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MandM Direct
Bewertungen:

6.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.754 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MandM Direct erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für MandM Direct

 Sortierung  
Relevanz
(124)
(348)
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenfreie Retoure sollte Gang und gebe sein vorallem bei Schuhen. Ansonsten ganz okay
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
OR
Omid R.
Hannover
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gebühren für Versand und Rücksendung. Diese macht MandM für mich uninteressant.
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Antwort von MandM Direct
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist er Rückversand so hoch, dass es sich eigentlich nicht rentiert.
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Antwort von MandM Direct
09.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Rücksendung in möglich. Ich bestell da nicht mehr.
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Retouren laufen über unsere Retourenportal, sollten Sie damit Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nervige Sache mit der Retoure und auch noch kostenpflichtig
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Antwort von MandM Direct
05.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!
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Antwort von MandM Direct
15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und ihre Betsellung wurde nicht verschickt. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. Wir haben Ihre Erstattung nun vorgenommen. MfG Kundenservice
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Biete Artikel an, die dann nicht lieferbar sind.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
AE
Anika E.
Ammerbuch
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Letzte 3 Bestellungen keine Ware da ausverkauft
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis gut. Kundenservice und Lieferzeiten Rotz
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Antwort von MandM Direct
15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Für Ihre Bestellung wurde kein Kundenservice in Anspruch genommen, Ihre Bewertung ist also nicht gerade fair. MfG Kundenservice
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Rücksende-Porto sollte übernommen werden
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wiederholt falsche Schuhfarbe geliefert.
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, dieser wird in unserem Warenhaus überprüft. MfG Kundenservice
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Adresse,Ware nicht erhalten
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, aber die Adresse wurde so von Ihnen selbst eingegeben. Wir haben Ihre Bestellung jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert und teuer.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Mit unseren Retourenportal funktioniert die Retoure außerdem ganz einfach. MfG Kundenservice
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Plagiat kein Original Artikel
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Antwort von MandM Direct
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von den großen Marken in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt. Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen. Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann. Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt. Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist.
KR
Kai R.
Hamburg
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Schäden sehr unkulant.
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen die Wahl zwischen einer kostenlosen Retoure und einer vollen Erstattung und einer angemessenen Preisreduzierung gelassen. Sie haben sich für letzteres entschieden, von "Unkulanz" kann also keine Rede sein. MfG Kundenservice.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
I
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Antwort von MandM Direct
11.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.