reuter.de - Bäder & LeuchtenBewertungen:
11.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.768 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor drei Wochen bei Reuter Badzubehör bestellt. Dazu mussten wir uns registrieren, dabei ist mir der Fehler unterlaufen, unsere Hausnummer zu vergessen. Logo, mein Fehler; aber eine Plausibilitätsnachfrage gab es nicht (bei Anderen gibt es das öfters).
Wir haben Sonntags bestellt, es kam sofort eine Bestätigung und bereits Montag früh die Versandmitteilung mit Liefertermin Mittwoch. Also alles so, wie man es gerne hat, prima.
Durch die fehlende Hausnummer wurde das Paket aber direkt an Reuter zurückgeschickt, was ja soweit OK war.
Ich habe sofort beim Helpdesk angerufen und auf deren Bitte sofort eine Mail mit Auftragsnummer und korrekter Hausnummer geschickt und meine Kundendaten korrigiert.
Danach hörte ich 10 Tage nichts mehr. Ich rief wieder an, meine Hausnummer war weiterhin unbekannt, und es kam wieder eine Mail, ich solle meine Hausnummer angegeben. Habe es getan und wieder nichts mehr gehört. Beim nächsten Anruf erfuhr ich, daß es 18! Tage gedauert hat, bis die Retoure verbucht war.
Der danach angestoßene Versand war dann mit zwei Werktagen wieder optimal.
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SB
Steffen B.
Mülheim/Ruhr
Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachtrag 19.01.2024:
am 05.12.2023 habe ich Dinge bestellt, die für die Sanierung unseres Bad notwendig sind. Die Ware wurde sofort bezahlt.
Am 17.01.2024 erhielt ich eine Teillieferung, aber das Waschbecken ist angeschlagen. Ich habe sofort reklamiert, telef. und per Mail - keine Reaktion!
Heute habe ich telefonisch nachgefragt. Keiner weiß, wann das neue Becken kommt! Schulen Sie Herrn Schäfer!
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Bewertungen für reuter.de - Bäder & Leuchten
RS
Ralf S.
Linz
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
In Düsseldorf warf die Beratung an mehreren Terminen absolut klasse, äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal, wirklich sehr empfehlenswert
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware am Lager, die nichteinmal der Großhandel hat und erst mit 5 Wochen Vorlauf bestellen muss. Das spiegelt sich allerdings im Preis wieder.
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DW
D. W.
Seeheim
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super telefonische Beratung zu allen Fragen der Badplanung. Pünktliche Lieferung. Alles super verpackt. Spedition hilfsbereit und freundlich.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund einer Frage persönlichen und guten Kontakt gehabt.Bei Problemlösung geholfen und Ware rasch verschickt. Super! Sehr empfehlenswert!
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl, tolle Produkte, schnelle und zuverlässige Lieferung. Einziger Wermutstropfen: Die völlig überdimensionierte Verpackung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung waren gut batterie war nicht im original Karton auch keine Beschreibung der batterie vorhanden. Das gibt einen Stern Abzug.
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RS
Ronald S.
Coswig
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Shop mit großem Sortiment und guten Preisen. Der Service ist sehr gut und Mitteilungen zur Lieferung kommen rechtzeitig.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war wie beschrieben und wurde zeitnahe versendet.
Leider waren die Versandkosten sehr hoch, da sind Mitbewerber günstiger!!!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reuter hat schöne Badartikel - Marken zu günstigen Preisen. Bisher war alles was wir bestellt haben zu unserer höchsten Zufriedenheit-.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reuter macht aufmerksam, wenn etwas fehlt oder nicht zueinander passt. Alles ganz hervorragend! Prompte Lieferung wie vereinbart!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens !!!
Ware pünktlich angekommen. Wurde gut verpackt geliefert. Einbau ist für Hobbyhandwerker kein Problem.
Familie ist zufrieden. 😁 👍
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JD
Jörg D.
Maintal
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung, Ware OK und wie beschrieben. Verpackung etwas überdimensioniert aber sonst i.O. Gerne wieder.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Website, tolle Angebote, beste Ware und schnelle Lieferung.
Telefonischer Support gut erreichbar. Immer wieder gerne!!!
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EA
erika A.
Sulzbach-Rosenberg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles bestens,
Nur die versandpauschale für Kleinigkeiten sind zu hoch!
Besseren versandtarif veranlassen!
Danke
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BW
Bernhard W.
Dülmen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, schnelle Lieferung, technischer Kundendienst telefonisch schnell erreichbar und hilfsbereit! Eher 10 Sterne !
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DK
Dr. Hans K.
Bielefeld
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Glaskuppel im zweiten Anlauf okay
Trotz kaputter Glaskuppel einer Außenlampe wurde schnell und unkompliziert eine neue und heile Kuppel kostenlos geliefert.
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SK
Stefan Ekkehart K.
Weimar
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produktbestellung wurde zeitnah geliefert und entsprach dem im Netz bzw. nachlesbaren einsehbaren Händlerinformationen :-)
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente freundliche Beratung
Unkomplizierte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung
Lieferung top gesichert verpackt
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schon mehrere Artikel bestellt u immer alles super u sicher verpackt angekommen. Kann ich nur empfehlen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, sehr gute telefonische Beratung. Lieferung problembehaftet, lag aber an der Spedition (Rhenus)
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