird noch nicht einmal Rücksicht darauf genommen, wenn man verhindert ist, eine Rücksendung pünktlich auf den Weg zu bringen. Das ist traurig!
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Ich bin seit 2012 bei Veepee registriert und seitdem ist es mein Lieblings Ort einzukaufen egal ob es Bekleidung, Schuhe/Accessoires für groß und klein oder Haushalt/Küchenartikel oder Feinschmecker Waren sind, ich finde immer Top Marken zu günstigeren Preisen. Ich liebe alles bei Veepee. Man kann ihre Lieblings Marken auswählen von A bis Z und da ist der Auswahl riesig groß 🥰 I simply adore Veepee!
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Bei Veepee kann man noch richtige Schnäppchen machen. Einfach Unschlagbare Preise. Man muss allerdings schnell sein, da die Ware begrenzt verfügbar ist. Ich kaufe gerne Dinge, von denen ich weiß, dass sie passen und ich keine Retouren-Gefahr zu erwarten haben, da die Retoure hier immer pauschal 4,99 Euro kostet. Der Kundenservice ist ebenfalls lobend hervorzuheben. Einziger Negativ-Punkt: Die Lieferzeit dauert oft mehrere Wochen. Alles in allem eine großartige Outlet-Plattform, bei der ich seid vielen Jahren zufriedener Kunde bin.
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Schatten und Licht
Manchmal bekomme ich die Artikel in der falschen Größe (Fehler im Warenwirtschaftssystem oder Verwechslung von italienischer und deutscher Größe?). Außerdem dauert die Lieferung bisweilen sehr lange. Dafür sind die Preise immer noch recht günstig. Die Rücksendegebühr finde ich okay. Was mir nicht gefällt, ist, dass man nicht mehr Bestellungen aus unterschiedlichen Aktion mit derselben Lieferung bestellen kann und kleine Päckchen genauso viel Porto kosten wie große Pakete. Unter Umständen frisst die Liefergebühr für ein T-Shirt die Ersparnis beim Kaufpreis weitgehend auf.
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Ganz OK
Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, kann man nachträglich keine weiteren Produkte hinzufügen, obwohl es zum Beispiel am selben Tag noch erfolgt oder so. Das erschließt sich mir nicht, da die Ware erst Wochen später ausgeliefert wird, dass so eine Anpassung nachträglich nach einer kurzen Zeit von paar Stunden nicht möglich ist.
Zudem schade, dass die Filter irgendwie nicht bleiben. Zu mindestens bei mir verschwindet. Filter regelmäßig
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Gute Produkte zu meist guten Preisen.
Allerdings lohnt es sich auch manchmal die reduzierten Preise zu vergleichen.
Die Lieferfristen sind teils sehr lang und so muss man auf bestimmte Käufe manchmal über einen Monat warten.
Leider sind diese Fristen nicht vorher ersichtlich. Beim Kauf von verschieden Marken kann es zu mehreren Paketen kommen, die sich auch mehrfach in den Versandkosten niederschlagen. Das ist schlecht, da somit die Produkte unnötig teurer werden.
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Ich bin sehr zufrieden. Vor allem ein 10 von 10 an den Kundenservice. Sehr aussagefähig, kommunikativ und Kundenfreundlich. Man versucht sofort ohne „ wenn und aber“ zu helfen.
Auch muss ich gestehen super Angebote und Artikel. Für alle Preisklassen etwas dabei.
Jedoch finde ich die Erklärungen zu der Ware nicht immer ausführlich. Was mich jedoch oft abschreckt zu bestellen, die einzelnen und hohen Versandkosten.
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Rommo Bio Nudeln
Hallo VP Team,
über Jahre habe ich Rummo Bio Nudeln bestellt. Seit einiger Zeit sind diese im Rummo Angebot nicht mehr enthalten.
Auf meine Nachfrage, ob das eine dauerhafte Entscheidung von VP ist, bekam ich die Info, dass die angebotenen Produkte immer eine Überraschung seien. So kann ich allerdings nicht planen. Es wäre prima, wenn sie entsprechende Informationen auf Nachfrage zur Verfügung stellen.
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Lieblings-Onlineshop
Seit Jahren schaue ich morgens in die Angebote und habe schon viele tolle Produkte zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis gekauft. Mich stört die manchmal längere Wartezeit auf die Lieferung nicht. Es wird alles zuverlässig geliefert und wenn es wirklich doch mal zu einer Rücksendung gekommen ist, hat auch dies immer reibungslos funktioniert.
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Wenn ich bestelle und eine Bestellbestätigung erhalte und meine Kreditkarte belastet wurde, ist der Vertrag abgeschlossen, von beiden Seiten. Daher verstehe ich es nicht, wenn ich erst bei der Lieferung erfahre (2 Wochen später), dass etwas nicht mehr lieferbar ist! Das ist aus meiner Sicht Vertragsbruch, egal ob es in den AGB‘s steht. Da erwarte ich im Zeitalter der Digitalisierung direkt eine Info beim Bestellvorgang. Zumal es so emotional enttäuschend ist: man freut sich ja auf die Ware.
Was gerne noch modifiziert werden könnte, ist die Versandgebühr, die immer pro Kunde dazukommt und nicht für den kompletten Einkauf. Das hält mich sehr zurück beim Einkauf bei Veepee, da es sich nicht lohnt, über 6,50€ zu zahlen, wenn die Ware nur 15€ oder weniger kostet. Hier lässt sich sicher etwas ändern .
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Zustellung klappt nicht
Im Großen und Ganzen alles gut und ich bin zufrieden. Das einzige was mich stört ist das Thema Lieferung und Zustellung, denn das klappte die letzten Male nicht so gut. Zwar bekommt man Emails mit den Bestellungsdtails und der Sendungsnummer, mit der man die Zustellung der bestellten Ware verfolgen kann. Allerdings klappt das leider nicht richtig. Ich hatte mir wiederholt extra den Tag frei genommen, um bei der Zustellung zu Hause zu sein. Die Lieferung war angekündigt, ich wartete den ganzen Tag und die Lieferung kam nicht. Statt dessen musste ich am nächsten Tag zu einer Packstation fahren, um das Paket abzuholen. Das ist wirklich lästig und umständlich. Ich halte das Thema Lieferung/Zustellung demnach für verbesserungswürdig.
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Die besten Angebote bei Vergleichen im Netzt, interessante Marken, funktionierende Prozesse und guter Kundenservice, den man eigentlich nie benötigt. Bin seit vielen Jahren Kunden. Einnal trat ein Fehler auf, der wurde unkompliziert gelöst. Am Pisitivsten: telefonisch landet man nicht bei einem Bot sondern spricht direkt mit einen Mitarbeiter. Meine Lieblingsplattform
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Die Nutzung der App ist intuitiv und sie funktioniert technisch sehr gut. Verbesserungswürdig ist die redaktionelle Arbeit bzw. die Qualitätskontrolle bei der Bereitstellung der Inhalte. Es passiert doch relativ oft, das Bilder zu einem beschriebenen Artikel nicht passen oder die Beschreibung eines Artikels nicht zu Bild und Überschrift passt.
Vorschlag: Einbau eines Buttons „fehlerhafter Text/falsche Bilder melden“. Dann übernimmt die User Community automatisch die Qualitätskontrolle und die Redaktion braucht nur die Meldungen prüfen. Einfach in der Artikel DB ein neues Feld einfügen und die Button-Clicks pro Artikel in eine Counter hochzählen lassen. Viele Meldungen zu einem Artikel = höhere Priorität. Kann man prima auswerten, die Einträge korrigieren und so die User Experience verbessern.
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Versendung
Leider muss man jetzt schon fast 7€ für das Versenden sowie weitere 7€ für die Retoure zahlen. Wenn man sich wegen den Größen nicht sicher ist, bestelle ich somit nichts, da mich alles dann schon fast 14€ kostet. Zu teuer.
Derzeit kämpfe ich mit einer Retoure, die ich lediglich in einemDHL Express Shop abgeben kann. Die gibt es fast nirgends und es ist sehr schwer dort überhaupt hinzukommen. Hätte ich das beim bestellen schon gewusst, hätte ich nicht bestellt.
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Veepee - unbedingt testen
Eine tolle Plattform mit echt mega tollen Angeboten. Alles Markenartikel, bisweilen mit 75% reduziertem Preis. Egal ob Kleidung, Möbel, Spielsachen, Nahrung, immer wieder gibt es tolle Schnäppchen. Und wie das so bei Schnäppchen ist, diese sind immer sehr schnell vergriffen. Also nicht ärgern sondern einfach die nächste Aktion abwarten - sie kommt bestimmt. Wir haben schon sehr viele schöne Dinge hier gekauft und hatten in den bestimmt mittlerweile 10 Jahren nur 1x ein Problem. Und dieses wurde sehr schnell behoben. Man kann wirklich nichts falsch machen.
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Habe nur tolle Dinge oder Sachen…einfach top
Habe nur tolle Dinge oder Sachen gefunden. Top Qualität. Für einen top Preis.
Würde mich freuen, wenn Mann nicht so lange warten müsste, um die Sachen zu sehen. Vielleicht könne VIP-Mitglieder eher das entsprechende Fenster freischalten,um sich die Sache früher anzusehen?
Das wäre mein Vorschlag
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Bin zufrieden
Ich bin seit vielen Jahren Kundin und insgesamt sehr zufrieden mit Preis, Auswahl und Zuverlässigkeit von WP. In letzter Zeit habe ich jedoch das Gefühl, dass der Kundenservice etwas nachgelassen hat, da manche Anfragen unbeantwortet blieben. Trotzdem bestelle ich weiterhin gerne und hoffe, dass der Service wieder so ausgezeichnet wird wie früher. Insgesamt kann ich WP weiterhin empfehlen.
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Bisher war es immer sehr gute Ware, ohne irgend welche Probleme . Bei Anfragen, bekam man immer schnelle Antwort, was ich sehr zu schätzen weis.
Wir freuen uns immer, wenn wir in Frankreich das Veepee sehen und sagen, es ist ein gutes Unternehmen, mit Vertrauen !!!
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Gute Angebote und ohne Probleme
Seit Jahren dabei, ob beim Kauf oder Umtausch allzeit problemlos und vor allem unkompliziert. Wichtig, immer Preise aktuell vergleichen, sonst kann man auch mal zu viel bezahlen. Einziger Wermutstropfen, man zahlt innerhalb eines Einkaufs jeden Hersteller separat mit einer extra Versandgebühr. Kein gebündelter Versand.
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Die mangelhafte Größenkonsistenz der Hersteller ist inakzeptabel und führt systematisch zu unnötigen Rücksendungen.
Ein konkretes Beispiel: Marke GANT – vier Hosen, alle mit identischer Größenangabe etikettiert. Gepasst haben lediglich zwei. Das ist kein Einzelfall, sondern ein Qualitätsproblem.
Wenn Kunden für diese offensichtlichen Fehler der Hersteller auch noch Rücksendekosten tragen sollen, ist das weder fair noch kundenorientiert. In diesem Fall wird das gesamte VEEPEE-Geschäftsmodell ad absurdum geführt, da das Risiko vollständig auf den Kunden abgewälzt wird.
Ein System, das auf Onlineverkauf basiert, aber unzuverlässige Größenangaben toleriert und Rückgaben zusätzlich sanktioniert, verliert seine Daseinsberechtigung. Hier besteht dringender Handlungsbedarf – entweder durch strengere Qualitätskontrollen der Hersteller oder durch den Verzicht auf Rücksendegebühren bei nachweislich fehlerhaften Größenangaben.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.