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nova-motors.de
Bewertungen:

520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.562 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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EK
Erhard K.
Vachendorf
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Flotter Stadtflitzer, mit langer Auslieferungszeit.

Nun, besser machen könnte man die Auslieferung des Rollers. 7 Wochen sind doch wohl sehr lange, zumal in der Werbung der grüne Punkt mit der Erklärung "auf Lager" geschrieben steht. Und diese 7 Wochenangabe bezieht sich auf die Möglichkeit der Auslieferung. Gefallen hat mir das Angebot über den Rollertyp, und seine Beschreibung. Ein Hinweis: die Möglichkeit des Betriebes eines Hängers würde bestimmt noch mehr Käufer reizen. Ein gut aussehender Stadtflitzer .
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EK
Erik K.
Dresden
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fahrzeug ist zu empfelen

Ich bin von anfangan gut zurecht gekommen. Störend sind für mich die hinteren Kippbügel. Selbst bei abgesenkten Überfahrten an Bordfsteinen kommt es immer wieder zu Kraschgeräuschen, da sie sehr tief angestzt sind. das gleiche bei kleineren Scklaglöchern auf der Straße bzw.auf dem Fuß- und auch Radweg. Sie sollten so angebracht werden das man sie höher einstellen kann. Da ich nur in der Stadt fahre ist ein rückseitiges kippen kaum möglich
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DG
Dirk G.
Solingen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Nova Retro Star, ein wirklicher Star

Die Lieferung klappte 1a. Der Roller an sich ist recht gut. Das fahren damit macht Spaß. Die Bedienungsanleitung könnte in ein, zwei Punkten etwas ausführlicher sein. Aber ansonsten ein geiles Teil…
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SK
Stefan K.
Troisdorf und Gottmadingen-Bietingen
09.04.2024
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Die Lieferung von Ersatzteilen ist schnell und zuverlässig - ebenfalls ist die Qualität gut. Leider ist die Verpackung teilweise überdimensioniert (ein Karton für einen kleinen Öldichtring ?!), was zu Versandkosten führt, die mehr als das Doppelte des Teilepreises ergeben.Schön wäre, wenn man innerhalb eines Tages noch zur laufenden Bestellung etwas ergänzen könnte, um Versandkosten zu sparen.
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HH
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität,im gegensatz zur Roller Lieferung 2017 der rechte hintere hintere Blinker ging von Anfang an nicht,davon abgesehen werde ich mir nie wieder einen Chinesischen Roller kaufen da man bei den einfachsten Repartur(Rücklichteinheit fast den ganzen Roller zerlegen muß habe nach kurzer zeit aufgegeben und den Blinkermit Isolierband und Sekunden Kleber befästigt.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Positiv ist die mittlerweile zügige Antwort auf Anfragen. Negativ ist, daß es für einen Roller nicht alle Ersatzteile gibt. Besonders schlecht ist es, bei der 235spi. Dafür gibt's seit Jahren keine Bremsbeläge!!! Auch ist die Verarbeitung gefährlich. Schrauben sind lose oder schräg eingeschraubt, Stecker locker etc.
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EK
Erhard K.
Vachendorf
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Prima

Die Auslieferung von Ersatzteilen war unübertroffen schnell. Einen Punkt ziehe ich ab. Die Bestellung des Hauptartikel ist bis zur Auslieferung in meinem Falle auf ca 7 Wochen festgelegt worden, und das - obwohl : der Artikel ( Motorroller ) mit :" auf Lager" ausgeschrieben ist. Und ich brauche diese "Rakete ".
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Service gut

Bei dr Bestellung wurden offene Fragen kompetent beanttwortet. Eine zunächst falsch ausgestellte Rechnung wurde umgehend geändert. Das Paket mit den bestellten Ersatzteilen kam schnell und unbeschädigt an. Vielen Dank an Frau Swienty, eine sehr umsichtige Servicekraft bei Ihnen!
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EK
Erhard K.
Vachendorf
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann noch keine abschliessende Bewertung abgegeben werden, da die "Hauptware" Der Roller ,für den dieser Artikel bestimmt ist, erst nach dem 10.Mai ausgeliefert wird. Mir fehlt also die direkte Verwendung. Bitte haben Sie für diese Bewertung Verständnis. E.Kreussler
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GA
gerhard a.
47877 willich
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!! (Ich habe den Roller für einen Bekannten gekauft,der hat dort einen Wald- und wiesenschlosser Ranglisten,deshalb die Rücklieferungen!?.Sorry bzgl.der Rücklieferungen.)M.f.G. Gerd Anders..
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Freundlich und schnell..

Sehr freundliche Frau am Telefon,Sie hat die Ersatzteil Nummer rausgesucht und die Spiegel gleich bestellt!! Die Ware kam schnell bei uns an. So Stelle ich mir Kundenservice vor!!
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EK
Erhard K.
Vachendorf
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bewertung dieser Artikel ist doch sehr verfrüht. Der Hauptartikel zu dem dies Sachen gekauft worden sind wird erst in ca 4 Wochen möglicherweise ausgeliefert werden
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OG
Oliver G.
Wolfenbüttel
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Service

Super Service! Von der Online-Anmeldung bis hin zur Inspektion. Herr Biermann ist supernett! Die nächste Inspektion macht mit Sicherheit Herr Biermann wieder!
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging allse glatt über die "Bühne "! Verbessern könnte man das Zeitfenster der rAnkunftszeit !
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Der Liefertermin wurde eingehalten und die Lieferung und Einweisung in den Roller war super.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferanten waren sehr nett und haben alles zu größter Zufriedenheit erledigt.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die relativ günstigen Preise für Originalteile und der ultraschnelle Versand
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die superschnelle Abwicklung , die günstigen Preise für Originalteile
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Material ist gut aber die Kommunikation lässt zu wünschen übrig
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