reuter.de - Bäder & Leuchten

Bewertungen:

Dass der Preis nur das Toilettenbecken betrifft und Spülkasten und WC-Sitz extra zu bestellen waren, der Hinweis war sehr unauffällig und so kostete der Artikel doppelt so viel und auf die weiteren Versandkosten wurde auch nicht aus Kulanz verzichtet.

…es dauerte einfach lange bis die Ware kam, obwohl alles zeitnah bezahlt wurde.

Lieferzeit bei Bestellung ca. 1-2 Wochen. Lieferung nach 6 Wochen nach telefonischer Beschwerde.

Ihre wandleuchte brummt, das ist sehr störend, und das für ca. 150,- Euro. Und sehr lange Lieferzeit. 1-3 Tage das hat auch nicht gestimmt. Bin bisschen enteuscht.

Am 06.02.2024 habe ich mehrere Artikel bei Reuter bestellt. Am 07.02.2024 erhielt ich von Reuter eine Mail über den Zahlungseingang sowie die Info, dass die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet wird. Am 12.02. erhielt ich eine weitere Mail, dass der Status der Bestellung geändert wurde und eine weitere Info, dass die Bestellung Artikel enthält, die Reuter direkt beim Hersteller für mich bestellt. Innerhalb von 14 Tagen würde ich eine weitere Information bezüglich des Liefertermins erhalten. Am 17.02. erhielt ich eine weitere Mail mit der Information, dass sich die Lieferung weiter verzögert. Es handelt sich um eine Bestellung mit Vorkasse. Es erfolgten keine Angaben, dass die Artikel erst von Reuter bei den Herstellern bestellt werden und auch keine Angaben über den dadurch sehr verzögerten Liefertermin. Es war Reuter gar nicht möglich, die Artikel zeitnah zu liefern, wenn diese selbst erst bestellt werden müssen. Ich habe die Bestellung daher storniert und durch Bestellung bei anderen Anbietern bei den vier Artikeln 63,85 EUR gespart (Porto mit eingerechnet). Ich würde daher nicht mehr bei Reuter bestellen, es sei denn die Artikel gibt es anderswo nicht.

Der Versand ist grausam. Gefühlt ein halbes Jahr auf die Artikel gewartet. Bei Bestellung ist der ausgewählte Artikel lieferbar, nach Abschluss, wird man mit einer e-mail getrost das der Artikel erst bestellt werden muss. Also echt mangelhaft.

Unehrliche Aussagen zur Verfügbarkeit und anschließendes Hinhalten trotz vorab bezahlter Ware. Lange Lieferzeit. Unvollständiges Sortiment. Hohe Preise.

siehe angehängtes Jpeg...meine mail Konversation...hat dann trotzdem weitere 2,5 Wochen gedauert....wenn Sie den Kundenfang oder diese Masche abstellen würden Sie eine super Firma sein...so halt nicht!!!

Wenn Ware lt. online Shop als verfügbar dargestellt wird, dauert es immer noch mehrere Wochen bis es ausgeliefert wird. Frustrierend!

Leider diesmal nur 2 Sterne, warten bereits seit 3Wochen auf die bereits bezahlte Lieferung. Waren mit den vorherigen Bestellungen immer zufrieden

War umständlich die Falsche Abbildung zu -- Beweisen -- Danke für Ihr Nicht Vertrauen- MFG

Lieferzeiten verbessern! Wir warten schon ewig auf unsere Armaturen- aber das Geld war gleich eingezogen!!!!

Wir haben den Waschtisch bestellt und sind davon ausgegangen das dieser auch en Untergestell hat wir auf der Abbildung. kein Bild nur von dem Waschbecken. Finde ich nicht Kundenfreundlich, nicht alle wissen was ein Waschtisch ist. Jetzt weiß ich es auch. War ein teurer Spaß.

Badmöbelmontage ist viel zu kompliziert. Dafür sind die Sachen zu teuer. Außerdem ist das Material bei weitem nicht so hochwertig wie erwartet.

Einer unserer bestellten Artikel wurde zum Zeitpunkt der Bestellung mit ca. einer Woche Lieferzeit ausgewiesen Leider warten wir nun schon fast vier Wochen auf Lieferung. Hier wären realistische Liefertermine im Vorfeld hilfreich

Lagerware - ist nicht immer auf Lager !? Aber nach Zahlungseingang - kommt dann der Hersteller zu Lieferengpässen mit Entschuldigung ! AGB sind aber so ausgelegt! Für eine Zeitnahe Alternative gibt es keine Info - Schade

Habe Leuchte ab Lsger bestellt. Gem. Angabe 50 Stk. An Lager Wartezeit jedoch bis 16. K.-Woche. Dies nenne ich die Kunden verarscht.

Gute Produkte und schnelle Lieferung; leider auch einige Mehrfachsendungen mit Retouren ohne dass es Gutschriften dafür gab. Der Telefonsupport ist freundlich, aber nicht hilfreich - man wird an die Reklamations-Abteilung verwiesen, die nicht antwortet.

Ware ist nicht vorrätig. Bei einem Online-Shop würde man erwarten, dass bereits eine Teillieferung erfolgt, und die nicht lieferbare Ware nachgeliefert wird. Die Bestellung liegt bereits einen Monat zurück. Von insgesamt 20 bestellten Komponenten ist ein einziges Teil geliefert worden.

Warte seit drei Wochen auf meine Lieferung.