ALDI BlumenBewertungen:
5.488 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.165 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Weiterlesen
WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand super, Blumen Schnell vertrocknet
Die Blumen waren leider bereits nach kurzer Zeit nicht mehr schön, teilweise schon vertrocknet. Der Versand war super.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß hatte weniger Blüten als auf der Homepage dargestellt, war nicht rund gebunden, einige Zweige ragten heraus.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten. Geplant war der 7.12., heute ist der 11.12. und DHL schafft es nie zu unserem Haus.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen einen Tag später an. Waren dennoch frisch.
Aber das Preis Leistung/ Verhältnis passt keineswegs zusammen
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerbera und Nelken in schlechtem Zustand
Gerbera und Nelken waren bei Zustellung schon in einem schlechten Zustand - zu alt oder Frost bekommen - siehe Foto.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
12.01.2024
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Aldi Blumen
Nie wieder Aldi Blumen
Blumen wurden nicht zum Termin zugestellt und noch in Packstation geliefert. Geht garnicht!!!
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
10.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
MW
Manfred W.
Sommerschenburg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Statt am Samstag wurden die Blumen erst am Montag geliefert!? Schade das war zu spät. Der Strauß war aber in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
07.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid das Ihre Bestellung verspätet war. Leider kann es vorkommen das sich die Lieferung um 1-2 Tage verspätet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleufrisch Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Termin keine Lieferung
Die Lieferung wurde für den 09.12.23 terminiert und wird am 11.09.23 immer noch spazieren gefahren. Geht gar nicht !
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der von Ihnen versendete Strauß wich sehr stark ab von der Abbildung auf Ihrer Webseite. (sehr viel weniger Blüten)
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
27.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts hat funktioniert. Gar nichts.
ALso besser machen: ALLES!
MAl jemand anheuern, der Ahnung hat vom Fach???
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
19.06.2023
Lieber Kunde,
die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. So sollte es natürlich nicht sein. Ihre Nachricht ist bereits bei unserem Kundenservice angekommen und die Kollegen haben sich bereits bei Ihnen gemeldet, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenversand unverzüglich veranlassen, damit die Blumen frisch beim Empfänger eintreffen und Freude bereiten
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
02.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Temin der Auslieferung 13.10.23 . Jetzt ist der 14.10. 11.30 Uhr und die Blumen sind noch nicht geliefert!!!!!
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst am 26.6. werden die Blumen geliefert und können beurteilt werden. Jetzt ist noch keine Bewertung möglich.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
23.06.2023
Hallo lieber Kunde,
gerne können Sie ihre Bewertung bei anfunkt der Blumen bearbeiten.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am Freitag verschickt und kamen erst am Montag an. Die roten Rosen waren nicht mehr frisch.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht der strauß geliefert, den ich bestellt habe. Der gelieferte Strauß ist nicht sein Geld wert.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
19.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Etwas zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Unser Service-Team
hat sich bereit bei Ihnen gemeldet.
Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Qualität, vertrocknet, Blüten abgefallen, Mini Strauss nicht wie versprochen oder angeboten.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt bei diesen Temperaturen nicht fristgerecht an.
In der heutigen Zeit darf das nicht passieren.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
23.08.2023
Guten Tag Herr Ullrich,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Auf den Liefertermin ist kein Verlass und eine Adressänderung unmittelbar nach. Der war nicht mehr möglich.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunschtermin nicht eingehalten, 2 Tage zu spät. Die Blumen waren zu lange unterwegs, Dienstag bis Samstag
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
DE
Dagmar E.
Weinheim
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Blumen geliefert und zusätzlich war noch ein total vertrockneter Rosenstock dabei
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
23.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team