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e-hoi.de
Bewertungen:

2.699 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.634 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ansprechpartnerin war sehr nett und verbindlich. Was ich schade finde (da kann die Dame natürlich nichts dafür) ist der "Zeitliche Versatz" den es bei der Buchung gibt. Mir ist schon klar, dass ehoi nur der Vermittler der Fahrten ist, aber dass man Freitags "bucht" und Dienstag die Woche drauf die Info erhält dass statt 2 Kabinen nur noch 1 verfügbar ist und diese auch noch um einiges teurer, ist für mich als Kundin einfach etwas "beschwerlich". Ich habe vor 25 Jahren eine Ausbildung im Reisebüro gemacht - da wurde teilweise noch per Fax mit Hotels / Dienstleistern kommuniziert...aber iiirgendwie hätte ich vorausgesetzt dass eine Vakanzabfrage mittlerweile etwas synchroner stattfinden kann!? Das würde das Buchen / die Vorfreude echt größer machen.

Relevanteste negative Bewertung

08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Meinung: Leider wurde ich beim Versuch einer telefonischen Buchung nur auf das online Portal verwiesen und die spezifische Frage zur Kombination von Rabatten wurde falsch beantwortet. Da man bei der online Buchung nur den nicht rabattierten Preis sieht, habe ich mich auf die Info verlassen, jedoch den Rabatt als Bedingung für die Buchung ins Bemerkungsfeld geschrieben und war entsprechend verärgert als ich die Bestätigung ohne den Nachlass bekommen habe. Es wurde bei der telefonischen Nachfrage darauf bestanden, dass es sich dennoch um eine verbindliche Buchung handelt, jedoch zugesichert, dass man sich mit Costa in Verbindung setzt und nach einer Lösung sucht. Eine Rückmeldung gab es jedoch nur auf Nachfrage und ich hatte das Gefühl, dass man nicht wirklich bemüht war. Ich habe mich nicht wie der Kunde eines Reisebüros gefühlt und werde zukünftig direkt oder über ein anderes Büro buchen. Den nicht gewährten Nachlass sehe ich als Lehrgeld… auf den Urlaub freuen wir uns trotzdem.
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Bewertungen für e-hoi.de

 Sortierung  
Relevanz
(2065)
(84)
Zurücksetzen
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und exakte Bearbeitung bei der Buchung. Danke
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SK
Sabine K.
Falkensee
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal, helfen immer kompetent weiter
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Evtl Singelreisen

Evtl . Die Transparenz für Singelreisende verbessern.
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vor 13 Tagen
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Wir wurden sehr kompetent und freundlich behandelt.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Auskunft war schnell und informativ!
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vor 11 Tagen
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Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter.
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03.05.2024
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Online ging alles sehr gut, nichts zu bemängeln.
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02.05.2024
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Kommunikation Schnelle Beantwortung von E-Mails.
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03.05.2024
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Freundlich und Kompetent.Würde da wieder buchen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens und übersichtlich - gerne wieder
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und nette Beratung am Telefon.
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bestätigung meiner Onlinebuchung.
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zügige Rückmeldung Transparente Informationen
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JF
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Beratung und schnelle Bearbeitung.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise und laufende Informationen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung war wieder mal einmalig super
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WJ
W J.
Braunschweig
26.04.2024
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Sehr gute Beratung. Kümmern sich um.alles.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung.
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Antwort von e-hoi.de
26.04.2024
Lieber Kunde, über Ihr Feedback freuen wir uns sehr. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr e-hoi Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und kompetente Beratung, ......
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Servisteam,besonders Herr Hasters
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