Super easy Abwicklung. Direkt E-Mail mit Bestellbestätigung und sehr schnell die Versandbestätigung mit Paketverfolgung erhalten.
Paket kam sogar schneller als erwartet und war sehr gut verpackt. Alle Dosen sind heile geblieben.
Die Rechnung lag dem Paket bei. Hier würde ich mir eine Rechnung per Email wünschen. Vielleicht als Option beim Bestellvorgang auswählbar, ob man sie per Ausdruck erhalten möchte, ansonsten automatisch "Rechnung per Mail" voreingestellt. Spart Papier und mir unnötigen Müll. :) (Vielleicht habe ich aber auch einfach nur irgendeine Option beim Bestellvorgang übersehen.)
Innerhalb von knapp 30 Minuten zwei Futtersäcke, insgesamt 20 Kg. bestellt. Die 7% Rabatt wurden nicht abgezogen, weil angeblich bereits alles in 2 Pakete verpackt und beim Versender war-lt.telefonischer Auskunft, durch eine Mitarbeiterin.
Unflexibel!
Als ich gesagt habe, dass ich dann künftig lieber bei einem kulanteren Anbieter bestellen werde, wo ich doch einen Dauerlieferanten suche, war es der Mitarbeiter egal, was sie tatsächlich so gesagt hat.
Kundenorientierung geht anders!
Ich war schon ziemlich beeindruckt von dieser ablehnenden Haltung, gegenüber mir als Kundin.
Zudem sind die Futtersäcke je 10 Euro!!!!!!!! teurer, als bei der Konkurrenz - insgesamt habe ich 20 Euro zuviel bezahlt.
Unglaublich und sehr enttäuschend - nie wieder!!!
Nachteil Ihres guten Futters, die Hunde fressen das Trockenfutter jetzt nicht mehr, Motto, wer einmal leckt, der weiß wie gut Ihr Futter schmeckt und schmeißt alles Trockenfutter weg. Machen Sie mir bitte Angebote für Palettenmengen, kann als gewerblich angesehen werden als Selbständiger mit 2 Büros und als Anwalt.
;fG. M o h r -RA-
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vor 6 Tagen
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Bestell öfters auch hier und da mal woanders Futter aber bei Futterfreund muss ich echt sagen das da immer verlass auf schnelle Abwicklung und Versand ist. Ich mag es wenn ich mich auf etwas verlassen kann da es mir viel Zeit und Nerven spart ...top wie immer :-)
Telefonische Bestellung ohne Beanstandung!
Mitarbeiterinnen am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit! Lieferung nach Frankfurt am Main
erfolgt problemlos. Unsere 12 jährige West Highland Hündin freut sich auf die kostenlose Proebchen Lammreisraler immer sehr🐶
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05.11.2023
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Sehr gute Ware
Die Ware ist gut verpackt, schnelle Lieferung..... Außerdem hat Futterfreund Einzeldosen im Verkauf und einige Marken....die ich für meine Hunde bevorzuge, das Futter schmeckt und bekommt meinen Rackern sehr gut, von uns fünf Sterne
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16.11.2023
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Ich finde es super das man bei Futterfreund eventuelle Probleme schnell und unkompliziert
bei einem PERSONLICHEN Telefongespräch klären kann.Schnelle Lieferung!
Es hat keine 24 std gedauert!
Ich kaufe dort schon ein paar Jahre.
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vor 5 Tagen
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Leider finde ich keine Gutschein Codes.Viele Bekannte erzählen von Rabatten beim Einkauf. Wo finde ich die? Das Einzige,was mir angezeigt wird,sind Punkte.Was kann ich mit denen anfangen??
Ansonsten klappt alles wunderbar.
Futterfreund hat eine große Auswahl sehr guter Nahrungsmittel, daher kaufe ich gerne immer wieder dort ein.
Auswahl und Preise sind perfekt, mein Hund mags gerne, die Lieferung erfolgt recht schnell. Daher, alles wunderbar.
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11.11.2023
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Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und als lieben Gruß ein Leckerchen für die Hunde, was kann man mehr verlangen? Ich bestelle immer wieder gerne hier.
Marietta W. mit den Bearded Collie Jungs Happy und Joker
Meine Hündin pomeranian Spitz frisst gerne Verschiedene Sorten Futter ohne synthetische Zutaten und das kann ich nur hier bei füttern Freund finden. Auch gerne trocken Futter für mini Hunde von Futter Freund
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14.11.2023
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Super schnelle Lieferung. Verpackung großartig. Sogar noch ein Leckerchen für den Hund beiliegend. Besten Dank. Sollte Vorrat aufgebraucht sein. Ist die nächste Bestellung hier schon vorgemerkt. LG
Alles kam schnell und gut verpackt an. Ich würde mir nur wünschen, dass es z.B. für Kleinbestellungen, wie 80 g Zahnputzflocken, einen günstigeren Versand in einem Kuvert geben würde.
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03.11.2023
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So eine mega Blitz Lieferung Orijen Adult original 6 kg😍ein Shop der bisher am schnellsten geliefert hat.Sonntag bestellt- Dienstag geliefert.ich bin begeistert. 1000 Dank
Einfach Klasse
Wie immer sehr schnelle Lieferung. Alles sehr gut und umweltfreundlich verpackt.
Unser Hund freut sich immer sehr über die dazu gelegten Leckerchen :-)
Ich habe lange nichts bestellt, da wir keinen Hund mehr hatten. Jetzt ist wieder einer da und der Shop ist immer noch so gut wie früher. Ich bestelle hier sehr gern.
Zuverlässig, wie immer. Diesmal habe ich Knabbereien der Hausmarke bestellt und bin von der Qualität begeistert. Ein kleines Geschenk gab es obendrein (Kauknochen).
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12.11.2023
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Alles Top
Wie immer, gute, hochwertige Produkte ordentlich verpackt zu einem fairen Preis und zuverlässig geliefert.
Wir sind jahrelange Kunden, das wird auch so bleiben.
Schnelle und einwandfreie Lieferung.
Gerade bei dem Gewicht von insgesamt 27 Kilogramm muss der Umkarton entsprechend stabil sein.
Das passt hier alles. 👍👍👍
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10.11.2023
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Den Hunden schmeckt es. Ein bisschen weniger Verpackung wäre gut und vielleicht 2 Leckeris dazu packen, weil meine 2 Hunde immer beim auspacken dabei sind.
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