MandM Direct

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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen bereits gemeldet, dass ich das genannte Paket mit der Nummer 00340434717011818899 nicht erhalten habe und dass Ihr Zusteller angegeben hat, es an einem Lagerort hinterlassen zu haben. Bis heute wurde nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Heute habe ich erneut Ihren Beschwerdeservice kontaktiert, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich mich an das Unternehmen wenden muss, bei dem ich das genannte Paket bestellt habe, das mir nicht geliefert wurde. Natürlich ist das Unternehmen Mmand nicht bereit, die Verantwortung zu übernehmen, da es von Ihnen die Bestätigung erhalten hat, dass Sie das Paket an einem Lagerort hinterlassen haben. Das gleiche würde passieren, wenn ich keinen Lagerort ausgewählt hätte, denn Ihr Zusteller hinterlässt Pakete auch, wenn er mich nicht zu Hause antrifft, und gibt an, dass ich sie persönlich erhalten habe, ohne dass jemand etwas davon weiß. Ich bin ehrlich gesagt sehr verärgert über Ihren Lieferservice, da dies das erste Mal ist, dass so etwas passiert, und niemand dafür verantwortlich gemacht wird, was unmöglich ist. Das ist eine sehr schlechte Werbung für Sie, und ich werde sicherlich nie wieder etwas bestellen, wenn ich sehe, dass Sie die Lieferung übernehmen, denn das, was Sie mit mir machen, ist völlig inakzeptabel und unprofessionell. (Im Anhang befindet sich eine Nachricht von der Firma, die sich nicht so bei Ihnen melden wird, wie Sie es erwarten.) Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll und wer verantwortlich sein wird, dass das Paket im Wert von ca. 102 Euro nicht zugestellt wurde. Als Ihr Kunde fühle ich mich von Ihnen betrogen und kann nichts dagegen tun. Ich hoffe auf eine baldige Antwort und eine schnellstmögliche Lösung dieses Problems. Ich weiß, dass Fehler passieren können, aber sie können genauso gut behoben werden, was in diesem Fall nicht geschehen ist. Sie spielen nur mit mir herum, und jede Woche erfahre ich etwas Neues. Bitte lösen Sie das genannte Problem so schnell wie möglich zur beiderseitigen Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Šoš Ranoganjec Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen bereits gemeldet, dass ich das genannte Paket mit der Nummer 00340434717011818899 nicht erhalten habe und dass Ihr Zusteller angegeben hat, es an einem Lagerort hinterlassen zu haben. Bis heute wurde nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Heute habe ich erneut Ihren Beschwerdeservice kontaktiert, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich mich an das Unternehmen wenden muss, bei dem ich das genannte Paket bestellt habe, das mir nicht geliefert wurde. Natürlich ist das Unternehmen Mmand nicht bereit, die Verantwortung zu übernehmen, da es von Ihnen die Bestätigung erhalten hat, dass Sie das Paket an einem Lagerort hinterlassen haben. Das gleiche würde passieren, wenn ich keinen Lagerort ausgewählt hätte, denn Ihr Zusteller hinterlässt Pakete auch, wenn er mich nicht zu Hause antrifft, und gibt an, dass ich sie persönlich erhalten habe, ohne dass jemand etwas davon weiß. Ich bin ehrlich gesagt sehr verärgert über Ihren Lieferservice, da dies das erste Mal ist, dass so etwas passiert, und niemand dafür verantwortlich gemacht wird, was unmöglich ist. Das ist eine sehr schlechte Werbung für Sie, und ich werde sicherlich nie wieder etwas bestellen, wenn ich sehe, dass Sie die Lieferung übernehmen, denn das, was Sie mit mir machen, ist völlig inakzeptabel und unprofessionell. (Im Anhang befindet sich eine Nachricht von der Firma, die sich nicht so bei Ihnen melden wird, wie Sie es erwarten.) Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll und wer verantwortlich sein wird, dass das Paket im Wert von ca. 102 Euro nicht zugestellt wurde. Als Ihr Kunde fühle ich mich von Ihnen betrogen und kann nichts dagegen tun. Ich hoffe auf eine baldige Antwort und eine schnellstmögliche Lösung dieses Problems. Ich weiß, dass Fehler passieren können, aber sie können genauso gut behoben werden, was in diesem Fall nicht geschehen ist. Sie spielen nur mit mir herum, und jede Woche erfahre ich etwas Neues. Bitte lösen Sie das genannte Problem so schnell wie möglich zur beiderseitigen Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Šoš Ranoganjec Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen bereits gemeldet, dass ich das genannte Paket mit der Nummer 00340434717011818899 nicht erhalten habe und dass Ihr Zusteller angegeben hat, es an einem Lagerort hinterlassen zu haben. Bis heute wurde nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Heute habe ich erneut Ihren Beschwerdeservice kontaktiert, wo mir mitgeteilt wurde, dass ich mich an das Unternehmen wenden muss, bei dem ich das genannte Paket bestellt habe, das mir nicht geliefert wurde. Natürlich ist das Unternehmen Mmand nicht bereit, die Verantwortung zu übernehmen, da es von Ihnen die Bestätigung erhalten hat, dass Sie das Paket an einem Lagerort hinterlassen haben. Das gleiche würde passieren, wenn ich keinen Lagerort ausgewählt hätte, denn Ihr Zusteller hinterlässt Pakete auch, wenn er mich nicht zu Hause antrifft, und gibt an, dass ich sie persönlich erhalten habe, ohne dass jemand etwas davon weiß. Ich bin ehrlich gesagt sehr verärgert über Ihren Lieferservice, da dies das erste Mal ist, dass so etwas passiert, und niemand dafür verantwortlich gemacht wird, was unmöglich ist. Das ist eine sehr schlechte Werbung für Sie, und ich werde sicherlich nie wieder etwas bestellen, wenn ich sehe, dass Sie die Lieferung übernehmen, denn das, was Sie mit mir machen, ist völlig inakzeptabel und unprofessionell. (Im Anhang befindet sich eine Nachricht von der Firma, die sich nicht so bei Ihnen melden wird, wie Sie es erwarten.) Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll und wer verantwortlich sein wird, dass das Paket im Wert von ca. 102 Euro nicht zugestellt wurde. Als Ihr Kunde fühle ich mich von Ihnen betrogen und kann nichts dagegen tun. Ich hoffe auf eine baldige Antwort und eine schnellstmögliche Lösung dieses Problems. Ich weiß, dass Fehler passieren können, aber sie können genauso gut behoben werden, was in diesem Fall nicht geschehen ist. Sie spielen nur mit mir herum, und jede Woche erfahre ich etwas Neues. Bitte lösen Sie das genannte Problem so schnell wie möglich zur beiderseitigen Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Šoš Ranoganjec

Ich hatte das erste mal bei dieser Firma bestellt eine Jacke von Tesspass. Leider sehr schlechte Verarbeitung und Qualität. Ich habe sie nur behalten, da ich sonst 12,00 Euro Kosten hätte- 5,99 Euro Hin - und 5,99 Euro Retoure. Ich habe kein Problem Retourkosten zu übernehmen, jedoch finde ich den Betrag für eine kleine Tüte viel zu hoch, dafür bekomme ich bei DHL schon große Pakete privat verschickt. Preisvorteil sehe ich zumindest bei dieser Jacke nicht, da ich die auch bei Amazon für das gleiche Geld bekommen hätte. Keine Weiterempehlung.

Bislang hab ich kein einzigen Shop gekannt, der Versand kosten für die Rücksendung berechnet. Die Artikel sind nicht fehlerhaft. Aber passen oder gefallen zum Teil nicht. Zb. Schuhe in 41 die sonst immer passen sind zu klein . Oder andere Schuhe die sehr radiziert sind, sind qualitativ sehr schlecht. Werde dort nicht mehr bestellen... egal wie günstig die Artikel sind.

Ich habe 2 mal Versandkosten bezahlen müssen. Einmal bei der Lieferung, was m. E. Nachvollziehbar ist und da die Schuhe leider zu klein waren auch beim Rückversand. Hier hätte ich ein kostenloses Retourenlabel erwartet!

Wie in der vorherigen Bewertung bin ich unzufrieden mit den hohen Versand und Rücksendekosten. Der Verkäufer bietet keine Stornierung kurz nach Bestellung an und auch keine Retoure mehrerer Bestellungen in einem Paket. Dies sei aufgrund des Systems nicht möglich und macht die Produkte dadurch teuer, als die Vergünstigungen angeblich sind.

Ich habe Turnschuhe bestellt. Die Schuhe sind defekt. Wollte die Ware zurücksenden. Das geht nur gegen Entgelt, das man über paypal bzw. Kreditkarte bezahlen muß. Ich mache das grundsätzlich nicht. Habe nach Kontakt mit mandmdirekt erfahren, daß man in diesem Fall die Retoure auf eigene Kosten senden muß. Bin überhaupt nicht zufrieden.