Bewertungen für e-hoi.de
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Relevanteste positive Erfahrung
19.10.2022
Hatte große Probleme mit der Software von AIDA Kreuzfahrt. Sehr umständlich, sich wiederholend in den Fenstern, ein absoluter Kaos. Habe den Helpdesk von e-hoi cruise clever kontaktiert und Frau Kasten, geduldig, hat sich um mich gekümmert und so konnte ich die Gebühren überweisen. Danke. Aber die Software von AIDA sollte überschaubar auch für älteren Herrschaft sein.
Mit freundlichen Grüßen
Cristiano Pistoia
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.02.2022
Hallo, ich habe da eine Anmerkung!
Warum wird man nicht während des Gespräches bei einer Kreuzfahrtreisebuchung vom Sachbearbeiter auf das umfangreiche Prozedere im Zusamnenhang mit Covid19 hingewiesen?
Warum fragt kein Mitarbeiter interessehalber den Kunden, ab er in der vergangenen Coronazeit schon einmal eine KF mit Flug gebucht hat um auf diese zusätzlichen komplizierten Formularien hinzuweisen?
Ehrlich gesagt, bin ich schon sehr enttäuscht, dass am schnellsten Wege Reisen angeboten und verkauft werden und man dann vor Abreise (mit den Gedanken schon weit weg) und sich um die aufwändigen Angelegenheiten zu kümmern und sich dann mit soetwas auseinandersetzen zu müssen.
Finde ich nicht ganz ok.
Das war uns so nicht bewusst und würde am Liebsten zurücktreten.
Hoffen es geht alles gut.
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Bewertungen für e-hoi.de
Verifizierte Bewertung
04.01.2023
Aufgrund mehrer Telefonate , konnten wir festellen, dass das Personal freundlich und kompetent ist.
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Antwort von e-hoi.de
05.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Bewertung und das damit verbundene Lob. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
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vor 6 Tagen
Ganz netter und freundlicher sowie kompetenter Berater. Ich werde wieder bei Ihnen buchen. Danke
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vor 8 Tagen
Hervorragend ist speziell bei Angeboten die unter einer Auktion laufen. Ich finde das echt super.
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20.01.2023
Tolle Beratung, nette Mitarbeiter, sehr freundlicher Rückruf. Vielen Dank 👍🍀🤩Kann ich empfehlen
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Antwort von e-hoi.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Kreuzfahrt und hoffen, dass Sie auch in Zukunft wieder auf unsere Angebote zurückgreifen. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
übersichtliche Webseite 👍🏻👍🏻 genaue Informationen zur Ausstattung der Kabine fehlen teilweise
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Antwort von e-hoi.de
06.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns mit, welche Informationen Ihnen bei der Ausstattung der Kabinen noch fehlen, sodass wir Sie das nächste Mal mit Ihrer Kreuzfahrtbuchung zu 100% zufrieden sind. Gerne können Sie auch bei unserem Kundenservice nachfragen, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team
Verifizierte Bewertung
Die Buchung bei E-Hoi hat wieder sehr gut geklappt.
Alles war wieder sehr übersichtlich.
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07.01.2023
Unkomplizierte Buchungsabwicklung und hilfreiche Mitarbeiter bei evtl. Änderungswünschen.
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vor 3 Tagen
Wie immer schnelle Bearbeitung der Buchungsanfrage. Einfache und übersichtliche Buchung.
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10.01.2023
Die Buchung war einfach. Es wurde gut verständlich durch die einzelnen Schritte geführt.
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13.01.2023
Übersichtlicher Internetzugang und ein sehr nettes und Kompetentes persoanal am Telefon
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Antwort von e-hoi.de
16.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
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16.01.2023
Super freundliche Telefon-Hotline. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen.
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vor 4 Tagen
superschnelle Bearbeitung meiner Buchungsanfrage und dadurch sehr schnelle Klarheit
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Habe schon einige Reisen bei Ihnen gebucht und ich war immer zufrieden. Weiter so👍👍
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11.01.2023
Auskünfte und Service sind gut und präzise
Umgang mit Kunden am Telefon freundlich.
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vor 8 Stunden
Sehr angenehm war die relativ schnelle Beantwortung meiner
verschiedenen Anfragen.
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vor 7 Tagen
Die Buchung lief reibungslos.
Alles andere kann ich erst nach der Reise bewerten.
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Antwort von e-hoi.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns auf das anschließende Feedback und wünschen eine gute Reise! Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
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besser geht es nicht , jeder kontakt wurde einem sofort geholfen danke
euer Ralf
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09.01.2023
Der Service bei der Buchung ist super, Fragen werden sofort bearbeitet, danke :-)
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Erfahrene Spezialisten, kurze Reaktionszeiten, immer freundlich und hilfsbereit.
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Sehr gut war die prompte Erledigung, bis jetzt ist es sehr zufriedenstellend...
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Antwort von e-hoi.de
16.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr e-hoi Team