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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Tisches und verstehen Ihre Frustration über die mangelnde Kommunikation seitens des Versandunternehmens. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und bedauern es aufrichtig, wenn dies nicht der Fall ist. Wir hoffen, dass Ihr Tisch bald bei Ihnen eintrifft und danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu bedienen. Ihr Team von Massivmoebel24

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten. Es ist unsere Priorität, Ihnen das bestmögliche Versanderlebnis zu bieten, und wir nehmen alle Rückmeldungen ernst. Es tut uns leid, dass sich das geplante Lieferdatum über Ihre Erwartungen hinaus verlängert hat. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ihr Team von Massivmoebel24

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen IhrFeedback zu schätzen und nehmen sie ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle Bestellungen rechtzeitig ausgeführt werden, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir wissen, wie wichtig eine gute Kommunikation mit unseren Kunden ist, und wir entschuldigen uns, wenn es in dieser Hinsicht zu Verzögerungen oder Problemen gekommen ist. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Kundenbestellungen pünktlich und professionell ausgeliefert werden und dass die Kommunikation während des gesamten Prozesses aufrechterhalten wird. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wertvoll für uns. Ihr Team von MassivMöbel24

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig und es scheint, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese nutzen, um unsere Qualitätskontrollen und Prozesse zu verbessern. Es ist nicht akzeptabel, dass Sie Möbel erhalten haben, die nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und noch dazu schlecht verarbeitet waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die zusätzliche Arbeit, die dadurch für Sie entstanden ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Das MM24-Team!

vorab möchten wir uns für die Verzögerung und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und es tut uns leid, dass dies bei Ihrer Bestellung bisher nicht der Fall war. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig und es ist klar, dass es in diesem Fall zu Kommunikationsproblemen gekommen ist. Wir werden das intern überprüfen und nach einer Lösung suchen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir umgehend Maßnahmen ergriffen und sind dabei, den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu klären. Sie werden von uns innerhalb der nächsten 24 Stunden per Anruf oder E-Mail eine aktualisierte Information dazu erhalten. Wir verstehen Ihre Frustration und bedanken uns für Ihre Geduld. Wir werden sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich Ihre Ware erhalten und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Liebe Grüße vom MM24-Team!

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so unbefriedigende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es ist absolut inakzeptabel, dass die Zustellung trotz mehrfacher Ankündigung nicht erfolgt ist und die Tracking-Nummer keine klaren Informationen lieferte. Wir verstehen, dass dies zu Frustration und Unzufriedenheit geführt hat. Wir werden interne Untersuchungen durchführen, um herauszufinden, was bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist, damit wir solche Probleme in Zukunft vermeiden können. Was die verzögerte Rückerstattung betrifft, bedauern wir die Verzögerung. Es ist unsere Verantwortung, Ihnen eine schnelle und reibungslose Rückzahlung zu gewährleisten. Wir werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen nicht erneut auftreten. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen in unser Unternehmen durch diese Erfahrung erschüttert wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und hart daran arbeiten werden, unseren Service zu verbessern. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, uns persönlich bei Ihnen zu entschuldigen und mögliche Lösungen anzubieten. Bitte lassen Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten zukommen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Fehler wiedergutzumachen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Massivmoebel24

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und bemühen uns unseren Service ständig zu verbessern. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anliegen und Feedback zu besprechen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Das Massivmoebel24-Team

Lieber MM24 Kunde, als erstes möchten wir mich bei Ihnen entschuldigen. Wir setzen uns für höchste Kundenzufriedenheit ein und es tut uns aufrichtig leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Situation zu klären. Bezüglich der zusätzlichen Kosten, der abholpflichtigen Lieferung, sowie der versäumten Retoure und dem beschädigten Artikel, möchten wir Sie bitten, uns weitere Details zu geben. Wir möchten verstehen, wo und wie diese Probleme entstanden sind, um zukünftig eine Wiederholung zu vermeiden. Wir werden uns zeitnah nochmals mit Ihnen in Verbindung setzten um die Unannehmlichkeiten klären zu können. Liebe Grüße vom MM24-Team!

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung der Lieferung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass wir Ihnen keinen genauen Liefertermin nennen konnten, trotz Ihrer mehrfachen Anfragen. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen das Hochbett zukommen zu lassen. Was Ihre Zahlung betrifft, möchten wir betonen, dass wir unsere Kunden stets ernst nehmen und Ihnen keinen Grund zur Sorge geben möchten. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice unzufrieden waren und sogar der Lüge bezichtigt wurden. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir das Vertrauen wiederherstellen können, das Sie in uns gesetzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihr MM24-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung und der Rückerstattung Ihres Geldes hatten. Es tut uns leid, dass Ihr Stornowunsch nicht berücksichtigt wurde und dass keine angemessene Reaktion auf Ihre E-Mails erfolgt ist. Wir verstehen, dass Sie frustriert sind, insbesondere weil Sie die Ware zurückgesandt haben, aber keine Rückerstattung erhalten haben. Das ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Fehler zu korrigieren. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Ihr MM24-Team.

Vielen Dank für diese Rückmeldung! Wir werden uns nochmals persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten um hier besser zu werden! Bis Bald! Ihr Team von Massivmoebel24

Liebe Kundin, aus Ihrer Bewertung konnten wir entnehmen, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden sind. Gerne möchten wir immer ein Stückchen besser werden und würden uns daher freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wo wir uns noch verbessern können. Hierzu können Sie uns eine E-Mail an info@massivmoebel24 zukommen lassen. Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen! Ihr MM24-Team

Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Lieferprozess zu Verzögerungen kommt. Gerne werden wir dies nochmals genauer prüfen, um hier besser zu werden. Wir werden uns diesbezüglich nochmals mit Ihnen persönlich in Verbindung setzten. Viele Grüße vom Massivmoebel24-Team.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und bemühen uns unseren Service ständig zu verbessern. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anliegen und Feedback zu besprechen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Das Massivmoebel24-Tea

Lieber MM24-Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Da wir jeden Tag ein Stückchen wachsen möchten, um uns in dieser Hinsicht verbessern zu können, sind wir für diese Rückmeldungen ebenfalls sehr dankbar. Gerne werden wir uns nochmals mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen, um mit Ihnen die Thematik nochmals kurz zu besprechen und Ihnen Auskunft zu Ihrem Liefertermin zu geben. Viele Grüße vom Massivmoebel24-Team

Lieber MM24-Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dass Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice nicht gut waren, bedauern wir sehr! Da wir jeden Tag ein Stückchen wachsen möchten, um uns in dieser Hinsicht verbessern zu können, sind wir für diese Rückmeldungen ebenfalls sehr dankbar. Gerne werden wir uns nochmals mit Ihnen persönlich in Verbindung setzten, um mit Ihnen die Thematik nochmals kurz zu besprechen. Viele Grüße vom Massivmoebel24-Team